Første opgave er at finde ud af, hvor gæsterne faktisk kommer fra i dag. Markedsføreren ser på jeres bookinger, på trafikken til hjemmesiden og på profilen i Google Maps. Ofte viser det sig, at en stor del kommer via bookingportaler, og at stedets egen hjemmeside næsten ikke bliver fundet.
Egen hjemmeside og direkte bookinger
Derfor laves der sider til de gæstetyper, I gerne vil have flere af: én om ophold for håndværkere og firmaer, én om overnatning i forbindelse med arrangementer i Roskilde, én om at bo uden for København. Hver side svarer på de praktiske spørgsmål om parkering, tog, morgenmad og sen ankomst. Tekster på engelsk følger med, hvis der kommer udenlandske gæster.
Google Virksomhedsprofil bliver gjort komplet med billeder, faciliteter og svar på anmeldelser. Markedsføreren kan også opsætte annoncer på Google, der kun kører i de perioder, hvor der er store begivenheder i nærheden, så budgettet ikke bliver brugt i de stille uger.