Til bilforhandlere, brugtvognsforhandlere og autoværksteder i Holbæk Kommune, fra midtbyen ved fjorden til Vipperød, Tølløse, Jyderup og Svinninge. En kunde køber bil med flere års mellemrum, men kommer til service, syn og dækskift hvert år. Her kan du læse, hvordan en dansktalende markedsfører bruger de besøg til at holde forretningen i kundens tanker, når næste bil skal findes.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Holbæk ligger inderst i Holbæk Fjord med motorvej og jernbane mod Roskilde og København og bane videre ud mod Odsherred. Byen er handelsby for en stor del af Nordvestsjælland, og mange, der bor i Tølløse, Mørkøv, Regstrup eller ude på Tuse Næs, kører hertil, når der skal købes noget større. Det gælder også biler.
Men en bil købes ikke hvert år. For de fleste familier går der flere år mellem to bilkøb, og i den tid kan kunden nå at glemme, hvor den sidste bil kom fra. Til gengæld skal bilen til service, til syn, have skiftet dæk og få repareret en stenslagsskade. Hvert af de besøg er en anledning til at blive husket.
Derfor ser markedsføringen for en bilforhandler i Holbæk ikke kun på annoncer for biler på lager. Den ser på hele året, hvor værkstedet, dækhotellet og den gode oplevelse ved skranken gør det naturligt at komme tilbage, også den dag der skal købes ny bil.
Hvem det er til
Forestil dig en forhandler af et par bilmærker med showroom og stort værksted. Producenten leverer kampagner og billeder, men de lokale ting skal forhandleren selv klare: profilen på Google, lageret på hjemmesiden og påmindelser til værkstedskunder.
Tag en forhandler med brugte biler i alle prisklasser. Her er det vigtigt, at hver bil har gode billeder og en ærlig beskrivelse, og at lageret på hjemmesiden altid passer med det, der står i gården. Annoncer kan vise de biler, der har stået længst.
Lad os sige, at et værksted i Jyderup eller Svinninge lever af lokale kunder, der kender mekanikeren. Synlighed på kortet, online booking af service og en sms-påmindelse til kunder, der har sagt ja til det, kan holde kalenderen fuld.
Mange kunder har spørgsmål om rækkevidde, opladning hjemme og service på en elbil. En forhandler, der svarer på dem på hjemmesiden og i korte videoer, bliver den, folk ringer til, når de er klar.
Detaljerne
Hvert forår og efterår skal mange biler have skiftet dæk, og hvert år skal de have service. Det kan planlægges. Markedsføreren sætter påmindelser op til kunder, der har givet samtykke, og sørger for, at online booking virker, så telefonen ikke er den eneste vej ind. Markedsføringsloven kræver samtykke til sms og e-mail, og det bliver indhentet ordentligt.
Den, der leder efter en brugt stationcar i Nordvestsjælland, søger på nettet og sammenligner mange biler. Forhandlerens egen hjemmeside skal vise lageret med gode billeder, udstyr og pris, og annoncer på Google og Facebook kan vise de aktuelle biler til folk i kommunen og nabokommunerne.
En stor del af kunderne arbejder uden for kommunen. Den, der kan aflevere bilen tidligt om morgenen, tage toget til arbejde og hente den igen om eftermiddagen, vil gerne vide det, før der bookes. Den slags praktiske oplysninger skal stå øverst på siden om værkstedet.
Side om side
Kunden researcher i uger, sammenligner modeller og forhandlere og læser anmeldelser. Beslutningen er stor, og tilliden til forhandleren betyder meget. Her tæller en hjemmeside med opdateret lager, gode billeder, en tydelig præsentation af sælgerne og en nem måde at booke en prøvetur på.
Kunden vil hurtigt finde en ledig tid, et klart overblik over hvad der sker med bilen, og en venlig modtagelse. Besøget er kort, men det er her, relationen bliver bygget. En god oplevelse på værkstedet gør det mere sandsynligt, at næste bil også bliver købt samme sted.
Trin for trin
Trin 1
Send navnet på forretningen og adressen på hjemmesiden. Senest 24 timer efter har du en gratis PDF, som gennemgår profilen på Google, lageret på hjemmesiden, bookingen af værkstedstider, anmeldelser og de søgninger om biler og service, der bliver lavet i Holbæk og omegn.
Trin 2
Så følger et møde med projektlederen på telefon eller Google Meet om mærker, lager, værksted og de perioder, hvor der er for travlt eller for stille. Mødet er på engelsk, men alt, du får skriftligt bagefter, er på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med bilforhandlere, værksteder eller andre forretninger med lager og booking. Vedkommende har bestået holdets faglige test, en praktisk opgave og en samtale om tidligere arbejde. Efter et videomøde bestemmer du, om I starter.
Trin 4
Først profil, lager og booking, derefter påmindelser til dækskift og service og annoncer til de biler, der skal sælges. Hver etape bliver godkendt af dig, før den går i gang. En dansk rapport viser hver måned bookinger, henvendelser om biler og planen for næste måned.
Tjekliste
Meget af det, der giver kunder i en bilforretning, handler om orden i det, der allerede findes. Markedsføreren tjekker disse punkter i første etape.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har intet showroom eller kontor i Holbæk, og ingen fra holdet kommer forbi værkstedet. Profiler, hjemmeside, lager, påmindelser og annoncer bliver passet online, og markedsføreren får sin egen adgang, så kundelister og konti bliver forretningens. Billeder af bilerne og viden om værkstedet kommer fra dig og dine medarbejdere. Beskeder er på dansk, gennemgange af tal er på video, og samtaler med projektlederen er på engelsk.
Andre byer og kommuner i nærheden finder du under Region Sjælland, og siden om Holbæk handler om markedsføring for alle slags virksomheder i kommunen. Bilbranchen er en af flere brancher, holdet arbejder med, og de typiske spørgsmål om samarbejdet er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har ingen adresse i Holbæk eller andre steder i Nordvestsjælland. Det meste af en bilforretnings markedsføring foregår alligevel på nettet: lageret, profilen på Google, booking og påmindelser. Møder holdes på video, og det daglige samarbejde kører på skrift.
Markedsføreren, der arbejder for din forretning, taler dansk. Projektlederen taler du med på engelsk, i telefonen og på video. Alt skriftligt er på dansk, både analysen, beskeder, tekster til hjemmesiden og den månedlige rapport, så du altid har planen og resultaterne på dit eget sprog.
Ja. Kampagner fra producenten dækker modellerne, men ikke din forretning lokalt. Profilen på Google, lageret af brugte biler, værkstedet og påmindelserne til dine egne kunder skal du selv tage dig af. Det er dér, markedsføreren arbejder, og materialet fra mærket bliver brugt, hvor det passer.
Ved at minde kunderne om det i god tid og gøre det nemt. En påmindelse til kunder, der har sagt ja til at høre fra jer, en tydelig online booking og et dækhotel, der er nævnt på hjemmesiden, gør meget. Annoncer kan supplere i ugerne op til skiftet, rettet mod bilister i kommunen.
Markedsføreren hjælper med at bede tilfredse kunder om en anmeldelse, når bilen er udleveret eller servicen er færdig, og skriver udkast til svar på både gode og kritiske anmeldelser. Du godkender svarene, før de bliver lagt ud, så tonen altid er din egen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.