Ballerup er en by, folk kører til om morgenen og forlader igen ved fyraften. Erhvervsområderne i kommunen trækker konsulenter, montører, revisorer og projektfolk til, og mange af dem skal overnatte en nat eller tre, mens opgaven står på. DTU har også et campus i byen, som giver besøgende fra uddannelsesverdenen. For et hotel her betyder det, at hverdagene ofte passer sig selv, så længe virksomhederne kender stedet.
Fredag eftermiddag skifter gæsterne
Fredag eftermiddag ændrer billedet sig. Arbejdsgæsterne kører hjem, og værelserne skal fyldes med en helt anden type gæst: par på weekendtur, familier til et arrangement, publikum til en koncert eller en cykeldag i Ballerup Super Arena, eller turister, der vil bo roligt og tage S-toget ind til Rådhuspladsen. Den gæst kender sjældent Ballerup i forvejen og skal først overbevises om, at forstaden er et godt sted at sove.
Derfor er udgangspunktet for markedsføringen ikke et spørgsmål om mere synlighed i al almindelighed. Det handler om at fordele indsatsen mellem to grupper, som søger på hver sin måde, på hver sin dag og med hver sin grund til at vælge dit hus.