Hjemmeside uden praktiske oplysninger
Patienten finder en liste over behandlinger og et telefonnummer. Hun ved ikke, om hun skal have henvisning, og om forsikringen dækker. Hun beslutter at ringe senere og glemmer det, indtil smerterne bliver værre.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og andre behandlere i Korsør og Halsskov. Før en ny patient booker, har hun næsten altid et praktisk spørgsmål: Skal jeg have en henvisning, får jeg tilskud, og hvor hurtigt kan jeg komme til. Siden viser, hvordan klinikken kan svare på det online, og hvem der kan hjælpe med arbejdet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Korsør ligger ved Storebælt, hvor broen mod Fyn begynder, med havnen, Korsør Nor og bydelen Halsskov på den anden side af vandet. Byen er en del af Slagelse Kommune, og mange herfra arbejder i Slagelse, pendler med toget mod København eller Odense eller har job ved havnen og i den lokale handel.
Fælles for de fleste er, at tiden er knap. En patient med ondt i nakken vil ikke bruge sin frokostpause på at ringe til en klinik for at spørge om priser og regler. Hun vil læse svaret på mobilen, mens hun sidder i toget, og booke med det samme, hvis svaret passer. Står det ikke nogen steder, udsætter hun det, eller hun finder en klinik, der har skrevet det.
Detaljerne
Markedsføreren begynder med at samle de spørgsmål, patienterne stiller i telefonen og i receptionen. Ofte er det de samme fem eller seks spørgsmål, og de fortjener hver sin tydelige plads på hjemmesiden og i Google-profilen.
Forklar kort, hvornår patienten kan komme direkte, og hvornår en henvisning fra lægen giver adgang til tilskud. Markedsføreren skriver det i almindeligt sprog ud fra klinikkens egne oplysninger og lader de faglige regler være op til klinikken.
Mange har en sundhedsforsikring gennem arbejdet eller er medlem af en sygeforsikring. En side, der fortæller, hvordan klinikken håndterer det, sparer patienten for en telefonopringning og klinikken for tid.
Hvad sker der ved første konsultation, hvor lang tid tager den, og hvornår er der typisk ledige tider. Den slags svar fjerner usikkerhed, og usikkerhed er netop det, der får folk til at vente. Læs mere om tilgangen til branchen under klinikker.
Side om side
Patienten finder en liste over behandlinger og et telefonnummer. Hun ved ikke, om hun skal have henvisning, og om forsikringen dækker. Hun beslutter at ringe senere og glemmer det, indtil smerterne bliver værre.
Under hver behandling står det, om man kan komme uden henvisning, hvordan tilskud og forsikring håndteres, og hvordan første besøg foregår. Under teksten ligger bookingen, og patienten bestiller en tid inden næste station.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl os, hvilke behandlinger klinikken har, og hvilke spørgsmål patienterne oftest stiller. Senest efter 24 timer modtager du en gratis PDF, der viser, hvordan klinikken ses på nettet i Korsør og Slagelse, og hvad der mangler.
Trin 2
I et opkald eller et videomøde gennemgår projektlederen analysen sammen med dig. Mødet holdes på engelsk, og bagefter får du alt det skrevne på dansk. I finder sammen frem til, hvilke patienter klinikken skal prioritere.
Trin 3
Projektlederen vælger en markedsfører, der har skrevet for behandlere og forstår, hvad en sundhedsfaglig tekst må og ikke må sige. I mødes kort på video, og du afgør, om I skal begynde.
Trin 4
Svarsider, Google-profil, booking og måske annoncer laves i etaper, som du godkender én ad gangen. Rapporten kommer hver måned på dansk med nye bookinger, opkald fra Google og det, der skal ændres.
Hvem det er til
Forestil dig en fysioterapiklinik nær stationen, hvor mange kommer med henvisning. Her skal det stå klart, hvad henvisningen betyder for patienten, og at man også kan komme uden, så begge grupper føler sig velkomne.
Lad os sige, at en kiropraktor i Korsør mest får patienter, der kommer uden henvisning. De spørger især om pris pr. besøg og om tilskud, og en enkel side med de svar er ofte det, der mangler.
Tag en privatklinik med behandlinger, som patienten betaler fuldt ud. Her skal teksterne især forklare, hvad behandlingen består af, og hvem den er tænkt til, uden løfter om resultater.
Et tænkt eksempel er en massør med klinik i Skælskør eller Forlev. Lokale søgninger er få, så hun skal kunne findes på søgninger efter behandlingen i hele kommunen og især på Google-kortet.
Et nærmere kig
Teamet har ikke base i Korsør, og al kontakt foregår online. Du svarer på spørgsmål og godkender tekster, når klinikken har en ledig stund, og et videomøde tager sjældent mere end en halv time. Markedsføreren arbejder kun med klinikkens offentlige oplysninger og har ikke brug for adgang til patientdata eller journaler.
Klinikker i resten af Region Sjælland følger samme forløb. På siden om Korsør står mere om byen, under sådan fungerer det er forløbet beskrevet trin for trin, og den gratis analyse bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, teamet sidder hverken i Korsør, Slagelse eller andre steder på Vestsjælland. Arbejdet foregår online, og møder holdes på video. Det betyder, at klinikken kan tage et møde mellem to patienter uden at skulle rydde et lokale eller køre nogen steder.
Delvist. Markedsføreren, der skriver klinikkens tekster og passer Google-profilen, taler dansk, og alt skriftligt, også analysen og rapporterne, er på dansk. Telefon- og videosamtaler med projektlederen foregår på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på markedet.
Markedsføreren kan skrive teksten, så den er let at forstå, men indholdet skal komme fra klinikken. Det er jer, der kender jeres aftaler og regler. Markedsføreren spørger ind, skriver et udkast og sender det til godkendelse, før det bliver lagt ud.
Nogle gange. Har klinikken ledige tider og en hjemmeside, der svarer på patienternes spørgsmål, kan søgeannoncer i Korsør, Halsskov og Slagelse fylde hullerne. Mangler svarene, bliver annoncerne udskudt, til de er på plads, fordi trafik til en uklar side sjældent giver bookinger.
Små rettelser på Google-profilen og nye svarsider kan ses hurtigt, mens synlighed i de almindelige søgeresultater tager længere tid. Den første rapport viser, hvor klinikken står, og de næste viser udviklingen. Markedsføreren lover ingen bestemte resultater, men forklarer hver måned, hvad der er gjort.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.