Tilflytteren fra en anden del af Danmark
Taler dansk, kender systemet med henvisninger og tilskud, men kender ikke byen. Har brug for at vide, hvor klinikken ligger, hvem der arbejder der, og hvordan man booker uden at ringe flere gange.
Siden her er skrevet til dig, der driver en fysioterapi, en kiropraktisk klinik eller en anden behandlerpraksis i Kalundborg eller oppe omkring Høng og Gørlev. Mange nye patienter er flyttet hertil for at arbejde og har ingen kollega eller nabo at spørge, når ryggen driller. De søger på nettet, og det er her, valget bliver truffet. Siden viser, hvordan en dansktalende markedsfører gør klinikken let at vælge for dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kalundborg ligger ved fjorden på Vestsjælland, med havnen, kirken med de fem tårne og færgen mod Samsø, og omkring byen ligger Høng, Gørlev, Svebølle, Ubby og halvøen Røsnæs. Industrien ved fjorden har i mange år hentet medarbejdere fra resten af landet og fra udlandet, og det præger byen. Der er en stor gruppe borgere, der ikke er vokset op her.
For en klinik betyder det noget helt konkret. En patient, der har boet i kommunen hele livet, finder sin fysioterapeut gennem en svigerinde eller en sidemakker på arbejdet. En patient, der flyttede hertil for et par år siden, har ikke det netværk. Hun skriver „fysioterapeut Kalundborg“ eller „ondt i ryggen“ i søgefeltet og vælger blandt de tre eller fire klinikker, der dukker op.
Hun ved ikke, om hun skal have en henvisning, om klinikken ligger i midtbyen eller ude ved en af landsbyerne, om hun kan parkere, eller om behandleren forstår, hvad hun mener. Hver af de ting, der er uklare på nettet, er en grund til at udskyde opkaldet.
Hvem det er til
Taler dansk, kender systemet med henvisninger og tilskud, men kender ikke byen. Har brug for at vide, hvor klinikken ligger, hvem der arbejder der, og hvordan man booker uden at ringe flere gange.
Kender måske ikke forskellen på fysioterapi og kiropraktik i Danmark og er usikker på, om der skal en henvisning til. En side på engelsk og en tydelig forklaring på det danske system kan gøre hele forskellen.
Har en behandler i forvejen, men overvejer at skifte, fordi tiderne ikke passer til skiftearbejde eller vejen er lang. Søger ofte på åbningstider og ledige tider sent på dagen.
Side om side
Har fået et navn fra en, hun stoler på, og ringer direkte. Hjemmesiden bruges mest til at finde telefonnummeret. Her betyder det mest, at klinikken er let at få fat i.
Har ingen at spørge og sammenligner klinikkerne på Google. Billeder af behandlerne, en klar forklaring af fagene, anmeldelser fra andre patienter og en enkel onlinebooking afgør, hvor hun ender.
Gøre det nemt for begge. Den anbefalede patient skal kunne booke hurtigt, og den nye skal få svar på sine spørgsmål, før hun overhovedet tager telefonen.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med klinikkens fag og de byer, patienterne kommer fra. Inden for 24 timer har du en gratis PDF, der blandt andet tjekker, om en tilflytter kan finde svar på henvisning, adresse og booking uden at skulle ringe.
Trin 2
En projektleder tager kontakt og taler analysen igennem med dig, enten over telefonen eller via Google Meet. Mødet holdes på engelsk, mens alt skriftligt bagefter, også opfølgningen, kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra analysen og samtalen finder projektlederen en markedsfører, som har arbejdet med klinikker og sundhedsfag. Efter et videomøde med vedkommende bestemmer du, om I skal starte.
Trin 4
Typisk først Google-profil og hjemmeside, så indhold til nye patienter og eventuelt en side på engelsk, til sidst annoncer, hvis de giver mening. Hver etape kræver dit ja, og månedens rapport lander i indbakken.
Tjekliste
Bed en, der ikke kender klinikken, om at finde svarene her på din hjemmeside og din Google-profil. Hvor de går i stå, er der arbejde at gøre.
Tjekliste
Detaljerne
Lad os sige, at en fysioterapeut i Kalundborg har to behandlere ansat og har plads i kalenderen om eftermiddagen. Hun får mange patienter via lægerne, men ganske få af dem, der er flyttet til byen de seneste år. På hjemmesiden står der mest om uddannelser og specialer, og Google-profilen har tre gamle billeder.
Hjemmesiden får en side, der forklarer forløbet fra første opkald til sidste behandling, med kort over vej og parkering. Behandlerne bliver præsenteret med billeder og et par linjer hver. Der kommer en kort side på engelsk om, hvordan man bliver patient. Google-profilen bliver fyldt ud, og patienter bliver bedt om en anmeldelse efter et forløb. Der er ikke lovet et bestemt antal nye patienter, men nu kan en tilflytter finde ud af det hele uden at ringe.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden lokaler i Kalundborg eller på resten af Vestsjælland. Arbejdet foregår i dit bookingsystem, på din hjemmeside og din Google-profil, og møderne holdes på video, så du ikke skal lukke kalenderen for at tale med os. Tekster om behandlinger bliver skrevet, så de holder sig inden for de regler, der gælder for sundhedsfag.
Læs mere om, hvad vi laver for fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere på siden om markedsføring for klinikker. Nabokommunerne og resten af Sjælland finder du under Region Sjælland, og byen selv har sin egen side om Kalundborg. Har du spørgsmål om samarbejdet, er de fleste svar samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen lokaler i Kalundborg, Høng eller andre steder i kommunen og arbejder udelukkende online. Møder holdes på video, og markedsføreren får adgang til de systemer, der skal arbejdes i. Du behøver derfor ikke tage tid ud af behandlingskalenderen for at køre til et møde.
Begge dele, men på hver sin måde. Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen er på engelsk. Al skriftlig kontakt, analysen og månedsrapporterne er på dansk, og den markedsfører, der arbejder med klinikken, taler dansk og skriver teksterne til dine patienter.
Ja, hvis det passer til klinikken. Markedsføreren kan lave en kort side på engelsk, der forklarer, hvordan man bliver patient, om der skal en henvisning til, og hvordan man booker. Om det er værd at gøre, afhænger af, hvor mange af dine henvendelser der kommer fra folk, der ikke taler dansk endnu.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og dem tager markedsføreren hensyn til i alle tekster. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men vi holder os til en saglig tone uden løfter om resultater. Konkrete tvivlsspørgsmål hører hjemme hos dit fagforbund eller en jurist.
Ikke altid. Mange nye patienter finder klinikken gennem en almindelig søgning, så en god Google-profil og en hjemmeside med klare svar kommer først. Annoncer på Google eller Facebook kan komme bagefter, hvis analysen viser, at der er flere at nå, end søgningen giver.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.