Familien i Værløse, der skal skifte bil, har ofte flere spørgsmål end før. Elbil eller ej, købe eller lease, lader hjemme i carporten eller ved arbejdet i byen. Siden er til bilforhandlere og værksteder i Furesø, som vil være dem, der giver de klare svar, og den forklarer, hvad en gratis analyse på 24 timer kan pege på.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Værløse er en forstad med villaveje, rækkehuse og nærhed til både Furesøen og skovene. Mange pendler ind til København med S-toget eller i bil, og bilen er for de fleste familier en del af hverdagen. Når den skal skiftes, er det ikke længere bare et spørgsmål om mærke og farve.
Kunden i dag har læst artikler om elbiler, hørt kolleger fortælle om rækkevidde om vinteren og set reklamer for privatleasing. Hun har flere spørgsmål end svar, og hun er træt af at få dem besvaret med salgstale. Hun leder efter en forhandler, der forklarer tingene ligeud.
Det er en mulighed for en bilforretning i Furesø. Den forhandler, der tager spørgsmålene alvorligt på sin hjemmeside, i sine opslag og i sine e-mails, får besøg af kunder, der allerede har tillid til ham, når de træder ind i salgshallen.
Tjekliste
Listen er et tænkt eksempel og ikke en opgørelse. Markedsføreren hjælper dig med at finde ud af, hvad dine egne kunder spørger om.
Tjekliste
Detaljerne
En markedsfører, der arbejder for en bilforhandler i Værløse, bruger en stor del af tiden på at gøre forretningen til et sted, hvor man får svar. Det handler ikke om at skrive lange artikler for søgemaskinens skyld, men om at tage de spørgsmål, sælgerne hører hver dag, og give dem et ordentligt svar på skrift.
En side om opladning hjemme, en om leasing forklaret i almindelige ord, en om hvad der sker ved byttehandel. Siderne kan også bruges af sælgerne, når de svarer på en e-mail, så de ikke skal skrive det samme igen og igen.
En sælger, der på et minut forklarer, hvordan man lader en bestemt model, siger mere end en lang tekst. Markedsføreren planlægger små klip, som I kan optage selv på telefonen, og lægger dem på hjemmesiden og på Facebook og Instagram.
Mange kunder er ikke klar til at købe i dag, men gerne om et halvt år. En e-mail en gang om måneden med nye modeller, en vejledning og en invitation til prøvetur holder kontakten, uden at det bliver påtrængende, og kun til dem, der har givet samtykke.
Hvem det er til
Tag en forhandler, der netop har fået et nyt elbilsmærke ind ved siden af de kendte benzinbiler. Kunderne kender ikke det nye mærke, og tilliden skal bygges fra bunden med forklaringer, prøveture og ærlige svar.
Forestil dig en forhandler i Farum, der får flere brugte elbiler ind. Kunderne er nervøse for batteriets stand, og den forhandler, der forklarer, hvordan han tjekker det, får en fordel over for dem, der ikke gør.
Lad os sige, at et uafhængigt værksted i Værløse har uddannet sine mekanikere til elbiler. Det skal kunderne vide, og en side om service af elbiler plus profilen på Google er et godt sted at fortælle det.
Trin for trin
Trin 1
Skriv navnet på forretningen og hvilke mærker eller typer biler I sælger. Senest 24 timer senere modtager du en PDF med en gratis marketinganalyse, der viser, hvor godt I svarer på kundernes spørgsmål på nettet i dag.
Trin 2
I et opkald eller et videomøde går projektlederen analysen igennem med dig, og det sker på engelsk. Plan, opsummering og alle beskeder bagefter får du på dansk, så sælgerne og værkstedet også kan læse med.
Trin 3
Projektlederen sætter en markedsfører på, der taler dansk og forstår, hvordan bilkøbere tænker, når beslutningen er stor og spørgsmålene mange. Et første møde på skærmen kommer før din beslutning om opstart.
Trin 4
En rimelig begyndelse kunne være siderne om ladebokse og privatleasing, mens korte klip og nyhedsbrevet venter til senere. Hvert skridt kræver dit ja, og når måneden slutter, får du en rapport, der viser arbejdet og kundernes reaktioner.
Side om side
Kunden får ingen svar og tager sine spørgsmål med til flere forhandlere. Hun bruger tid på at sammenligne, og det er tilfældigt, hvem der får lov at svare først. Sælgeren starter fra nul hver gang.
Kunden har allerede læst om opladning, leasing og service hos dig. Hun kommer ind med færre spørgsmål og mere tillid, og samtalen i salgshallen kan handle om, hvilken bil der passer til familien.
Et nærmere kig
Forvent ikke at finde os på en adresse ved Furesøen. Som ekstern marketingafdeling klarer vi kontakten med en bilforretning i Værløse gennem korte skærmmøder og skrevne beskeder, mens danske forretninger har åbent. Video og billeder fra salgshallen optager I selv, og markedsføreren skriver manuskripter og giver tips til, hvad der fungerer.
Hovedstadsområdet og Nordsjælland er beskrevet på siden om Region Hovedstaden, og Værløse har sin egen side under Værløse. Arbejder du også med andre fag, kan du se listen over brancher, og hvordan et forløb skrider frem, står på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke noget kontor i Værløse og heller ikke i resten af Furesø eller i København. Vores folk sidder spredt og ses med kunderne på skærmen. Det betyder, at en samtale kan passes ind mellem to prøveture, og at ingen af jer skal sidde i trafikken for at mødes.
Når projektlederen ringer eller holder møde med dig på Google Meet, er sproget engelsk. Det, der sendes på skrift, fra analysen til rapporten hver måned, er dansk. Og den markedsfører, som skriver elbilsvejledninger og opslag til dine kunder, har dansk som sit arbejdssprog.
Markedsføreren skriver ud fra de oplysninger, du og producenten leverer, og du godkender alt, før det bliver offentliggjort. Tekniske detaljer om en bestemt model tjekkes altid med dig eller dine sælgere, så det, der står på siden, svarer til det, kunden hører i salgshallen.
Ja. Mange forhandlere har retningslinjer for brug af logo, billeder og kampagner fra importøren. Markedsføreren arbejder inden for dem og bruger det materiale, I må bruge, og lægger jeres egne svar og lokale indhold oven på, så kunderne kan mærke, at det er jer, de handler med.
Den månedlige rapport viser, hvad der er lavet, hvor mange der har læst vejledningerne, og hvilke henvendelser der er kommet. Det giver dig et billede af, hvad kunderne bruger. Ingen kan love et bestemt antal salg, men du kan løbende se, hvad der virker, og justere sammen med markedsføreren.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.