En bil købes med nogle års mellemrum, men den skal til service, syn og dækskifte hele tiden. For en bilforhandler i Vejle er værkstedet derfor ofte den kanal, der skaber næste salg. Siden er til forhandlere og autoværksteder, der vil markedsføre begge dele i sammenhæng. Det første skridt er en gratis analyse, som du modtager som PDF inden for 24 timer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vejle ligger ved fjorden og ved E45, midt i Trekantområdet med Fredericia og Kolding tæt på. Det gør det let for bilkøbere at køre efter den rigtige bil, og mange gør det. En familie i Jelling eller Give tjekker biler i hele regionen på nettet, før de vælger, hvilken forhandler der er værd at besøge. Brugtbilssalget konkurrerer derfor på tværs af byerne.
Værkstedet fungerer anderledes. Folk vil have deres bil til service tæt på hjemmet eller arbejdet, og de bliver gerne ved med at komme, når de først har fundet et sted, de stoler på. Det er her, mange forhandlere i Vejle Kommune har et uudnyttet potentiale: værkstedskunden i dag er ofte den, der køber bil hos dig om et par år.
Side om side
Køberen sammenligner udstyr, kilometertal og pris på tværs af hele landsdelen og bruger bilportaler, din hjemmeside og sociale medier. Gode billeder, fyldestgørende beskrivelser og hurtig respons på henvendelser vejer tungt.
Kunden søger tæt på, ofte på mobilen og med et konkret behov. Google Virksomhedsprofil, online booking, synlige åbningstider og anmeldelser afgør meget. Annoncer kan være smalle, både i geografi og i tid.
Hvis værkstedskunden får en god oplevelse og bliver husket bagefter, er der en naturlig vej til næste bilkøb. Det kræver, at kundedata samles med samtykke, og at kommunikationen er nyttig og ikke kun tilbud.
Detaljerne
Hvert efterår og hvert forår skal mange bilister skifte dæk. Det er travle uger, og de fleste værksteder har allerede faste kunder, der booker. Men det er også de uger, hvor nye kunder prøver et andet sted, fordi deres sædvanlige værksted er fuldt booket, eller fordi de lige er flyttet til området.
Markedsføreren planlægger sæsonen bagfra. Bookingsiden skal virke på mobilen, Google Virksomhedsprofil skal vise, at du tager imod nye kunder til dækskifte og dækhotel, og eventuelle annoncer på Google og Facebook sættes op, før søgningerne tager fart. Når sæsonen er i gang, er det for sent at begynde.
Har du kunder, der har sagt ja til at modtage beskeder, kan en påmindelse om dækskifte, service eller syn give mange bookinger uden annoncekroner. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke til e-mail og SMS med markedsføring, og markedsføreren sørger for, at tilmeldingen og udsendelserne holder sig inden for reglerne.
Hvem det er til
Mange mærkeforhandlere har retningslinjer fra mærket om logoer, kampagner og layout. Markedsføreren arbejder inden for dem og bruger kræfterne på det, der er lokalt: værkstedet, brugtbilerne og forhandlerens egne tilbud.
Her er hver bil sin egen lille annonce. Billeder, beskrivelse og hurtige svar er det centrale, og hjemmesiden skal vise lageret, så det er let at overskue, også for købere, der kommer kørende fra den anden side af Kolding.
Tag et værksted i Egtved eller Bredsten med kunder fra landsbyerne omkring. Det lever af tillid og lokalt kendskab, og markedsføringen handler mest om at være let at finde, let at booke og husket af de kunder, der allerede har været der.
Tjekliste
Læg telefonen frem og gør, som en kunde ville gøre en aften hjemme i sofaen. Det tager en halv time, og det viser mere end mange møder.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om forretningen: mærker, brugtbiler, værksted, og hvad du gerne vil have mere af. Analysen ser på din synlighed, din hjemmeside og dine profiler og sendes til dig som PDF inden for 24 timer efter bestillingen.
Trin 2
I taler sammen i telefonen eller på Google Meet om sæsoner, kapacitet på værkstedet og salgsmål. Opkaldet er på engelsk. Bagefter får du en dansk opsamling på skrift, og al den skriftlige kontakt derefter er også på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende markedsfører, der kender til lagerannoncer, bookingsystemer og sæsonplanlægning. I mødes på video, gennemgår forslaget til de første måneder, og først derefter siger du ja eller nej.
Trin 4
Typisk kommer synlighed og booking for værkstedet først, derefter præsentationen af bilerne og til sidst kampagner. Hver etape lægges frem til godkendelse, og månedsrapporten fortæller, hvad der er lavet, og hvordan henvendelserne har udviklet sig.
Et nærmere kig
Forestil dig et autoværksted i Give, som har mange trofaste kunder, men få nye. Ejeren har ingen online booking, og Google Virksomhedsprofilen viser gamle billeder. Hver efterår ringer telefonen konstant, og nogle kunder giver op og kører til Vejle.
Markedsføreren vil i et tilfælde som dette begynde med det enkle: et bookingsystem på hjemmesiden, en opdateret profil med billeder af værkstedet og folkene, og en tilmelding til påmindelser, som kunderne kan sige ja til ved næste besøg. Først når det fungerer, giver det mening at overveje små annoncer i dækskiftesæsonen, målrettet Give og landsbyerne omkring.
Godt at vide
Der er intet kontor i Vejle, og ingen fra holdet sidder i landsdelen. Alt arbejdet foregår over nettet, og møder holdes på video. Markedsføreren arbejder direkte i dine profiler, dit bookingsystem og dine annoncekonti, så du altid kan se, hvad der er lavet. Billeder af biler og værksted tager du selv eller får taget lokalt, og markedsføreren fortæller, hvad der er brug for.
Bilforhandlere har ingen egen branchesider endnu, men du kan se de brancher, vi arbejder med, under brancher. Byerne i resten af landsdelen findes under Region Syddanmark, og siden om Vejle samler, hvad vi ellers kan hjælpe virksomheder i kommunen med.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken Vejle, Fredericia eller Kolding huser et kontor fra os. Holdet arbejder online, og samarbejdet foregår med videomøder og skriftlige beskeder. Markedsføreren har adgang til de systemer, der skal arbejdes i, og du kan følge med i det hele uden at nogen møder op i showroomet.
Opkald og onlinemøder med projektlederen sker på engelsk. Sådan bliver det, indtil holdet får en projektleder med dansk som modersmål. Din markedsfører, der passer annoncer, profiler og bookingside, taler dansk med dig. Og skriftligt er alt på dansk, fra analysen til de månedlige rapporter.
Det afhænger af, om kunderne har givet samtykke til at modtage markedsføring. Markedsføringsloven har regler om det, og markedsføreren hjælper med at sætte en tilmelding op, der lever op til dem. Vi giver ikke juridisk rådgivning, så er du i tvivl om dine nuværende lister, bør du spørge en rådgiver.
Det afgøres efter analysen. Hos mange forhandlere er værkstedet der, hvor indsatsen først kan mærkes, fordi kunderne er tæt på, og behovet kommer igen. Har du et stort lager af brugte biler, der står for længe, kan salget dog være det mest presserende. Projektlederen gennemgår det med dig.
Ja. Markedsføreren tager udgangspunkt i de retningslinjer, du har fra mærket eller importøren, og bruger dem som ramme. Det lokale indhold, som værkstedets tilbud, brugtbilerne og jeres egne nyheder, er der ofte god plads til, og det er der, din forhandler kan skille sig ud.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.