Mærkeforhandleren med stort værksted
Forestil dig et bilhus i Varde, hvor værkstedet har flere faste kunder end salget har købere om året. Her er der et oplagt potentiale i at give værkstedskunderne et første kig på nye biler.
Til bilhuse med eget værksted, brugtbilforhandlere og autoværksteder i Varde, Ølgod, Oksbøl, Tistrup og Nørre Nebel. I en stor landkommune kender kunden sit værksted bedre end sin bilforhandler, og det er en fordel, du kan bygge på. Du får en dansktalende markedsfører, der binder service og salg sammen, så bilejeren kommer tilbage, når han skal have en ny bil.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Varde ligger ved Varde Å, et kort stykke nord for Esbjerg, og mange pendler dagligt mellem de to byer. Kommunen er stor og strækker sig fra landsbyer som Agerbæk og Ansager inde i landet til Oksbøl, Blåvandshuk og sommerhusområderne ved Vestkysten. Ølgod, Tistrup og Nørre Nebel er de mindre centre, som oplandet handler i.
For en bilforhandler betyder det, at kunderne bor spredt og kører langt i deres hverdag. Bilen bliver brugt hver dag, den får mange kilometer på uret, og den skal på værkstedet jævnligt. Mange familier har to biler, og en del landbrugs- og håndværksfirmaer kører varebil. Det giver et marked, hvor forholdet til værkstedet ofte er stærkere end forholdet til det mærke, man kører i.
Detaljerne
I mange bilhuse lever værksted og salg hver sit liv. Værkstedet har kundekartoteket, salget har lageret, og de to mødes sjældent i markedsføringen. Her ligger en mulighed, som kræver mere orden end penge.
Markedsføreren ser på, hvilke oplysninger værkstedet allerede har, og hvilke kunder der har givet samtykke til at høre fra dig. Ud fra det bygges en enkel rytme af beskeder: en påmindelse om syn eller service, et tilbud om dækskift i sæsonen og, når bilen nærmer sig en alder, hvor mange skifter, en invitation til at se på en anden bil.
Køberne i oplandet kører gerne langt for den rigtige bil, men ikke for en bil, der viste sig at være noget andet end beskrevet. Bilsiderne skal derfor vise servicehistorik, dæk, eventuelle skader og billeder fra alle sider, så turen fra Nørre Nebel eller Ansager føles som en sikker beslutning.
Google Virksomhedsprofil skal vise både salg og værksted med hver sine åbningstider. Markedsføreren hjælper med at holde den opdateret og med at svare på anmeldelser, så profilen afspejler det, kunderne faktisk oplever.
Hvem det er til
Forestil dig et bilhus i Varde, hvor værkstedet har flere faste kunder end salget har købere om året. Her er der et oplagt potentiale i at give værkstedskunderne et første kig på nye biler.
Tag et autoværksted i Tistrup, der lever af service og reparation og sælger en håndfuld brugte biler ved siden af. Her handler det om at blive fundet på kortet og om en enkel side til de biler, der står til salg.
Lad os sige, at en forhandler sælger familiebiler og pendlerbiler til folk, der kører til Esbjerg hver dag. Her skal bilsiderne svare på forbrug, komfort og service, før køberen sætter sig i bilen.
Et tænkt eksempel er et bilhus med kunder blandt landmænd og håndværkere i oplandet. Her skal markedsføringen tale om trækkraft, lasteevne og service uden lang ventetid.
Tjekliste
Brug et kvarter på at gå listen igennem sammen med værkføreren og din salgschef. Svarene viser, om der ligger salg gemt i kartoteket.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, om du mest sælger biler, servicerer dem eller begge dele, og hvor kunderne bor. Inden for 24 timer modtager du en gratis analyse, der ser på bilsider, kortprofil og opfølgning.
Trin 2
Projektlederen ringer og gennemgår analysen med dig. I taler engelsk sammen i telefonen, mens alt det skriftlige, fra referatet til rapporterne, sendes til dig på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende markedsfører med erfaring fra bilhandel og værksteder. Efter et videomøde, hvor I går planen igennem, siger du ja eller nej til at begynde.
Trin 4
Først kortprofil og kartotek, bagefter bilsider og eventuelle annoncer. Ingen etape sættes i gang uden dit ja. Månedens rapport tæller værkstedsbookinger og henvendelser om biler hver for sig, så du ser begge spor.
Et nærmere kig
Vi har ingen lokaler i Varde eller ude ved kysten. Holdet arbejder online, og når der skal tales sammen, foregår det over telefon eller video i dansk arbejdstid. Markedsføreren får adgang til de systemer, du vælger at dele, for eksempel din profil på Google, dine annoncekonti og det system, du sender nyhedsbreve fra.
Kommunen ligger i den sydvestlige del af Jylland, og under Region Syddanmark finder du de øvrige byer i landsdelen. Lokale forhold er samlet på siden om Varde, mens oversigten over fag står under brancher. Vil du vide mere om holdet bag, så læs om os, og når du er klar, bestiller du analysen via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, det har vi ikke. Vi er hverken i Varde, i Esbjerg eller i nogen af byerne ved kysten, for hele holdet arbejder online. Det gør, at du kan tage et møde fra kontoret ved værkstedet uden at skulle afsætte tid til kørsel.
Den markedsfører, du arbejder sammen med til daglig, er dansktalende. Projektlederen taler engelsk med dig i telefonen og på video, indtil vi har en projektleder, der taler dansk. Det skriftlige, både analyse, beskeder og månedens rapport, får du altid på dansk.
Primært gennem kortet på Google, gennem annoncer målrettet de postnumre, du gerne vil have kunder fra, og gennem dine eksisterende kunder. I et spredt opland er det ofte værkstedets faste kunder, der fører nye kunder med sig, så de bør behandles som en del af markedsføringen.
Tilbud om nye biler, kampagner og nyhedsbreve må kun gå til kunder, der har givet samtykke, sådan er markedsføringsloven. Hvor grænsen går for rene servicebeskeder, bør du afklare med din egen rådgiver. Markedsføreren sørger for, at de to slags beskeder holdes adskilt, og at listerne bygger på samtykke.
Turister, der får problemer med bilen, søger efter et værksted i nærheden, ofte på telefonen og ofte i weekenden. Er dit værksted tæt på sommerhusområderne, kan profilen på kortet og et par sider om akut hjælp gøre dig lettere at finde, men det er et tillæg til hovedopgaven, ikke en erstatning.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.