Markedsføring for klinikker i Ikast, der tager udgangspunkt i det, patienten mærker

Den, der har haft ondt i lænden i tre uger, åbner sjældent Google og skriver „kiropraktor Ikast“ som det første. Hun skriver „ondt i lænden når jeg sidder“ eller „stiv nakke om morgenen“, læser lidt, og først bagefter leder hun efter en behandler i nærheden. Det betyder, at klinikken skal være til stede allerede i det første trin, hvor patienten forsøger at forstå sit problem.

I Ikast bor og arbejder mange mennesker, der pendler mod Herning eller videre ud ad motorvejen, og mange har arbejde, hvor kroppen bliver brugt eller sidder stille i mange timer. En klinik i byen konkurrerer derfor både med behandlere i Herning og med dem tæt på patientens arbejdsplads. Her vinder den klinik, som patienten allerede har lært at stole på gennem en god forklaring.

Hvorfor indhold om gener virker for en lille klinik

En annonce forsvinder, når budgettet slutter. En god side om skulderproblemer eller hovedpine kan blive fundet i månedsvis, og den gør klinikken genkendelig, før patienten overhovedet har bestemt sig for at blive behandlet.

Arbejdet starter med en liste over de gener, klinikken oftest ser i praksis. Behandlerne kender dem bedre end nogen anden, så markedsføreren interviewer jer kort og bygger listen sammen med jer. For hver gene bliver der skrevet en side, der forklarer, hvad der kan ligge bag, hvornår det giver mening at blive undersøgt, og hvad der sker ved første besøg.

Fagligt korrekt og inden for reglerne

Reklame for sundhedsydelser er underlagt særlige regler, og Styrelsen for Patientsikkerhed fører tilsyn med området. Teksterne må ikke love bedring, ikke spille på frygt og ikke bruge udtalelser fra patienter på en måde, der giver urealistiske forventninger. Markedsføreren skriver derfor sagligt, og en behandler fra klinikken læser hver tekst igennem, før den kommer på. Juridisk rådgivning er ikke en del af opgaven; er I i tvivl, er brancheforeningen eller en advokat det rette sted at spørge.

Når siderne ligger der, kobles de sammen med klinikkens Google Virksomhedsprofil, så den, der søger efter en behandler i Ikast eller Brande, ser både åbningstider, adresse og en vej ind til de relevante forklaringer.