Markedsføreren ser først på, hvordan gavekortet bliver solgt i dag. Mange hoteller har det gemt i en undermenu eller sælger det kun over telefonen. Det første skridt er at gøre det synligt og nemt at købe på mobilen.
En side, der sælger opholdet og ikke bare et beløb
Et gavekort på et beløb er let at give, men svært at glæde sig over. En side med et par faste ophold, for eksempel en nat med middag og morgenmad eller en weekend for to med en tur langs fjorden, giver køberen noget konkret at give. Billederne viser værelset, udsigten og bordet, og teksten fortæller, hvad modtageren kan se frem til.
Kampagner, der ligger før gavejagten
Annoncer på Facebook og Instagram og søgeannoncer på Google bliver planlagt efter kalenderen. Op til jul, før mors dag og fars dag og i de uger, hvor mange holder runde fødselsdage. Specialisten starter i god tid, så hotellet allerede er synligt, når folk begynder at søge, og ikke først dukker op, når de har købt noget andet.
Modtageren skal booke og komme igen
Når gavekortet bliver indløst, er gæsten ny for hotellet. En god oplevelse og en tilbudt tilmelding til nyhedsbrevet, med et tydeligt samtykke, kan gøre en gave til en gæst, der selv booker næste gang.