Den faste kunde i Helsinge eller Græsted
Hun har sin frisør og booker næste tid, når hun går. Hun skal huskes på det, hvis hun glemmer det, og hun skal kunne finde en ledig tid på telefonen sent om aftenen.
Til frisørsaloner i Gribskov Kommune, fra Helsinge og Græsted til Gilleleje og Tisvilde. Ingen søger efter en frisør i „Gribskov“; de søger på den by, de bor eller holder ferie i. Her kan du læse, hvordan en markedsfører får salonen frem i de søgninger, fylder kalenderen uden for sæsonen og passer bookingen og profilerne for jer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gribskov Kommune ligger nord i Nordsjælland med Kattegat-kysten mod nord og skov og landbrugsland inde i landet. Helsinge er hovedbyen, Gilleleje har havnen og fiskeriet, og Tisvilde er kendt for stranden og hegnet. Rundt om ligger Græsted, Ramløse, Esbønderup, Smidstrup og Annisse Nord. Mange beboere pendler mod Hillerød eller København, og om sommeren fyldes sommerhusområderne langs kysten.
For en frisør betyder det, at kundegrundlaget er spredt. En salon i Helsinge lever af de faste kunder fra byen og landsbyerne omkring, mens en salon i en af kystbyerne også møder gæster, der kun er her nogle uger om året. Begge dele kan markedsføres, men ikke med de samme ord, og ingen af dem søger efter kommunens navn.
Side om side
Hun har sin frisør og booker næste tid, når hun går. Hun skal huskes på det, hvis hun glemmer det, og hun skal kunne finde en ledig tid på telefonen sent om aftenen.
Han søger på frisør og byens navn fra sin telefon, ser på kortet, åbningstider og billeder og booker samme dag eller dagen efter. Profilen på Google er det første, han møder.
Hun spørger i en lokal Facebook-gruppe eller kigger på billeder af frisurer på Instagram. Hun vælger ud fra arbejdet, hun kan se, og ud fra, om salonen virker til at have tid til nye kunder.
Detaljerne
Markedsføring for en frisør er sjældent store kampagner. Det er en række små opgaver, der holdes i gang, mens I klipper.
Har I to saloner i kommunen, skal de have hver sin profil med de rigtige åbningstider, billeder fra stolene og et link direkte til bookingen. Markedsføreren holder profilerne opdateret, svarer pænt på anmeldelser og sørger for, at feriedage og lukkede helligdage står rigtigt.
En frisure før og efter, en farve i dagslys, en ny medarbejder, der præsenterer sig. Markedsføreren laver en plan for, hvad der skal fotograferes, og hvornår det skal ud, så I kun skal bruge et par minutter mellem kunderne. Opslagene skrives på dansk og sendes til godkendelse.
Mange bookingsystemer kan sende en besked, når der er gået en vis tid siden sidste klip. Markedsføreren sætter teksterne op og sørger for, at der er samtykke til nyhedsbreve og SMS med tilbud, så markedsføringsloven bliver overholdt.
Hvem det er til
Forestil dig en salon med tre stole og en kalender, der er fuld før jul og tynd i januar. Her handler markedsføringen om at fylde de stille uger med påmindelser og tilbud til de kunder, I allerede har.
Om sommeren går mange forbi, og resten af året er det byens egne beboere, der bærer salonen. Profilen på Google og en tydelig booking fanger gæsterne, mens Facebook holder kontakten til de lokale.
Lad os sige, at en frisør har en stol i sit eget hus i en landsby. Hun har ikke tid til opslag hver dag. En enkel plan med få, gode billeder om måneden og en profil, der altid er opdateret, er nok.
Bryn, vipper og hudpleje sælges anderledes end en klipning. De kræver egne sider, egne billeder og en forklaring af behandlingen, så kunden ved, hvad hun booker.
Trin for trin
Trin 1
Skriv navnet på salonen og byen, og fortæl kort, hvem jeres kunder er. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvordan salonen står på Google, på sociale medier og i bookingen, og hvad der bør rettes først.
Trin 2
På et kort videomøde spørger projektlederen ind til stole, ledige tider og de uger, der plejer at være stille. Mødet er på engelsk, mens alt det skriftlige, der følger, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, som har arbejdet med saloner og lokale profiler. Du taler med vedkommende, før noget går i gang, og bestemmer selv, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Profiler og booking ordnes typisk først, opslag og påmindelser bagefter. Intet nyt sættes i gang, før du har nikket til det, og hver måned lander en dansk rapport i indbakken med bookinger, visninger på Google og planen for de kommende uger.
Tjekliste
Mange saloner poster flittigt, men taber kunden på det sidste skridt. Begynd med det, som kunden møder lige før, hun booker.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi er en ekstern marketingafdeling og har ikke nogen adresse i Gribskov. Markedsføreren arbejder i jeres bookingsystem, på jeres profiler og i jeres egne konti, og I beholder adgangen til det hele. Billeder tager I selv i salonen efter en kort liste, og møder holdes på video, når det passer med jeres kalender.
Frisører er en af mange brancher, vi arbejder med; se dem alle under brancher. Kommunerne omkring jer finder du under Region Hovedstaden, og Gribskov-siden viser, hvad vi ellers laver for virksomheder i kommunen. Hvordan forløbet ser ud fra første kontakt, står på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har intet kontor i Gribskov og heller ikke i Helsinge, Gilleleje eller andre byer i kommunen. Markedsføreren arbejder online på jeres profiler og i jeres bookingsystem, og møderne foregår på video. Har vi brug for nye billeder fra salonen, får I en kort liste over, hvad der skal tages.
Når I taler med projektlederen, er det på engelsk; holdet har endnu ingen projektleder, der har dansk som sit første sprog. Skriftligt får I alt på dansk, både analysen, beskederne og månedsrapporten. Markedsføreren, der skriver jeres opslag og svarer på anmeldelser, taler og skriver dansk.
Som regel bynavnet. Kunderne kender Helsinge, Gilleleje eller Tisvilde, og det er dem, de skriver i søgefeltet. Kommunenavnet kan stå på hjemmesiden som en ekstra oplysning, men profilen på Google, overskrifterne og opslagene bør bruge den by, salonen faktisk ligger i, og gerne nævne de nærmeste landsbyer.
Den kan gøre de stille uger mindre stille. Markedsføreren planlægger påmindelser til faste kunder, tilbud på behandlinger, der passer til årstiden, og opslag, der minder folk om, at der er ledige tider. Hvor meget det rykker, afhænger af jeres kundekartotek og af, hvor mange der har sagt ja til at modtage beskeder.
Ja, så længe I giver adgang. De fleste bookingsystemer til saloner har påmindelser, links til profilen på Google og muligheder for at sende beskeder. Projektlederen spørger til jeres system i første samtale og finder en markedsfører, der kender det eller noget tilsvarende.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.