Salonen i midtbyen med mange ansatte
Her kommer mange kunder forbi i løbet af en uge, men kun få skriver noget bagefter. En fast rutine med en venlig besked efter besøget kan få flere til at dele deres oplevelse.
Markedsføring for frisører i Næstved, hvor gårsdagens kunde skriver salonens næste reklame
Til frisørsaloner i Næstved og landsbyerne omkring, som vil have flere nye kunder uden at råbe højere end naboen. Udgangspunktet er det, dine kunder allerede skriver om dig på Google og Facebook. Vi finder en dansktalende markedsfører, der gør anmeldelserne, svarene og billederne til noget, en ny kunde i Næstved tør booke på.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En ny kunde i Næstved læser ofte tre eller fire anmeldelser, før hun trykker på knappen til booking. Hvad der står, og hvordan salonen svarer, vejer tungt.
- Kunder fra Fensmark, Glumsø og Fuglebjerg søger tit på Næstved, når de leder efter en frisør, så salonens profil skal kunne findes på byens navn.
- Anmeldelser skal komme af sig selv fra rigtige kunder. Markedsføreren hjælper med at spørge på det rigtige tidspunkt, aldrig med at købe eller skrive dem.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring sørger for, at salonen får en markedsfører, som har arbejdet med saloner og kender den lokale kundes vaner.
Godt at vide
Markedsføring for frisører i Næstved starter med det, kunderne skriver
Næstved er købstaden ved Susåen, hvor folk fra hele den sydlige del af kommunen handler, går til læge og bliver klippet. Mange saloner ligger tæt på hinanden omkring gågaden og i de nyere kvarterer, og en kunde, der er ny i byen eller har mistet sin faste frisør, har derfor flere muligheder inden for få minutters kørsel.
Når valget skal træffes, åbner hun som regel Google Maps på telefonen. Her står saloner side om side med vurderinger, billeder og korte tekster fra andre kunder. Den salon, der har mange nye og konkrete anmeldelser, og som svarer venligt og personligt, ser mere levende ud end den, hvis seneste anmeldelse er fra for længe siden.
Anmeldelser som salonens udstillingsvindue
Derfor begynder vi her. Ikke med en annonce, men med det materiale, salonen allerede har, og som kunderne stoler mere på end på salonens egne ord. Markedsføreren ser på, hvor anmeldelserne står, hvad de handler om, og hvordan de kan få en mere synlig plads.
Tjekliste
Seks ting en ny kunde kigger efter i salonens anmeldelser
Specialisten læser salonens profil igennem, som en kvinde fra Mogenstrup ville gøre det en søndag aften, når hun skal finde en ny frisør til næste uge.
Tjekliste
- Der er anmeldelser fra de seneste uger, ikke kun fra dengang salonen åbnede.
- Teksterne nævner konkrete behandlinger som farve, permanent, herreklip eller børneklip, så kunden kan se, at salonen kan netop det.
- Salonen har svaret på anmeldelserne med egne ord og ikke med den samme sætning hver gang.
- En kritisk anmeldelse har fået et roligt svar, der viser, hvordan salonen løste sagen.
- Billederne viser rigtige klipninger og salonens egne stole, ikke billeder fra en leverandør af hårprodukter.
- Knappen til booking virker og fører direkte til en ledig tid, også på mobilen.
Hvem det er til
Saloner fra midtbyen til landsbyerne, hvor det her passer
Frisøren med egen salon i en landsby
En salon i Tappernøje eller Herlufmagle har trofaste kunder, men er svær at finde for tilflyttere. Profilen skal vise både adresse, parkering og hvilke byer kunderne kommer fra.
Herrefrisøren og barberen
Mænd booker tit hurtigt og ofte. Anmeldelser, der nævner skægtrimning eller en bestemt frisure, hjælper den næste mand med at vælge, især hvis billederne viser resultatet tydeligt.
Salonen med skønhedsbehandlinger ved siden af
Når salonen også tilbyder bryn, vipper eller negle, skal profilen gøre det tydeligt, så en kunde, der søger på behandlingen, ikke tror, at salonen kun klipper hår.
Side om side
Anmeldelser på Google og opslag på Facebook giver forskellige ting
Google Virksomhedsprofil
Det er her, de fleste nye kunder i Næstved møder salonen første gang. Anmeldelser, svar, åbningstider og billeder samles ét sted, og profilen påvirker, om salonen vises, når nogen søger efter en frisør i nærheden.
Facebook og lokale grupper
Her spørger folk hinanden om råd og tagger deres egen frisør. Salonen kan ikke styre samtalen, men en aktiv side med billeder og en tydelig bookinglink gør det let at følge et råd fra en nabo.
Viser salonens arbejde bedre end en tekst kan. Opslag med før og efter, lavet med kundens samtykke, giver en anmeldelse et ansigt og sender nysgerrige videre til booking.
Bookingsystemet
Mange systemer kan sende en kort besked efter besøget. Den besked er det oplagte sted at bede om en anmeldelse, så længe den er ærlig og ikke lover noget til gengæld.
Trin for trin
Sådan kommer din salon i Næstved i gang med en markedsfører
Trin 1
Et blik på salonen fra kundens telefon
Fortæl os, hvilke behandlinger der mangler kunder, og hvor i kommunen salonen ligger. Senest 24 timer senere ligger en gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF, hvor anmeldelserne, Google-profilen og bookingknappen er gennemgået.
Trin 2
Opkald med projektlederen, der taler engelsk
Analysen bliver gennemgået i et opkald på engelsk, gerne i en pause mellem to farvninger. Alt, hvad der aftales, kommer bagefter på skrift og på dansk, så kollegerne i salonen også kan læse med.
Trin 3
Markedsføreren, der skal passe salonens profil
Ud fra salonens størrelse og kundekreds peger projektlederen på en dansktalende markedsfører med saloner og butikker bag sig. Efter en kort snak over video siger du ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Små etaper og en rapport hver måned
Første etape er ofte profilen og beskeden efter besøget, næste etape billeder og opslag. Du godkender hver etape for sig, og månedsrapporten fortæller, hvor mange der har set profilen og trykket på booking.
Detaljerne
Et tænkt eksempel med en salon tæt på gågaden
Forestil dig en salon med fire stole i Næstved, som har mange glade faste kunder, men kun en håndfuld anmeldelser på Google. De fleste er flere år gamle, og ingen af dem har fået et svar. Nye kunder vælger derfor ofte en anden salon længere nede ad gaden, selvom de aldrig har prøvet nogen af dem.
Markedsføreren foreslår tre små ting. Bookingsystemet sender en venlig besked dagen efter besøget med et direkte link til profilen. Frisørerne svarer selv på hver ny anmeldelse en gang om ugen, med navn og et par personlige ord. Og hver måned lægges nye billeder op af klipninger, som kunderne har sagt ja til at vise.
Hvad salonen ikke gør
Salonen giver ikke rabat for en anmeldelse og skriver ikke selv nogen. Den slags kan skade tilliden og strider mod reglerne om anmeldelser. Eksemplet er tænkt, men det viser, at en salon kan arbejde bevidst med sine anmeldelser uden at gøre noget, kunderne ikke ville bryde sig om.
Et nærmere kig
Sådan arbejder et hold uden kontor i Næstved for din salon
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online. Vi har ingen adresse i Næstved eller andre steder på Sjælland, og møderne holdes på video på et tidspunkt, hvor stolene er tomme, for eksempel før åbning eller efter sidste kunde. Markedsføreren arbejder direkte i salonens egen profil og eget bookingsystem, så du beholder overblikket.
Du kan læse mere om, hvordan vi arbejder med frisører og andre brancher under brancher. Saloner længere ude i landsdelen, fra Holbæk til Vordingborg, finder du under Region Sjælland, og vil du vide mere om selve forløbet, så se sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Næstved?
Nej. Vi har ingen salon eller kontor i Næstved, for hele holdet arbejder online. Markedsføreren arbejder i salonens egne konti, og alle møder foregår som videoopkald. Det betyder, at du kan holde mødet i salonen, i frokostpausen eller hjemme efter lukketid.
02Hvilket sprog taler vi sammen på?
Projektlederen ringer og taler engelsk, fordi holdet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Alt på skrift er derimod dansk, både analysen, beskederne og rapporterne. Markedsføreren, der arbejder med salonens profil og skriver svarene på anmeldelser, når du har godkendt dem, taler og skriver dansk.
03Må en salon bede kunderne om en anmeldelse?
Ja, det er helt almindeligt at bede kunder om at dele deres oplevelse. Det vigtige er, at det sker ærligt, at alle kunder bliver spurgt på samme måde, og at der ikke gives noget til gengæld. Markedsføreren holder sig inden for de regler, der gælder for anmeldelser, men giver ikke juridisk rådgivning.
04Hvad gør vi, hvis en kunde skriver en dårlig anmeldelse?
Markedsføreren hjælper med at formulere et roligt og venligt svar, som viser, at salonen tager sagen alvorligt. Et godt svar på en kritisk anmeldelse kan gøre et bedre indtryk på nye kunder end en lang række pæne vurderinger, som ingen har svaret på.
05Kan I også hjælpe saloner i Fensmark og Karrebæksminde?
Ja. Planen tager udgangspunkt i, hvor kunderne bor og søger. En salon i Fensmark kan gerne vises på søgninger efter en frisør i Næstved, og en salon tæt på vandet i Karrebæksminde kan tale til de gæster, der kommer om sommeren.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Næstved, der sørger for
- SEO-bureau i Næstved
- Webbureau i Næstved, der bygger hjemmesider
- Markedsføring for frisører i Nakskov
- Markedsføring for frisører i Nibe
- Markedsføring for frisører i Nivå
- Marketingbureau i Region Sjælland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
- Sådan fungerer det, fra gratis analyse til et team i arbejde
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet