Den lille salon med to stole
Forestil dig en frisør, der har en fast kundekreds, men har huller midt på ugen. Her handler det om at gøre ledige tider synlige i booking og på Instagram og om at minde de faste kunder om næste klipning.
Til dig, der har frisørsalon i Viby Sjælland, i stationsbyen mellem Roskilde og Ringsted. Byens navn deler du med Viby J i Aarhus, og det mærkes, når en kunde søger på sin telefon. Her kan du læse, hvordan salonen bliver tydelig i søgningerne, får flere online bookinger og holder fast i kunderne mellem klipningerne.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Viby ligger i Roskilde Kommune, vest for Roskilde og med egen station på strækningen mod Ringsted. Byen er vokset med parcelhuskvarterer, hvor mange familier bor og pendler til Roskilde eller København. Mod nord ligger Gadstrup og Gundsømagle, mod øst Svogerslev og Roskilde selv.
Samtidig er Viby J en stor bydel i Aarhus med mange saloner. Skriver en kunde fra Sjælland bare »frisør Viby« i Google, kan hun få jyske resultater øverst. Det er ikke noget, du kan styre helt, men du kan gøre det let for Google og for kunden at se, hvor din salon ligger.
Navnet »Viby Sjælland« eller »Viby Sj.« skal stå i salonens profil, i titlerne på hjemmesiden og i teksten om, hvor man parkerer. Nævn Roskilde og de nære byer, hvor det er naturligt, så salonen også dukker op, når kunden søger lidt bredere. Det er små rettelser, men de afgør, om en ny kunde ringer til dig eller til en salon på den anden side af Storebælt.
Detaljerne
Markedsføreren begynder med Google Virksomhedsprofil og online booking. Behandlinger, priser, åbningstider og ledige tider skal stemme, og der skal være et link direkte til bookingsystemet. Det er dér, de fleste nye kunder lander, og det er dér, de beslutter sig på under et minut.
Instagram er salonens udstillingsvindue. Markedsføreren laver en plan for opslag, hvor frisørerne selv tager billeder af klip, farver og opsætninger med kundens samtykke, og hvor teksterne fortæller, hvilken frisør der står bag. På Facebook bliver salonen synlig i de lokale grupper, hvor folk spørger efter anbefalinger.
Til sidst kommer kunderne, der allerede har været der. En påmindelse om at booke næste tid, et nyhedsbrev med samtykke før jul og konfirmationssæsonen og et gavekort, der er let at købe online, kan holde kalenderen fuld, uden at der skal bruges penge på annoncer.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort om salonen, frisørerne og de kunder, I gerne vil se flere af. Højst 24 timer senere modtager du en PDF, der viser, hvordan salonen fremstår, når nogen fra Viby og omegn leder efter en frisør.
Trin 2
Projektlederen går analysen igennem med dig i telefonen eller på video, og samtalen foregår på engelsk. Bagefter får du alle forslag skrevet ned på dansk, så du kan vise dem til dine kolleger i salonen.
Trin 3
Projektlederen vælger en specialist, der har arbejdet med saloner, klinikker eller butikker, hvor billeder sælger. I mødes på video, og du beslutter efter mødet, om salonen vil gå videre.
Trin 4
Profil og booking kommer først, derefter Instagram og kundepleje. Hver måned kommer en rapport på dansk med nye bookinger fra nettet, hvad der virkede, og hvad der står på planen.
Hvem det er til
Forestil dig en frisør, der har en fast kundekreds, men har huller midt på ugen. Her handler det om at gøre ledige tider synlige i booking og på Instagram og om at minde de faste kunder om næste klipning.
Tag en salon, hvor én frisør er god til farver, en anden til herreklip og en tredje til bryllupsopsætninger. Hver af dem kan få sin egen side og sine egne billeder, så kunden vælger både salonen og frisøren.
Lad os sige, at salonen har et udvalg af hårprodukter. En lille webshop eller tydelige produktsider kan gøre det let at genbestille mellem besøgene, og markedsføreren kan koble det sammen med nyhedsbrevet.
Tjekliste
Tænk på en familie, der lige er flyttet til et af de nye kvarterer og skal finde en frisør til både børn og voksne. Hvad møder de, når de leder?
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Viby. Teamet arbejder online, og møder holdes på video eller i telefonen i dansk arbejdstid, gerne på en dag, hvor salonen har lukket eller en stille time. Markedsføreren kan godt arbejde med salonens billeder uden at være der: frisørerne tager dem i hverdagen efter en enkel vejledning om lys og vinkler.
Frisører har endnu ikke deres egen brancheside, men i oversigten over brancher ser du de fag, vi arbejder med. Siden om Region Sjælland fortæller, hvordan vi arbejder med virksomheder i regionen, og på kontakt kan du bestille analysen af salonen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke kontor i Viby, i Roskilde eller noget andet sted i landet. Hele teamet arbejder online og mødes med saloner over video eller telefon. Det passer de fleste frisører fint, fordi et møde kan lægges ind mellem to kunder uden at nogen skal køre.
Ringer projektlederen, taler I engelsk sammen, for en dansktalende projektleder er endnu ikke på plads. Den markedsfører, der skriver salonens opslag og tekster, taler dansk, og alt, du får skriftligt, fra analysen til rapporten hver måned, er på dansk.
Vi kan ikke bestemme, hvad Google viser, men vi kan gøre det tydeligt, hvor salonen ligger. Markedsføreren retter profil, hjemmeside og tekster, så Viby Sjælland, Roskilde og de nære byer står klart, og så søgninger med de navne peger på dig. Hvor meget det flytter, afhænger af konkurrencen, så det lover vi ikke.
Det kræver kundens samtykke, og reglerne om persondata gælder også for billeder. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men markedsføreren laver en enkel rutine, hvor frisøren spørger kunden, før billedet tages, og hvor I gemmer samtykket. Mange kunder siger gerne ja, når de bliver spurgt pænt.
Ikke som det første. For de fleste saloner giver en velholdt Google-profil, nem booking og faste opslag på Instagram mere end annoncer i begyndelsen. Er der en bestemt behandling eller sæson, I vil fylde op, kan en lille kampagne på Facebook eller Instagram blive en del af planen senere.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.