Fysioterapeuter med både henviste og selvbetalende patienter
En del kommer med henvisning fra lægen, andre betaler selv. Siderne skal forklare forskellen enkelt, så ingen bliver i tvivl om, hvordan de kommer i gang, og hvad de selv skal betale for.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, privatklinikker og behandlere i Grindsted og landsbyerne omkring. Folk her slår sjældent en klinik op ved navn. De skriver „ondt i lænden“ eller „springerknæ“ og ser, hvem der dukker op. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører bygger klinikkens synlighed op omkring generne, så den rigtige patient finder den rigtige behandler.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Grindsted er hovedbyen i Billund Kommune, og byens klinikker tager imod patienter fra et stort, landligt opland. Hedelandskabet rundt om byen betyder lange afstande mellem landsbyerne, og en patient fra Sønder Omme eller Vorbasse vælger ikke nødvendigvis den nærmeste behandler. Hun vælger den, hun tror kan hjælpe med lige præcis det, hun døjer med.
Det mærkes i søgningerne. Der er ikke mange, der skriver klinikkens fagbetegnelse i Google. Der er derimod en del, der skriver, hvad de fejler, ofte fra mobilen og ofte om aftenen, når smerterne har plaget hele dagen. Ordene er hverdagens: „hold i nakken“, „ondt i skulderen efter havearbejde“, „løbeskade knæ“.
En hjemmeside med én side, der hedder „Behandlinger“ og en liste med tyve punkter, svarer ikke på nogen af de søgninger. En klinik, der har skrevet en rolig og ærlig side om hver af de lidelser, den faktisk behandler, giver både Google og patienten et svar. Det er kernen i den måde, vi griber markedsføring an for klinikker i en by på Grindsteds størrelse.
Tjekliste
Åbn din egen hjemmeside på mobilen og læs den, som en patient med ondt i ryggen ville. Disse spørgsmål viser hurtigt, hvor der mangler noget.
Tjekliste
Hvem det er til
En del kommer med henvisning fra lægen, andre betaler selv. Siderne skal forklare forskellen enkelt, så ingen bliver i tvivl om, hvordan de kommer i gang, og hvad de selv skal betale for.
Patienten kan selv booke, og det er et vigtigt budskab. Siden om hovedpine, lændesmerter eller ondt i nakken skal sige det tydeligt og føre direkte videre til en ledig tid.
Zoneterapeuter, massører, diætister eller psykologer, hvor patienten gerne kører et stykke for den rette. Her er en grundig side om hvert område vigtigere end at være synlig på alt.
Fodbold, håndbold og løb giver skader, og trænere og forældre spørger hinanden til råds. En side om idrætsskader, skrevet så en træner kan dele den, kan bringe nye patienter ind fra hele kommunen.
Trin for trin
Trin 1
Skriv, hvilke gener du gerne vil have flere patienter med. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvilke af dine sider der svarer på patienternes søgninger, og hvilke der mangler helt.
Trin 2
Bagefter ringer projektlederen eller inviterer til Google Meet. Samtalen er på engelsk, og I går fundene igennem sammen med klinikkens kapacitet og behandlernes fagområder. Det, I bliver enige om, får du skrevet ned på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger én markedsfører, som har skrevet for behandlere før og kender grænserne for sundhedsreklame. I får et videomøde sammen, og først derefter beslutter du, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Først de tre eller fire gener, der fylder mest i klinikken, siden de næste. Du godkender hver etape og retter det faglige. En månedlig rapport viser, hvilke sider patienterne lander på, og hvor mange der booker derfra.
Side om side
Forestil dig en landmand fra Hejnsvig med ondt i hoften. Han søger på sin smerte, finder en lang liste med fagudtryk og kan ikke se, om klinikken overhovedet tager sig af hofter. Han ringer ikke, men venter en uge mere.
Den samme mand lander på en side, der beskriver hoftesmerter med hans egne ord, fortæller hvordan en første undersøgelse foregår, og viser en ledig tid i næste uge. Afstanden til Grindsted betyder mindre, når han ved, at turen er rettet mod hans problem.
Detaljerne
Arbejdet er ikke stort og larmende. Det er stille og vedholdende, og det skal passe ind i en hverdag, hvor behandlerne står med patienter det meste af dagen.
Markedsføreren skriver udkastet til hver side ud fra en kort snak med den behandler, der kender lidelsen bedst. Udkastet lover ikke helbredelse, nævner ikke patienter og bruger ikke ord, der kan opfattes som et løfte om resultater. Behandleren læser det fagligt igennem, og først derefter kommer det på hjemmesiden.
Når nogen i Billund eller Grindsted søger på en behandling, viser Google kortet først. Profilen skal derfor have de rigtige kategorier, et udvalg af behandlinger og billeder fra klinikken, og anmeldelser bliver besvaret kort og sagligt uden at gå i detaljer om patientforløb.
Et lille annoncebudget på Google eller Facebook kan bruges, hvis klinikken har ledige tider i en periode. Markedsføreren foreslår det, når det passer, og du siger ja eller nej.
Et nærmere kig
Holdet arbejder online, og der er ingen af os, der sidder i Grindsted. Møder holdes som korte videomøder uden for behandlingstiden, og resten klarer vi på skrift, så du kan svare, når der er en pause mellem to patienter. Billeder af klinikken tager du selv eller en fotograf fra området, efter en enkel liste fra markedsføreren.
Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder med behandlere generelt, så læs siden om markedsføring for klinikker. Byen har sin egen side under Grindsted, og når patienterne også kommer fra Vejle- eller Esbjerg-kanten, kan planen række ud i resten af Region Syddanmark. Hele forløbet fra analyse til første rapport står beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen af os har skrivebord i byen, og holdet arbejder over nettet. Til gengæld kan et kort videomøde klares fra behandlerrummet mellem to aftaler, uden at nogen skal sætte sig ud i bilen og køre ad landevejen.
Når projektlederen ringer eller holder møde med dig på Google Meet, tales der engelsk. Det skrevne, fra analysen over korte beskeder til rapporten hver måned, kommer på dansk. Og markedsføreren, som skriver siderne om generne og passer Google-profilen, taler dansk.
Ja, men der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de er strammere end for de fleste andre fag. Markedsføreren arbejder inden for dem og skriver tekster, der informerer frem for at love. Er du i tvivl om en konkret formulering, er det din egen faglige vurdering, der afgør det.
Nej. Markedsføreren skriver udkastet ud fra en kort samtale med den behandler, der kender området, og sender det til gennemlæsning. Du eller en kollega retter det faglige, så teksten er korrekt. Det tager typisk langt kortere tid end at skrive fra bunden selv.
Der er ikke mange søgninger på klinikker med bynavnet alene, og det siger vi ærligt. Men patienter fra hele kommunen og fra nabokommunerne søger på deres gener, og den søgning er ikke bundet til én by. Derfor dækker planen typisk hele oplandet og ikke kun Grindsted.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.