Salonen i midtbyen med mange produkter på hylderne
Hylderne er fulde, men produkterne sælger mest, når en frisør anbefaler dem direkte. Indhold, der viser produkterne i brug, får kunderne til at spørge efter dem, før de sætter sig i stolen.
En klipning holder nogle uger. Det, kunden gør med håret derhjemme, afgør, om hun er glad for den hele vejen. Siden er til saloner i Holbæk Kommune, der vil bruge deres faglige råd i markedsføringen, så kunderne kommer igen, køber den rette pleje hos jer og anbefaler salonen til andre.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Holbæk ligger for enden af fjorden med havnen, gågaden og nye boligområder, der er vokset op omkring byen. Mange pendler mod Roskilde og København, og fra landsbyerne omkring, som Tuse, Vipperød, Tølløse og Jyderup, kører folk ind for at handle. Byen har mange saloner, og kunderne kan vælge frit. De fleste vælger ud fra, hvem de stoler på.
Tillid til en frisør opstår i stolen, men den kan vises på forhånd. Den salon, der deler sin viden om hår, om hvorfor krøller bliver kruse om vinteren, hvordan man føner en bob, eller hvad man gør ved hår, der er slidt efter sommeren, viser, at frisørerne kan deres fag. Kunden får noget brugbart, og salonen bliver husket.
Det smarte ved den slags indhold er, at det peger tilbage mod salonen på to måder. Kunden får lyst til at booke en tid hos den frisør, der forklarede det så godt. Og hun får lyst til at prøve det produkt, frisøren brugte i videoen, som hun kan købe ved disken næste gang.
Hvem det er til
Hylderne er fulde, men produkterne sælger mest, når en frisør anbefaler dem direkte. Indhold, der viser produkterne i brug, får kunderne til at spørge efter dem, før de sætter sig i stolen.
I en landsby kender kunderne frisøren personligt. Her virker korte, uformelle videoer fra salonen godt, fordi de føles som en fortsættelse af snakken i stolen og holder salonen i tankerne mellem besøgene.
Farvede kunder har brug for den rette pleje for at holde farven. En salon, der forklarer, hvorfor farven falmer, og hvad man kan gøre ved det, bliver kundens naturlige sted, når farven skal friskes op.
Mænd booker ofte kort før og vil have det enkelt. Her kan korte klip om skægpleje og styling gøre en forskel, og en enkel onlinebooking gør resten, så kunden ikke skal ringe.
Tjekliste
Spørg dine frisører, hvilke spørgsmål de hører flest gange om ugen. Svarene giver tit de mest oplagte idéer til indhold. Her er nogle eksempler at gå ud fra.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par ord om salonen, hvilke behandlinger der fylder i kalenderen, og hvilke mærker der står på hylderne. Et døgn senere, inden for 24 timer, ligger en gratis marketinganalyse som PDF klar med noter om Instagram, Facebook, Google-profilen og jeres onlinebooking.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig over telefonen eller i et videomøde på engelsk. Det, I aftaler, sendes bagefter på dansk. Sammen beslutter I, om bookinger, produktsalg eller begge dele skal fylde mest i starten.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende markedsfører, som har arbejdet med saloner, klinikker eller butikker inden for skønhed. Efter et videomøde, hvor I har hilst på hinanden, siger du ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Typisk kommer profiler og booking først, derefter en plan for videoer og opslag og senere annoncer, hvis der er grundlag for det. Hver portion kræver dit ja, og hver måned følger en rapport på dansk.
Detaljerne
Forestil dig en salon i Holbæk med tre frisører. En af dem er særligt god til krøllet hår. Markedsføreren hjælper hende med at lave en kort serie videoer om, hvordan man vasker, tørrer og former krøller uden at de bliver kruse. Videoerne lægges på Instagram og Facebook, og under hver video står, hvilke produkter hun bruger, og at man kan booke hende online.
Efter nogle måneder spørger flere nye kunder efter netop hende, og produkterne til krøllet hår skal fyldes op oftere. Eksemplet er opdigtet, men det viser, hvordan et fagligt råd kan blive til både bookinger og salg.
Sender salonen nyhedsbreve med tilbud på produkter, kræver det samtykke fra modtagerne. Markedsføreren sørger for, at tilmelding og afmelding fungerer, og at reglerne bliver overholdt.
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke en salon eller et kontor i Holbæk og kommer ikke forbi. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online. Markedsføreren arbejder i jeres profiler, bookingsystem og hjemmeside, og møderne foregår på video i dansk arbejdstid. Videoerne optager I selv med en telefon, og markedsføreren giver jer en enkel plan for, hvad der skal filmes.
Saloner i resten af landsdelen kan finde os under Region Sjælland, og på siden om Holbæk står alle ydelser, vi tilbyder i kommunen. Se også listen over brancher, vi arbejder med, eller læs om holdet bag.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der findes ikke noget kontor i Holbæk eller i nabobyerne, som man kan besøge. Alt foregår online. Markedsføreren arbejder i jeres profiler og systemer, og når vi skal tale sammen, ses vi på video. Det gør det let at finde tid mellem to kunder i stolen.
Med markedsføreren, ja. Den person, der laver jeres opslag og tekster, taler dansk. Samtalerne med projektlederen i telefonen og på Google Meet foregår dog på engelsk, da der endnu ikke er en dansktalende projektleder. Alle skriftlige ting, fra analysen til rapporterne, er på dansk.
De fleste saloner kan finde tid til en kort optagelse, når en kunde alligevel er i stolen og har sagt ja til at være med, eller i en stille time om formiddagen. Markedsføreren laver en enkel plan, så I ved, hvad der skal filmes, og står selv for redigering og opslag.
Kun hvis kunden har sagt ja til det. Mange vælger at vise hænder, værktøj og hår uden ansigt, eller at bruge en kollega som model. Markedsføreren hjælper med at gøre samtykket enkelt, men ved tvivl om reglerne for billeder af personer bør I spørge en jurist.
Via bookingsystemet, salonens profiler og et par simple spørgsmål til nye kunder om, hvor de har hørt om jer. Markedsføreren samler tallene i den månedlige rapport og ser på, hvilke typer indhold der fører til bookinger, og hvilke der mest giver likes.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.