Hvor søger de
Privatkøberen bladrer på bilportaler og Facebook om aftenen. Erhvervskøberen søger på Google efter en bestemt model eller ringer til den forhandler, han kender, og vil gerne have svar samme dag.
Til bilhuse, brugtbilpladser og autoværksteder i Næstved, der sælger til hele Sydsjælland. Her handler du med to slags kunder på én gang: familien i landsbyen, der mangler bil nummer to, og den lokale håndværker, der skal have en ny varebil. Du får en dansktalende markedsfører, som giver hver af dem sin egen vej ind til forretningen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Næstved er handelsbyen i Sydsjælland, stedet hvor folk fra et bredt bælte af landsbyer kører ind for at handle. Kommunen rummer både Fensmark og Mogenstrup tæt på byen og mindre steder som Fuglebjerg, Glumsø, Herlufmagle og Holme-Olstrup længere ude, plus Karrebæksminde ved fjorden. Mange pendler med tog mod København, men hjemme i landsbyen kommer man ikke langt uden bil.
Det giver en bilforhandler i Næstved en kundekreds, der ser anderledes ud end i en storby. Husstanden har ofte brug for to biler, fordi den ene står ved stationen hele dagen. Og blandt de lokale virksomheder er der mange håndværkere og landbrug, som kører i varebil eller pickup og skifter bil efter et fast mønster. Din markedsføring skal kunne tale til begge, uden at budskaberne blander sig.
Detaljerne
Familien fra Glumsø, der leder efter bil nummer to, spørger om driftsudgifter, plads til barnestole og om bilen kan klare de daglige kilometer til stationen. Håndværkeren fra Tappernøje spørger om lasteevne, trækkrog, indretning af ladrummet og hvornår bilen kan stå klar, så han ikke mister arbejdsdage. Det er to helt forskellige samtaler.
Markedsføreren sætter typisk to spor op. Det ene viser de mindre brugte biler og fører til en prøvetur eller en vurdering af den nuværende bil. Det andet samler varebiler og erhvervsbiler på en side, hvor køberen kan se mål, udstyr og levering, og hvor en henvendelse går direkte til den sælger, der kender erhvervskunderne.
Erhvervskunder skifter ofte bil ved årsskiftet eller når en stor opgave er i hus. Familier kigger tit efter en ny bil, når den gamle skal til syn, eller når et barn får kørekort. Annoncerne kan planlægges efter netop de øjeblikke, så budgettet ikke bruges jævnt hele året på købere, der ikke er i markedet.
Side om side
Privatkøberen bladrer på bilportaler og Facebook om aftenen. Erhvervskøberen søger på Google efter en bestemt model eller ringer til den forhandler, han kender, og vil gerne have svar samme dag.
Familien lægger vægt på økonomi i drift og en tryg servicehistorik. Håndværkeren vurderer lasteevne, indretning, leveringstid og om værkstedet kan tage bilen ind uden lang ventetid.
Til familien: billeder af bagsæde og bagagerum og en klar vej til prøvetur. Til erhverv: mål på ladrum, totalvægt, trækvægt og en kontaktperson, der svarer på spørgsmål om firmabil.
Familien kommer igen til service og dækskift. Erhvervskunden har måske flere biler og kan blive en fast kunde på værkstedet, hvis opfølgningen er god.
Hvem det er til
Forestil dig et bilhus på indfaldsvejen, der sælger begge typer. Her giver to adskilte spor i annoncer og på hjemmesiden mere mening end én fælles kampagne for alle modeller.
Tag en forhandler, der lever af små, sparsommelige biler til folk, der kører til stationen hver dag. Tydelige oplysninger om forbrug, syn og serviceeftersyn er det, der får køberen fra Fuglebjerg til at sætte sig i bilen og køre ind.
Lad os sige, at et autoværksted i Fensmark har nogle få biler til salg ved siden af reparationerne. Synlighed på Google Maps og en lille, opdateret liste over biler kan hænge godt sammen med kunderne, der i forvejen kommer til service.
Et tænkt eksempel er en plads med firehjulstrukne biler til landmænd og skovejere i den sydlige del af kommunen. Her handler indholdet om trækkraft, terræn og udstyr, og målretningen om landdistrikter frem for byen.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver kort, hvilke biler du har på pladsen, og hvor stor en del der går til erhvervskunder. Inden for 24 timer ligger der en PDF i din indbakke, som viser, hvordan bilhuset ser ud for en køber fra oplandet.
Trin 2
Projektlederen ringer og går analysen igennem med dig. Selve samtalen er på engelsk, mens analysen, mails og rapporter er skrevet på dansk, så du altid har det vigtigste på skrift på dit eget sprog.
Trin 3
Ud fra samtalen finder projektlederen én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med bilbranchen eller med erhvervskunder. I mødes på video, og du beslutter selv, om personen skal begynde.
Trin 4
Arbejdet deles i etaper, som du siger god for, før de går i gang. Månedsrapporten skelner mellem henvendelser fra private og fra erhverv, så du kan se, hvilket spor der giver salg.
Tjekliste
Brug ti minutter på at se din forretning udefra, med en købers øjne. Svarene viser ofte, hvor der går henvendelser tabt, længe før der skal bruges flere penge på annoncer.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Næstved. Holdet arbejder online, møderne foregår på video, og vi ringer i dansk arbejdstid, gerne uden for de timer, hvor pladsen har flest kunder. Markedsføreren arbejder direkte i dine egne konti på Google, Facebook og de bilportaler, du annoncerer på, med de adgange du giver.
Mange bilhuse her sælger også til købere i Vordingborg, Faxe og Ringsted. Siden om Region Sjælland viser, hvordan vi ser regionen, og byens egen side om Næstved samler de øvrige ydelser her. Andre fag, vi arbejder med, står under brancher, og hele forløbet er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Næstved eller andre steder i Sydsjælland, fordi hele holdet arbejder online. Det betyder, at møder kan ligge på tidspunkter, hvor du har ro, for eksempel før pladsen åbner eller sent på eftermiddagen.
Dit bilhus får en markedsfører, der har dansk som sit arbejdssprog. Rapporter, analyse og mails skrives ligeledes på dansk. Kun selve opkaldene med projektlederen kører på engelsk, og sådan er det, så længe holdet endnu ikke har en projektleder, som taler dansk.
Ja. Markedsføreren kan samle erhvervsbilerne på deres egen side med de oplysninger, en håndværker kigger efter, og sætte annoncer op, der kun vises for søgninger efter varebiler og firmabiler. Rapporten viser derefter erhvervshenvendelserne for sig.
Ja, målretningen kan dække hele kommunen og nabokommunerne, også de små steder uden mange søgninger. Lokalt i en landsby er der ikke mange, der søger, så planen dækker typisk et større område og bruger postnumre og afstand frem for et bynavn.
Til de kunder, der har sagt ja til at modtage e-mail eller SMS fra dig, ja. Markedsføringsloven kræver forudgående samtykke, og markedsføreren arbejder inden for reglerne. Et godt tidspunkt at spørge kunden er ofte ved levering af bilen eller efter et værkstedsbesøg.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.