Den pårørende, der bor et andet sted
En datter i Odense vil finde en fysioterapeut til sin svigerfar i Rudkøbing efter en hofteoperation. Hun vil vide, om klinikken tager imod henvisninger, og om der er hjemmebesøg, før hun ringer til ham.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, fodterapeuter og andre behandlere i Rudkøbing og resten af Langeland. Mange patienter på øen finder ikke selv klinikken på nettet. Det gør en datter i Odense eller en søn i København, der vil hjælpe. Vi finder en specialist, der gør klinikken let at finde og let at ringe til for både patienten og familien.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Langeland ligger syd for Fyn og er forbundet med Tåsinge og Svendborg via broer, mens færgen fra Spodsbjerg sejler mod Lolland. Rudkøbing er øens hovedby, og herfra er der langt til den sydlige og den nordlige spids. Mange behandlere kender derfor deres patienter godt, og et godt ry spreder sig hurtigt fra landsby til landsby.
Søgningerne efter fysioterapeut eller kiropraktor på Langeland er få, og en klinik her kommer aldrig til at konkurrere med Odense på synlighed. Det er heller ikke målet. Målet er, at de rigtige finder klinikken, når de har brug for den, og at det er nemt at komme i kontakt med den bagefter.
Det, der gør øen speciel, er, hvem der søger. Mange klinikker på Langeland har en stor gruppe ældre patienter, og de bruger telefonen mere end bookingsider. Søgningen på nettet bliver ofte lavet af familien, et andet sted i landet, på en mobil en søndag aften.
Hvem det er til
En datter i Odense vil finde en fysioterapeut til sin svigerfar i Rudkøbing efter en hofteoperation. Hun vil vide, om klinikken tager imod henvisninger, og om der er hjemmebesøg, før hun ringer til ham.
Mange ældre patienter vil tale med et menneske. Telefonnummeret skal stå tydeligt på hver side, telefontiden skal være rigtig, og en besked på telefonsvareren skal blive besvaret.
I sommerhalvåret er der mange gæster på øen. En, der har forvredet noget på en cykeltur, søger hurtigt og vil se, om der er en ledig tid i nærheden, mens ferien stadig varer.
Yngre patienter, der arbejder på øen eller pendler til Svendborg, booker gerne online om aftenen. For dem er en mobilvenlig bookingside det, der afgør, om de vælger klinikken på Langeland.
Tjekliste
Et tænkt eksempel: en søn i Aarhus vil hjælpe sin mor i Tranekær med at finde en fodterapeut. Han ved ikke, hvad klinikkerne på øen hedder. Søg selv, som han ville.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvilke behandlinger klinikken tilbyder, og hvor på øen den ligger. Inden for 24 timer modtager du en PDF uden beregning med de steder, hvor patienter og pårørende i dag mister sporet.
Trin 2
Projektlederen kontakter dig i telefonen eller over Google Meet, og I taler sammen på engelsk om patienterne og klinikkens kapacitet. Planen, der følger, er skrevet på dansk.
Trin 3
Til opgaven finder projektlederen en dansktalende specialist med erfaring fra klinikker eller behandlere. Efter en kort videosamtale beslutter du selv, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Profil og telefonnummer først, så siderne om behandlingerne og til sidst eventuelle annoncer i sommersæsonen. Du siger ja til hver etape, og hver måned kommer en rapport om opkald og bookinger.
Detaljerne
Arbejdet er stille og grundigt. Der er ikke brug for store kampagner, men for at det, der allerede findes, virker for dem, der skal bruge det.
Stor nok skrift, tydelige knapper og et telefonnummer, man kan trykke på. Specialisten gennemgår siden på en mobil og på en ældre computer og retter det, der gør den svær at bruge.
Kategorier, behandlinger, telefontid, billeder af klinikken og ferielukning. Mange pårørende ser kun profilen og ringer direkte derfra, så den skal være rigtig.
Hvad koster det at komme uden henvisning, hvordan foregår et hjemmebesøg, er der elevator. Specialisten skriver svarene ud fra det, du fortæller, og du godkender teksten. Prisoplysninger kommer fra dig og står kun, hvis du ønsker det.
Reklame for sundhedsydelser følger særlige danske regler. Specialisten lover ingen bedring og bruger ikke patienthistorier, som reglerne ikke tillader.
Side om side
En side med en stor bookingknap passer til den, der vil booke selv. En side med telefonnummer og telefontid øverst passer til den ældre patient og til den pårørende, der vil tale med nogen.
Fagudtryk som manuel terapi eller træningsterapi siger ikke alle noget. Korte forklaringer med almindelige ord gør det lettere for familien at vælge den rigtige behandler.
Online bookinger er lette at tælle. Opkald fra hjemmesiden og fra profilen på Google kan også måles, og det er ofte dem, der fylder mest for en klinik på Langeland.
Gæster på øen booker online og hurtigt. En lille annonce i sæsonen og en profil med ledige tider kan nå dem, uden at hjemmesiden skal bygges om for resten af året.
Et nærmere kig
Du skal ikke regne med at møde holdet bag Markedsførere i Rudkøbing, for vi har ingen adresse der eller andre steder i landet. Alt arbejdet foregår online, og når der skal tales sammen, sker det over video eller i telefonen. Specialisten får adgang til hjemmesiden og profilen på Google, men aldrig til patientjournaler.
Fra dig kommer den faglige viden, oplysninger om telefontider og hjemmebesøg og billeder af klinikken. Specialisten sørger for at skrive det, så både patienten og familien forstår det, og at cookiebanneret på siden følger de danske regler.
Generelle forhold for behandlere og sundhedsfag står på siden om markedsføring for klinikker. Andre kommuner på Fyn og i den sydlige del af landet finder du under Region Syddanmark, og øens egen side er Langeland. Har du spørgsmål før start, så brug kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Det har vi ikke. Holdet sidder ikke i Rudkøbing, i Bagenkop eller nogen anden by på Langeland, men arbejder online, og specialisten passer klinikkens hjemmeside og profil over nettet. Møder holdes over video eller i telefonen, så du ikke skal tage færgen eller køre over broerne for at tale med os.
Det afhænger af, hvem du taler med. Ringer projektlederen, eller mødes I på video, er sproget engelsk, indtil der kommer en dansktalende projektleder på holdet. Den specialist, der arbejder med klinikken i hverdagen, taler dansk med dig, og hvert dokument, fra analysen til månedens rapport, er på dansk.
Ja, fordi det ofte er familien, der søger, og fordi ældre også bruger mobilen mere end tidligere. Men markedsføringen skal pege mod telefonen og ikke kun mod en bookingknap. Specialisten bygger siden og profilen, så det er nemt at ringe, og måler opkaldene.
Kun hvis der er ledige tider i sommerhalvåret og lyst til at tage imod akutte patienter. Så kan en lille annonce på Google i sæsonen og en opdateret profil være nok. Er kalenderen fuld af faste patienter, bruger specialisten tiden på andet.
Specialisten skriver teksterne, men den faglige viden kommer fra dig, og du godkender hver side, før den bliver lagt op. I sundhedsfag er det vigtigt, at formuleringer om virkning er præcise og følger reglerne for reklame. Ofte er en kort snak over video nok til, at specialisten kan skrive udkastet.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.