Til hoteller, pensionater og bed and breakfast i Hellerup, Charlottenlund, Klampenborg og resten af Gentofte Kommune. Dine gæster leder sjældent efter et hotel i Gentofte. De leder efter et sted at sove tæt på et møde, et hospital, stranden eller skoven. Du får en dansktalende markedsfører, der bygger din synlighed op omkring de grunde.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gentofte Kommune er en samling af bydele med hver sin karakter. Hellerup har Strandvejen og havnen ved Tuborg med kontorer og Experimentarium, Charlottenlund har stranden og fortet, Klampenborg har Bellevue og indgangen til Dyrehaven. Der ligger ikke mange overnatningssteder her, og de, der gør, lever af gæster, der har en konkret grund til at være netop her.
Det ændrer, hvordan hotellet skal markedsføres. En gæst fra Aarhus, der skal til møde i Hellerup, søger ikke på kommunen. Hun søger på hotel nær adressen eller nær Tuborg Havn. En familie fra Tyskland, der vil have strand og storby i samme ferie, søger på hotel ved vandet nord for København. Hvis dit hotel kun præsenterer sig med adresse og værelsestyper, går det glip af begge.
Opgaven for markedsføreren er derfor at koble hotellet til de ærinder, gæsterne har. Det sker på hjemmesiden, i Google Virksomhedsprofil, i annoncerne og i de tekster, du sender ud til bookingportaler, så det hele peger samme vej.
Hvem det er til
Mange virksomheder har kontor i Hellerup, og deres besøgende skal sove et sted. Forestil dig et lille hotel, der laver en side for hver af de store erhvervsområder i nærheden og skriver, hvor lang tid det tager at gå eller cykle derhen.
Gentofte Hospital trækker folk fra hele regionen. Pårørende, der skal blive et par nætter, leder efter noget roligt og tæt på. Her er praktiske oplysninger om parkering, bus og morgenmad tidligt vigtigere end lange beskrivelser.
Turister, som vil have København og strand på samme tur, ser Klampenborg og Charlottenlund som et alternativ til midtbyen. De skal have billeder af stranden, kystbanen og skoven, og gerne en side på engelsk og tysk.
Når der er fest i et af områdets selskabslokaler, skal gæsterne overnatte. Et hotel med få værelser kan med fordel være til at finde på søgninger, der nævner stedet for festen.
Detaljerne
De fleste mindre hoteller får en stor del af bookingerne gennem portaler. Det er der ikke noget galt i, men hver booking koster provision, og kontakten med gæsten ejes et andet sted. Når en gæst har fundet dit hotel på en portal, kigger mange efter din egen hjemmeside, før de bestiller. Står der de samme billeder, en dårlig mobilversion og ingen bookingknap, går gæsten tilbage og bestiller der.
Markedsføreren ser derfor på, om din egen side kan stå distancen. Kan man booke på to minutter fra mobilen, ser man tydeligt, hvad der er med i prisen, og er der en grund til at bestille direkte, for eksempel fri parkering eller sen udtjekning. Små ting, men det er dem, der flytter bookingen.
Gæster læser anmeldelser på Google og på portalerne, før de vælger. Et svar fra hotellet på både ros og kritik viser, at der er nogen hjemme. Markedsføreren kan lave en enkel rutine, så det bliver gjort hver uge uden at tage meget tid.
Side om side
Søger på hverdage, ofte kort før rejsen og fra mobilen. Vil vide, hvor tæt hotellet ligger på mødet, om der er arbejdsplads på værelset, og om der kan udstedes kvittering til firmaet.
Planlægger måneder før, læser mere og sammenligner billeder. Søger på engelsk eller tysk, og vægter stranden, togforbindelsen til byen og stemningen i området.
Erhvervsgæsten fanges bedst med søgeannoncer på hverdage omkring de større erhvervsadresser. Feriegæsten nås i længere tid med billeder på sociale medier og annoncer i de lande, gæsterne kommer fra.
For erhvervsgæster tæller gentagne bookinger og henvendelser fra firmaer. For feriegæster tæller direkte bookinger fra hjemmesiden og den periode, de booker i.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort om huset, antal værelser, de gæster, der oftest tjekker ind, og hvor stor en del der kommer via portaler. Den gratis marketinganalyse lander som PDF i indbakken senest 24 timer senere med en vurdering af hjemmeside, profil og bookingvej.
Trin 2
Bagefter tager projektlederen en samtale med dig, enten i telefonen eller i Google Meet, og den er på engelsk. Alt, hvad der bliver sendt til dig på skrift, fra referat til plan, er derimod dansk, så receptionen kan læse med.
Trin 3
Ud fra analysen og samtalen vælger projektlederen en dansktalende markedsfører, der kender hotel og overnatning. Du taler med personen på video, før noget bliver sat i gang, og beslutter selv, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Typisk først hjemmeside og profil på Google, dernæst indhold om ærinderne og til sidst annoncer. Hver etape skal have din godkendelse, og månedens rapport på dansk viser bookinger, henvendelser og det næste skridt.
Tjekliste
Læs din egen hjemmeside med en gæsts øjne. Hvert spørgsmål, der ikke bliver besvaret inden for et minut, sender gæsten tilbage til portalen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen kontor i Gentofte eller i resten af Danmark. Teamet arbejder online, møder holdes over video i dansk arbejdstid, og al skriftlig kontakt er på dansk. For et hotel betyder det, at markedsføreren arbejder i dine systemer, din profil og din hjemmeside, og at du kan følge med uden at forlade receptionen.
Vi arbejder med virksomheder i hele Region Hovedstaden, og du kan se andre brancher, vi hjælper, under brancher. Vil du vide mere om, hvordan forløbet er skruet sammen, står det på siden om, sådan fungerer det. Når du er klar til en analyse, bestiller du den via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen adresse i Gentofte Kommune, og teamet arbejder online. Møder foregår over video, og markedsføreren arbejder i hotellets egne konti og systemer. Du behøver altså ikke tage tid fra driften for at mødes.
Talt engelsk og skrevet dansk, kan man sige. Når du ringer med projektlederen eller mødes på video, er sproget engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Alt på skrift, fra analysen til de månedlige rapporter om bookinger, er på dansk, og din markedsfører taler dansk med dig og dit personale.
Det er tit dér, der er mest at hente. Markedsføreren ser på, om din hjemmeside gør det let at booke, om der er en tydelig grund til at bestille direkte, og om gæster, der har fundet dig andre steder, kan finde din egen side. Portalerne forsvinder ikke, men balancen kan flytte sig.
Ja, når det giver mening for dit hotel. Markedsføreren kan sørge for sider og annoncer på engelsk og tysk og målrette dem mod de lande, dine gæster kommer fra. Den danske del bliver holdt adskilt, så du kan se, hvad hvert marked giver.
Det kan det sagtens. For et lille sted handler det ofte om få ting gjort ordentligt: en profil på Google med rigtige billeder, en hjemmeside, der svarer på gæsternes spørgsmål, og svar på anmeldelser. Analysen viser, hvor meget der er brug for.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.