Til bilhuse, brugtbilsforhandlere og autoværksteder i Nykøbing Mors og resten af øen. Bilen bliver tit fundet på nettet og købt et sted på fastlandet, men den skal stadig have dæk skiftet, service og syn. Siden handler om, hvordan en dansktalende markedsfører gør netop de besøg på værkstedet til starten på kundens næste bilhandel hos dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Den, der bor i Nykøbing Mors, Øster Assels eller en landsby på Nordmors, har aldrig langt til en bro. Over Sallingsund ligger Skive, over Vilsund ligger Thisted, og med en times kørsel er man i Viborg. Når en bilkøber har fundet den rigtige brugte stationcar i en annonce, er afstanden ikke det, der stopper handlen. Det er en realitet, som en bilforhandler på øen må tage alvorligt, for prislister og udvalg på nettet sammenlignes på få minutter.
Til gengæld er der noget, en forhandler på den anden side af fjorden ikke kan tilbyde. Bilen skal have skiftet dæk to gange om året, den skal til service og til syn, og den skal repareres, når noget går i stykker. Det sker tæt på, hvor man bor. Et bilhus eller et autoværksted på Mors har derfor kontakt med mange af øens bilejere år efter år, også med dem, der købte bilen et andet sted.
Hver gang en kunde holder i værkstedets gård, er det en lejlighed til at blive husket, når den nuværende bil skal udskiftes. Den kontakt bliver sjældent brugt bevidst. Markedsføringen på denne side handler om at gøre den til en del af planen, så værkstedets kunder ved, hvilke biler der står til salg, og hvad du kan tilbyde ved en byttehandel.
Hvem det er til
Tag et bilhus i Nykøbing, der sælger nye og brugte biler og har et værksted bag salgshallen. De to afdelinger har hver deres kunder i systemet, men taler sjældent sammen om dem. Det er her, der er mest at hente.
Forestil dig en forhandler, der har en snes biler på pladsen og lægger dem på Bilbasen. Hvert billede og hver beskrivelse betyder noget, fordi køberen sammenligner med lignende biler i hele Nordvestjylland.
Lad os sige, at et værksted uden for byen lever af service, reparationer og dækhotel. Målet er ikke at sælge biler, men at blive det sted, øens bilejere ringer til, uanset hvilket mærke de kører.
Et tænkt eksempel er en forhandler, der primært sælger varebiler og pickups til håndværkere og landmænd. Her er beslutningen en driftsudgift, og køberen vil gerne vide, hvor hurtigt bilen kan komme tilbage på vejen efter en skade.
Tjekliste
Brug listen en eftermiddag i august eller i februar, et par uger før dækskiftet går i gang. Hvert punkt, du ikke kan krydse af, er et sted, hvor en kunde kan smutte.
Tjekliste
Detaljerne
Markedsføreren starter med en gennemgang af alt det, en bilejer på Mors kan se: bilannoncerne, hjemmesiden, Google Virksomhedsprofil, Facebook og anmeldelserne. Ofte er salgsdelen pæn, mens værkstedet næsten ikke er nævnt, eller omvendt. Første opgave er at få begge dele frem, så det er tydeligt, at kunden kan få både bil og service samme sted.
Om foråret og efteråret skrues der op for annoncer og opslag om dækskift og dækhotel, gerne målrettet øen og de nærmeste byer på fastlandet. Resten af året handler det om de biler, der står til salg, med opslag på Facebook og Instagram og annoncer på Google, der viser lagerbiler til folk, som søger efter en bestemt model. Hvis du har en mærkeforhandling, tager markedsføreren højde for de retningslinjer, importøren har for annoncering.
Den mest værdifulde liste er dine egne kunder. Markedsføreren sætter en enkel måde op, hvor kunden ved bookingen eller ved afhentningen kan sige ja til beskeder om tilbud og påmindelser. Markedsføringsloven kræver det samtykke, og en liste, hvor folk selv har valgt at være med, bliver også læst. Mere om de ydelser, der kan indgå, finder du under ydelser.
Side om side
Kunden får skiftet dæk, betaler og kører igen. Ingen spørger til bilens alder eller til planer om en ny bil, og kundens kontaktoplysninger ligger kun i værkstedets system, uden samtykke til beskeder.
Ved booking kan kunden sige ja til beskeder, og ved afhentningen ligger der en kort information om biler på lager og om vurdering til byttehandel. Når bilen nærmer sig udskiftning, er du den første, kunden tænker på.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, om du sælger, reparerer eller begge dele, og hvor dine kunder bor. Inden for 24 timer får du analysen som PDF, uden at det koster noget, og den viser blandt andet, hvordan værksted og salg fremstår på nettet.
Trin 2
Analysen bliver gennemgået i en kort snak med projektlederen, enten i telefonen eller på Google Meet. Den snak er på engelsk, mens mails, opsamlinger og alt andet på skrift når dig på dansk. Sammen beslutter I, hvad der giver mest mening at starte med.
Trin 3
Projektlederen finder en markedsfører, som har arbejdet med annoncering af biler, værksteder eller andre virksomheder med sæsonudsving. Du møder personen og afgør selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først profiler og annoncer, siden sæsonkampagner og kundeliste. Hver bid starter først, når du har godkendt den, og en rapport på dansk viser hver måned, hvad der er sket med henvendelser og bookinger.
Et nærmere kig
Teamet arbejder online og har ingen adresse på øen eller i resten af Nordjylland. Billeder af nye biler på pladsen kan du tage selv og sende fra telefonen, eller markedsføreren kan give dig en kort vejledning i, hvordan de bliver mest brugbare. Møder holdes på video, og spørgsmål kan klares på mail, så de passer ind mellem prøveture og kunder i værkstedet.
Bilhuse og værksteder andre steder i Region Nordjylland får præcis det samme forløb. Hvis du vil vide mere om øen som marked, står det på siden om Morsø, og en oversigt over brancherne finder du under brancher. Analysen bestiller du via kontakt, og hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen af os, der sidder på Mors, og vi har heller ikke en adresse andre steder i kommunen. Samarbejdet kører online med videomøder, telefon og mail. Det betyder, at du ikke skal køre nogen steder hen, og at markedsføreren kan arbejde med dine annoncer, uanset hvor på øen du ligger.
Med markedsføreren, ja. Den markedsfører, du arbejder med til daglig, er dansktalende. Med projektlederen foregår opkaldene på engelsk, indtil en dansktalende projektleder er på plads til det danske marked. Står det på skrift, får du det på dansk, og det gælder både analysen, aftalerne og de månedlige rapporter.
Ikke med reklame, medmindre de har givet samtykke til det. Påmindelser, der er en del af en aftale, som kunden selv har bestilt, er noget andet, men grænsen kan være svær at trække. Markedsføreren giver ikke juridisk rådgivning, men sætter tingene op, så kunderne aktivt siger ja til at høre fra dig.
Ofte, ja. Skive, Thisted og landsbyerne i Salling og Thy ligger tæt nok på til, at en køber gerne krydser broen for den rigtige bil. Markedsføreren ser på, hvor dine kunder kommer fra i dag, og lægger annoncerne der, hvor der er en realistisk chance for, at folk kører over til dig.
Markedsføreren kan gøre annoncerne bedre med billeder, beskrivelser og målretning, så bilerne bliver set af de rigtige købere. Hvor hurtigt en bil bliver solgt, afhænger også af pris, stand og efterspørgsel, og dem bestemmer du. Planen går ud på, at bilerne bliver fundet og fremstår troværdige.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.