Når gæsten booker via en portal
Mange starter deres søgning på de store bookingportaler, og det kan være godt for belægningen. Til gengæld betaler stedet provision, og I får ikke altid gæstens e-mail eller mulighed for at tale med hende før ankomst.
Til hoteller, kroer, bed and breakfast og udlejere af feriehuse i Slangerup og resten af Frederikssund Kommune. Få gæster skriver Slangerup i søgefeltet. De søger på brylluppet, festen, kurset eller turen langs fjorden, og først bagefter på et sted at sove. Her kan du læse, hvordan dit sted bliver fundet i det øjeblik.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Slangerup er en gammel købstad i det nordlige Sjælland med kirken midt i byen, marker omkring og Roskilde Fjord ikke langt væk. Det er ikke en by, folk tager til for at holde ferie i en uge. Det er en by, folk overnatter i, fordi de skal noget i nærheden: et bryllup i en af egnens kirker, en runde fødselsdag hos familien, et kursus, en håndværksopgave eller en sommeraften ved fjorden.
Det ændrer den måde, et hotel eller en kro skal markedsføres på. Gæsten googler ikke „hotel Slangerup“ som det første. Hun søger måske på overnatning nær Frederikssund, på et sted at sove efter en fest i Jægerspris eller på et værelse tæt på et kursussted. Er dit sted ikke med i de søgninger, finder hun noget andet, også selvom du ligger tættere på.
Opgaven er derfor at kortlægge de anledninger, der bringer folk til egnen, og skrive om dem på en måde, der hjælper gæsten videre. Det er mere arbejde end en flot forside, men det er her, de direkte bookinger kommer fra.
Side om side
Mange starter deres søgning på de store bookingportaler, og det kan være godt for belægningen. Til gengæld betaler stedet provision, og I får ikke altid gæstens e-mail eller mulighed for at tale med hende før ankomst.
Her ejer I kontakten, kan svare på særlige ønsker og kan sende en hilsen før næste sæson, hvis gæsten har sagt ja til det. Så skal booking på jeres side bare føles mindst lige så let som det sted, hun er vant til.
Portalerne fortsætter som en kanal, men markedsføreren gør jeres egen hjemmeside og Google Virksomhedsprofil så tydelige, at den gæst, der først fandt jer et andet sted, kommer direkte næste gang.
Trin for trin
Trin 1
Skriv navnet på hotellet, kroen eller udlejningen og webadressen i formularen. Den gratis marketinganalyse lander som PDF senest 24 timer efter. Den viser, hvordan stedet tager sig ud for en, der søger overnatning i Frederikssund Kommune, og hvor bookingvejen knækker.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et videomøde på engelsk og spørger til værelser, sæson, gæstetyper og hvor I får flest bookinger fra i dag. Referatet af samtalen og planen sendes bagefter til jer på dansk.
Trin 3
Til jeres sted finder projektlederen en markedsfører, der taler dansk og tidligere har solgt nætter for kroer, hoteller eller udlejere. I hilser på hinanden over video, og først derefter beslutter du, om I går videre sammen.
Trin 4
Typisk kommer profil og bookingside først, så sider om egnens anledninger og til sidst annoncer op til de travle uger. Hver fase starter først efter jeres godkendelse, og en rapport hver måned viser, hvordan bookingerne har udviklet sig.
Hvem det er til
Forestil dig en landevejskro, hvor weekenderne fyldes af gæster til bryllupper og jubilæer i omegnen. Her skal siden have en side om netop festovernatning, med plads til familier, sen ankomst og morgenmad, der passer til dagen efter.
Lad os sige, at et par fra København vil ud af byen en weekend uden at køre langt. De søger på ro, natur og fjord. En lille B&B i Slangerup kan møde dem med tekster om gåture, cykelruter og egnens spisesteder.
Udlejere af feriehuse i kommunen har ofte travlt om sommeren og stille resten af året. Markedsføreren kan arbejde med at fylde forår og efterår op med gæster, der vil have en forlænget weekend tæt på vandet.
Tag et hotel, der i ugens løb huser montører, konsulenter og kursister. De vælger ud fra wifi, parkering til varevogne og en regning, der kan sendes til firmaet. Her hjælper en side målrettet erhvervsophold og annoncer, der kun kører mandag til torsdag.
Tjekliste
Tag telefonen frem og åbn jeres hjemmeside, som en fremmed ville gøre det. Hvert punkt herunder, I ikke kan finde på et halvt minut, er et spørgsmål, gæsten enten ringer om eller tager med sig til et andet sted.
Tjekliste
Detaljerne
Om sommeren trækker fjorden, naturen og arrangementerne i Frederikssund flere folk til egnen. Vinteren er stille for de fleste overnatningssteder i området. Derfor giver det mening at lægge annoncebudgettet ujævnt over året, så pengene bruges op til de uger, hvor I har ledige værelser, og ikke når huset alligevel er fuldt.
En gæst, der har sovet godt hos jer, er den letteste at få tilbage. Men e-mails og sms'er med tilbud kræver samtykke efter markedsføringsloven. Markedsføreren sætter tilmeldingen op, så den er frivillig og tydelig, og skriver et kort brev, når der er noget at fortælle, for eksempel et ledigt forårsophold eller en julefrokostpakke.
Et nærmere kig
Vi har ingen kontorer i Slangerup, Frederikssund eller andre steder i Nordsjælland. Markedsføreren får adgang til hjemmeside, bookingsystem og profiler og arbejder derfra. Møder holdes på video, gerne på et tidspunkt mellem udtjekning og ankomst, hvor der er ro i receptionen.
Slangerup ligger i Region Hovedstaden, og på byens egen side under Slangerup finder du vores andre ydelser til virksomheder i byen. Oversigten over alle brancher viser, hvilke andre fag vi arbejder med, og på siden sådan fungerer det kan du se hele forløbet fra analyse til første rapport.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor eller mødelokale i Slangerup eller resten af Frederikssund Kommune. Hele teamet arbejder online, og når vi mødes med hotellet eller kroen, sker det på video. Markedsføreren arbejder direkte i jeres systemer, så samarbejdet kører uden besøg.
Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Alt, du får på skrift, altså analysen, beskeder og rapporterne, er på dansk. Markedsføreren, som skriver tekster om jeres værelser og egnen og passer annoncerne, taler og skriver dansk.
Ja, når opgaven passer til stedets størrelse. For en B&B med få værelser handler det sjældent om store kampagner. Det handler om en god profil på Google, en hjemmeside, hvor man kan booke direkte, og et par sider om de anledninger, der bringer gæster til egnen.
Nej, det kan sjældent betale sig. Portalerne er der, hvor mange fremmede gæster starter. Målet er, at jeres egen side bliver så overbevisende, at en større del vælger at booke direkte, og at den, der kom via en portal i år, finder vej til jer selv næste gang.
Ved at tale til dem, der rejser på andre tidspunkter: erhvervsgæster i hverdagene, familier til fester, par, der vil have en stille weekend i efterårsferien, og kursister. Markedsføreren laver sider og annoncer til hver af dem og lægger budgettet i de uger, hvor I har plads.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.