Til dig, der driver en frisørsalon i Viborg eller i Bjerringbro, Stoholm eller Karup og kender mønstret alt for godt. Torsdag eftermiddag og lørdag er der travlt, mens tirsdag formiddag står stolene tomme. Her kan du læse, hvordan en markedsfører bruger netop jeres bookingkalender som råmateriale for annoncer, opslag og Google-profil, og hvordan et hold, der arbejder online, kommer i gang med det.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Viborg ligger ved Nørresø og Søndersø med domkirken som byens vartegn, og byen er sæde for Region Midtjyllands administration og Vestre Landsret. Derfor arbejder mange mennesker i midtbyen i dagtimerne, også folk der bor i Bjerringbro, Rødkærsbro, Skals eller Ørum. Om aftenen og i weekenden kører de samme mennesker ind for at handle eller ud til Hald Sø for at gå en tur.
For en frisørsalon betyder det, at kundegrundlaget ikke kun er de nærmeste gader. Den, der klipper i Viborg, konkurrerer om kunder, som lige så godt kunne få klippet håret i deres egen landsby, og den, der klipper i Stoholm eller Frederiks, kan godt tiltrække folk, der vil undgå at lede efter parkering i midtbyen.
Søgningerne afspejler det. Folk skriver frisør Viborg, herrefrisør Viborg eller bare frisør nær mig, og Google viser de saloner, der har en velholdt profil tæt på, hvor telefonen befinder sig. Hvor man står, når man søger, betyder altså mere end hvor man bor.
Detaljerne
De fleste saloner har allerede de oplysninger, en markedsfører har brug for. De ligger bare i bookingsystemet og bliver sjældent brugt til andet end at holde styr på dagen.
Et par måneders bookinger fortæller, hvilke ugedage der hænger, hvilke frisører der har flest ledige tider, og hvilke behandlinger kunderne bestiller mest. Tag en salon, hvor farvetider fylder op flere uger frem, mens herreklip om formiddagen står åbne. Så er det herreklip om formiddagen, annoncerne skal handle om, ikke farver.
Annoncer på Facebook og Instagram kan køre i bestemte tidsrum og til folk inden for en given afstand. Opslag om en ledig tid i morgen formiddag virker anderledes end et generelt opslag om, at salonen har åbent. Google Virksomhedsprofil kan opdateres med åbningstider, behandlinger og billeder, så den, der søger i frokostpausen, ser en salon, der har plads lige nu.
Pointen er enkel. Markedsføring koster tid og penge, og den gør mest gavn der, hvor kalenderen trænger.
Tjekliste
Genkender du flere af punkterne herunder, er der sandsynligvis noget at hente, uden at du behøver at lave hele salonens markedsføring om.
Tjekliste
Side om side
En procentsats på tirsdage kan give et kortvarigt ryk, men den lærer kunderne at vente på næste tilbud. Det bliver svært at hæve prisen igen, og de faste kunder, der kom tirsdag i forvejen, betaler pludselig mindre for den samme klipning.
Hverdagsformiddagen kan blive tiden for en rolig konsultation om ny farve, for herreklip uden ventetid eller for forældre, der vil have en tid, mens børnene er i skole. Markedsføreren skriver opslag og annoncer om netop det, så kunden får en grund til at vælge den dag og ikke bare en lavere pris.
Hvem det er til
Forestil dig en salon, hvor der er travlt efter klokken fire, men næsten ingen bookinger mellem ti og to. Markedsføreren kan sætte annoncer op, der kun vises i frokosttiden til folk inden for kort afstand, og sørge for, at bookingen kan klares på under et minut fra en telefon.
Lad os sige, at salonen klipper halvdelen af byen, men mister de unge til saloner inde i Viborg. Her handler det om at vise, at man kan få en moderne klipning tæt på, uden at køre efter det, og om at fange dem, der søger på frisør plus bynavnet.
Tag en herrefrisør, der tager kunder uden aftale på nogle tidspunkter og med aftale på andre. Kunderne vil vide, om der er kø lige nu. En Google-profil med korrekte tider og korte opslag om ventetiden kan gøre en stor forskel for den, der står på gågaden og overvejer at gå ind.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver kort, hvad salonen tilbyder, hvilke dage der halter, og hvor kunderne finder jer i dag. Inden for 24 timer får du en PDF med en gratis analyse af salonens profil på Google, hjemmesiden, Instagram og bookingvejen, set med øjnene på en kunde i Viborg.
Trin 2
Når du har læst PDF'en, tager projektlederen kontakt over telefon eller Google Meet. Den snak føres på engelsk, men referatet og hver eneste mail bagefter er på dansk. Sammen udpeger I de tider og behandlinger i kalenderen, som den første indsats skal handle om.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen en dansktalende markedsfører med erfaring fra frisører eller beslægtede skønhedsfag. Du møder personen på video, hører hvordan hun eller han vil gribe opgaven an, og beslutter derefter selv, om I skal i gang.
Trin 4
Den første etape kan være Google-profilen og bookingvejen, den næste annoncer rettet mod de stille dage. Du godkender hver etape, før den begynder, og hver måned får du en rapport, der viser, om de udvalgte tider faktisk er blevet booket.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og holdet har ingen lokaler i Viborg. Al kontakt foregår på mail, i beskeder og over korte videomøder, som lægges uden for salonens travleste timer. Billeder tager I selv på telefonen, når der er en flot klipning i stolen, og markedsføreren giver råd om lys, vinkel og om at få kundens samtykke, før noget bliver lagt op.
Arbejdet tager udgangspunkt i salonens eget materiale og i de tal, bookingsystemet giver. Du behøver ikke kunne noget om annoncering, men du skal være klar til at svare på spørgsmål om salonens hverdag i de første uger.
Læs om byen under Viborg og om resten af egnen under Region Midtjylland. Andre fag, vi arbejder med, står under brancher, og opgaverne inden for annoncering finder du under Facebook- og Instagram-annoncering. Hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet har ingen adresse i Viborg eller andre steder i kommunen og arbejder online. Det, markedsføreren skal bruge, er adgang til profiler og booking, et udvalg af billeder og nogle svar om salonens dage. Det kan alt sammen deles digitalt, og møderne holdes over video på tidspunkter, hvor du ikke står med en kunde.
Opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Alt, der bliver skrevet, er på dansk: analysen, beskederne, de månedlige rapporter og naturligvis de tekster, dine kunder ser. Markedsføreren, der arbejder med salonen fra uge til uge, taler dansk, så den daglige dialog om opslag og annoncer kører på dansk.
Nej. De fleste bookingsystemer, som frisører bruger, kan vise, hvilke tider der bliver booket, og hvor kunden kom fra. Markedsføreren arbejder med det system, salonen har i forvejen. Giver det ikke de oplysninger, der skal til, bliver det nævnt i analysen, så du selv kan vurdere, om det er værd at ændre noget.
Ja. Annoncer kan vises inden for en afstand, du bestemmer, og Google-profilen kan nævne de byer, kunderne kommer fra. Ligger salonen uden for Viborg, kan markedsføreren også gøre det tydeligt, at der er nem parkering og kort køretid, hvilket for mange er en god grund til at blive i nærheden.
I starten lidt mere end senere. De første uger skal markedsføreren lære salonen at kende, og du skal godkende planen. Bagefter handler det mest om at sende billeder fra stolen, svare på et par spørgsmål og læse den månedlige rapport. Det meste af det kan klares mellem to kunder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.