Hvornår de leder
Erhvervsgæsten søger ofte samme dag eller dagen før, mens han sidder ved skrivebordet. Weekendgæsten planlægger nogle uger frem og kigger gerne om aftenen på sofaen.
Til hoteller, kroer og overnatningssteder i Galten og omegn. Du ligger tæt ved motorvejen mellem Aarhus og Silkeborg og ikke langt fra søerne ved Ry. Det giver to slags gæster med hver deres behov, og siden her handler om, hvordan en markedsfører taler til dem begge uden at blande budskaberne sammen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Galten er en by, mange kører forbi på motorvejen og ikke så mange kører til. For et hotel eller en kro er det både en udfordring og en mulighed. Udfordringen er, at byen ikke selv trækker turister. Muligheden er, at Aarhus er tæt på, at Silkeborg er tæt på, og at Søhøjlandet med Ry og Gammel Rye ligger lige syd for. Gæsterne kommer, fordi Galten ligger godt, ikke fordi de søger på Galten.
Derfor skifter efterspørgslen med ugedagen. På hverdage er det håndværkere, konsulenter og sælgere, der skal være i Aarhus eller i erhvervsområderne langs motorvejen, og som vil have en seng til en fornuftig pris uden at skulle ind i byens trafik. Fra fredag er det par og familier, der vil vandre eller cykle ved søerne og hellere sover lidt udenfor.
Mange mindre hoteller skriver én tekst, der skal passe til alle. Resultatet er en side, der ikke rigtig taler til nogen. En markedsfører deler indsatsen op, så erhvervsgæsten møder én historie, og weekendgæsten møder en anden.
Side om side
Erhvervsgæsten søger ofte samme dag eller dagen før, mens han sidder ved skrivebordet. Weekendgæsten planlægger nogle uger frem og kigger gerne om aftenen på sofaen.
Den ene skriver noget i retning af hotel tæt på Aarhus med parkering. Den anden søger på overnatning ved Ry eller ophold i Søhøjlandet og lægger mærke til billeder af natur.
For hverdagsgæsten er det tidlig morgenmad, et skrivebord på værelset og en kvittering, der er let at sende videre til arbejdsgiveren. For weekendgæsten er det ro, gode anmeldelser og en pakke med middag.
Erhvervsgæsten findes via Google Søgning, kortet og LinkedIn. Weekendgæsten findes via Instagram, Facebook og nyhedsbreve til tidligere gæster, der har givet samtykke.
Hvem det er til
Steder, der lever af gæster på arbejdsrejse og af firmaer, der indkvarterer folk i flere nætter. Her handler det om at blive fundet på kortet og om at lave en enkel side til virksomheder, der vil booke fast.
Kroer, der både har værelser, mad og selskabslokaler. Markedsføreren kan koble overnatning med middag, konfirmationer og mærkedage, så værelserne også bliver solgt, når der holdes fest.
Små steder med få værelser, hvor ejeren selv svarer telefonen. Indsatsen skal være overskuelig, fx en god profil hos Google, billeder fra området og et par opslag om måneden.
Steder med mødelokaler, der henvender sig til virksomheder fra Aarhus og Silkeborg. Her er LinkedIn og en tydelig side om dagsmøder og overnatning vigtigere end ferieopslag.
Trin for trin
Trin 1
Du sender hotellets navn og webadresse via formularen. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse, der viser, hvordan hotellet ser ud for den, der søger efter overnatning omkring Galten, både på hverdage og i weekender.
Trin 2
I et kort videomøde eller telefonopkald på engelsk ser projektlederen og du på, hvilke gæster hotellet mangler. Det aftalte kommer bagefter skriftligt på dansk, så hele personalet kan læse det.
Trin 3
Projektlederen finder den markedsfører, der passer til jeres blanding af gæster, fx én med erfaring i Google Ads for overnatning eller én, der kan sociale medier for oplevelser. Markedsføreren taler dansk.
Trin 4
Først den egen hjemmeside og bookingvejen, siden kortet og annoncerne, og til sidst indhold til sæsonen. Hver etape venter på dit ja, og en månedlig rapport på dansk viser, hvad der er gjort.
Tjekliste
Tag mobilen og åbn hotellets forside, som om du var en gæst, der aldrig har været i Galten. Kan du svare ja til punkterne nedenfor, er grundlaget i orden.
Tjekliste
Detaljerne
Lad os sige, at en kro ved Galten har fyldte hverdage, men tomme værelser fra fredag til søndag uden for højsæsonen. Forestil dig, at markedsføreren laver en lille pakke med overnatning, morgenmad og en middag og skriver en side om den med fokus på vandreturen ved søerne dagen efter.
Pakken bliver vist i opslag på Instagram og Facebook til folk i Aarhus og Trekantområdet, som ofte tager på korte ture. Tidligere gæster, der har sagt ja til nyhedsbrevet, får en mail om den i god tid før weekenden. På hverdage kører hotellets annoncer på Google videre som før. Det er et eksempel på, hvordan ugen og weekenden kan få hver sin indsats.
Uanset gæstetype læser næsten alle anmeldelser, før de booker. Markedsføreren kan foreslå, hvordan personalet beder gæsterne om en anmeldelse, og hvordan man svarer på de kritiske uden at blive defensiv.
Et nærmere kig
Teamet arbejder online og kommer ikke forbi hotellet. Alle møder holdes over video eller telefon i dansk arbejdstid, og billeder, tekster og godkendelser går skriftligt. For et hotel, hvor ejeren også står i receptionen, er det ofte lettere at tage et kort møde i en stille time end at sætte en halv dag af.
Gæsterne kommer fra hele Region Midtjylland og længere væk, så indsatsen tænker bredt fra begyndelsen. Du kan læse mere om markedsføring i Galten, se de øvrige brancher, vi arbejder med, eller læse, hvordan samarbejdet forløber.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Markedsføreren og projektlederen arbejder udelukkende online, så der er ingen reception eller mødelokale at besøge i Galten eller i nogen anden dansk by. Vi taler sammen over video eller telefon, og selve arbejdet sker jo på hotellets hjemmeside, i bookingmotoren og i annoncerne.
Markedsføreren, der arbejder for hotellet, taler dansk. Projektlederen fører samtaler på engelsk, både i telefonen og på video, mens alt på skrift er på dansk, fra analysen over opsummeringer til de månedlige rapporter.
Det er ofte netop dér, indsatsen gør mest gavn. Markedsføreren kan lave pakker til de måneder, hvor værelserne står tomme, og målrette dem til gæster, der gerne tager på en kort tur, fx folk fra Aarhus, der vil en weekend ved søerne.
Nej, de fleste hoteller har gavn af dem. Pointen er at få flere gæster til at booke direkte via hotellets egen side, især dem, der kommer igen. Markedsføreren arbejder med hjemmesiden, nyhedsbrevet og annoncerne, så den direkte vej bliver den letteste.
Kun til dem, der har givet samtykke, fordi markedsføringsloven kræver det for e-mail og sms. Markedsføreren rådgiver ikke juridisk, men sætter tilmeldingen op, så samtykket bliver indhentet korrekt, fx ved booking eller ved check ud.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.