En bil købes måske hvert sjette eller ottende år, men den skal til service, syn og dækskifte mange gange imens. Siden er til bilforhandlere og autoværksteder i Holstebro Kommune, der vil bruge de mange små besøg til at holde på kunden, så næste bilkøb også ender her og ikke i en større by længere mod øst.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Holstebro er en handelsby for en stor del af Vestjylland. Folk fra Vinderup, Ulfborg, Vemb og Tvis kører hertil for at handle, og mange kommer også fra Struer og Lemvig. Der er langt mellem husene uden for byen, og bilen er ikke noget, man kan undvære. Det gør bilforhandlere og værksteder til en del af hverdagen for rigtig mange familier og virksomheder, også landmænd og håndværkere med varebiler.
Samtidig er køberne vant til at køre. Motorvejen mod Herning gør det let at tage en tur til en større forhandler, og mange kigger på biler på nettet over hele landet, før de beslutter sig. En forhandler i Holstebro vinder derfor sjældent alene på udvalget eller på prisen.
Det, der kan gøre forskellen, er forholdet bagefter. Den kunde, der får sin bil serviceret hos dig, får skiftet dæk hos dig og bliver mødt med navn, når han ringer, har en god grund til at komme tilbage, når den næste bil skal købes. Markedsføringen kan bygges op om netop den rytme.
Hvem det er til
Forestil dig en forhandler af et bestemt mærke, der sælger nye og brugte biler og har et værksted med fuld kalender. Her ligger den store mulighed i at få værkstedets kunder til at se forretningen som det naturlige sted at købe næste gang, gennem nyhedsbreve og påmindelser.
Tag en mindre forhandler, der lever af brugte biler i flere prisklasser. Han konkurrerer med hele landet på bilportalerne, og her handler det om billeder, beskrivelser og hurtige svar, men også om en Google Virksomhedsprofil, der viser, at forretningen er til at stole på.
Lad os sige, at et værksted ved Tvis kun laver service, reparationer og dæk. Markedsføringen samler sig om bookinger, synlighed på kortet, når nogen søger på værksted i Holstebro, og påmindelser om dækskifte til de kunder, der har sagt ja til at få dem.
Trin for trin
Trin 1
Skriv lidt om forretningen, og om I sælger biler, laver værkstedsarbejde eller begge dele. Inden der er gået 24 timer, får du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvad en kunde i Holstebro ser, når hun søger efter jer, og hvor kunderne smutter.
Trin 2
Analysen gennemgås med en senior projektleder i et opkald eller over video. Det, der bliver sagt, foregår på engelsk. Opsummeringen og alt det skriftlige, der følger efter, kommer på dansk, så værkstedschefen og sælgerne også kan læse det.
Trin 3
Projektlederen finder én markedsfører, der har arbejdet med bilbranchen eller lignende forretninger med både salg og service, og som taler dansk. På et kort videomøde hører du forslaget, og så tager du stilling til, om I skal i gang.
Trin 4
Arbejdet kører i etaper, for eksempel først profilen på Google, så påmindelserne til værkstedskunderne og derefter annoncerne for bilerne. Du godkender hver del, før den sættes i gang, og en gang om måneden kommer der en rapport om bookinger og henvendelser.
Detaljerne
For mange bilforretninger er værkstedet den del, der ser mindst ud i markedsføringen, selv om det er her, kunden kommer oftest. I Vestjylland, hvor vinteren kan gøre vejene glatte, er dækskiftet to gange om året en anledning, som de fleste bilister kender. Det er et oplagt tidspunkt at minde kunden om, at du findes.
Markedsføringsloven kræver, at kunden har sagt ja, før du sender reklame på e-mail eller SMS. Markedsføreren hjælper med at indsamle samtykket på en ordentlig måde, for eksempel ved booking eller ved afhentning af bilen, og sætter påmindelserne op, så de kommer på det rigtige tidspunkt og ikke for ofte.
Mange vil helst booke en tid uden at ringe, især om aftenen. Kan de det på din hjemmeside, og kan de se, hvad et dækskifte eller et eftersyn indebærer, er der en tærskel mindre. Markedsføreren ser på, om bookingen er let at finde, og om den kan bruges med en tommelfinger.
Når en kundes bil nærmer sig en alder, hvor reparationerne begynder at fylde i budgettet, er det naturligt at fortælle om alternativer. Det kræver ikke aggressivt salg. Et nyhedsbrev med biler på lageret og en sælger, der kender kunden fra værkstedet, er ofte nok.
Tjekliste
Gå siden igennem på din telefon, som en kunde fra Ulfborg eller Vinderup ville gøre det. Kan du svare ja til alle punkter, er grundlaget i orden.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen fra holdet møder ind på en adresse ved Storåen, for der findes ingen lokaler i Holstebro med vores navn på. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og møder holdes på video i dansk arbejdstid. Billeder af bilerne tager I selv, som I plejer, og markedsføreren giver råd om lys, vinkler og rækkefølge, så de står bedre på nettet.
Der er endnu ingen særskilt side om bilbranchen, men under brancher kan du se, hvilke fag vi har skrevet om. Om virksomheder i resten af Region Midtjylland kan du læse på regionens side, og kommunens egen side om Holstebro samler det, der gælder alle brancher her. Vil du se hele vejen fra henvendelse til fast samarbejde, så kig under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi sidder ikke i Holstebro og har heller ingen lokaler andre steder i Vestjylland. Hele samarbejdet foregår online, og når der er brug for at se hinanden, tager vi det over video. Billeder fra forretningen og værkstedet tager jeres egne folk, efter en liste fra markedsføreren.
Projektlederen fører sine opkald og videomøder med dig på engelsk. Alt skriftligt, fra analysen over planerne til de månedlige rapporter, er på dansk. Markedsføreren, som skriver jeres tekster og annoncer, taler dansk og kan tale direkte med sælgerne og værkstedschefen.
Kun til dem, der har givet samtykke til at modtage markedsføring fra jer. Markedsføringsloven stiller krav om det, og Forbrugerombudsmanden fører tilsyn. Markedsføreren hjælper med at indsamle samtykket på en ordentlig måde og sætter påmindelserne op, men vi giver ikke juridisk rådgivning om jeres konkrete lister.
Ja. Biler på lageret kan vises i annoncer på Facebook og Instagram, rettet mod folk i Holstebro og nabokommunerne. Det kræver, at lagerlisten holdes opdateret, så der ikke annonceres for en bil, der er solgt. Markedsføreren ser på, hvordan det bedst kobles til det system, I allerede bruger.
Ja. Et autoværksted har mange af de samme opgaver: at blive fundet på kortet, at få kunder til at booke og at komme tilbage. Markedsføringen samler sig så om service, dæk og reparationer, og om de anmeldelser, kunderne skriver efter et besøg.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.