Til bilforhandlere og autoværksteder i Gladsaxe Kommune, der sælger flere og flere elbiler og møder kunder med mange spørgsmål om ladning, rækkevidde og hverdag. Her kan du læse, hvordan en specialist gør de spørgsmål til indhold, annoncer og opfølgning, så køberen finder svarene hos dig og ikke et andet sted.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Den, der overvejer sin første elbil, starter tit med at google, før hun kigger på modeller. Kan jeg få en ladeboks i min indkørsel? Hvad gør jeg, hvis jeg bor i lejlighed i Buddinge? Kan bilen klare turen til sommerhuset? Først når de spørgsmål er besvaret, begynder hun at sammenligne biler og forhandlere.
Mange forhandlere bruger hele deres markedsføring på biler og tilbud og lader spørgsmålene ligge. Det betyder, at køberen får sine svar et helt andet sted og først dukker op hos dig, når hun allerede har en mening. Den forhandler, der svarer først og klarest, har en fordel, når hun skal vælge, hvor hun vil prøvekøre.
Gladsaxe er en god kommune at gøre det i, fordi den rummer begge slags hverdag: villavejene i Bagsværd og Søborg og de mange etageboliger, rækkehuse og boligforeninger. Indholdet kan tale til begge, hvis det bliver skrevet med dem for øje.
Hvem det er til
Spørgsmålene handler om ladeboks, installation og hvordan en elbil passer ind ved siden af den bil, familien allerede har. Indhold om hjemmeladning og om, hvordan en prøvetur kan foregå i weekenden, rammer netop her.
Her er spørgsmålet, om der er ladestandere i nærheden, og hvordan man klarer sig uden egen ladeboks. En forhandler, der tager spørgsmålet alvorligt i stedet for at springe det over, vinder tillid hos en køber, som ellers ville vente.
Han kører samme strækning hver dag og vil vide, om rækkevidden holder om vinteren, og hvordan ladning på arbejdspladsen fungerer. Svar, der tager udgangspunkt i dagligdagen og ikke i tal fra brochuren, giver mening for ham.
Gladsaxe har mange virksomheder, og dem, der skal skifte deres bilpark til el, har brug for en forhandler, der kan forklare ladning ved firmaets bygning og overgangen for medarbejderne. Det er en anden samtale og bør have sin egen side.
Detaljerne
Specialisten samler de spørgsmål, sælgerne og værkstedet hører igen og igen, og skriver svar til hjemmesiden i et roligt og ærligt sprog. Hver side slutter med en naturlig vej videre, for eksempel at booke en prøvetur eller tale med en sælger om netop den situation.
På Google bliver annoncerne vist, når nogen søger på ladning, elbiler til familier eller prøvekørsel i området. På Facebook og Instagram kan korte videoer fra pladsen vise, hvordan en ladeboks ser ud, eller hvordan man finder rundt i bilens skærm. Budskabet følger spørgsmålet og ikke kun prisen.
Den, der har læst om hjemmeladning, er ikke nødvendigvis klar til at købe i dag. Med samtykke kan hun få en e-mail med relevante svar og en invitation til prøvetur. Specialisten sætter forløbet op, så det følger markedsføringsloven, og så sælgerne ser, hvem der har vist interesse.
Side om side
Hjemmesiden viser biler, udstyr og kampagner. Det er nødvendigt, men køberen, der stadig er i tvivl om ladning, finder ikke det, hun leder efter, og søger videre andre steder. Hun kommer måske tilbage, måske ikke.
Ved siden af bilerne ligger klare sider om ladning, rækkevidde og overgangen fra benzin eller diesel. Køberen får tillid til, at forhandleren forstår hendes situation, og det er lettere at booke en prøvetur samme sted.
Indholdet bliver læst, men ingen ved, hvem der læste det. Uden en invitation til at tilmelde sig eller booke en tid går den interesse tabt, når køberen lukker sin browser.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på jeres hjemmeside og fortæl, hvilke biler I sælger mest af. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvordan I i dag møder en køber med spørgsmål om elbiler, og hvilke søgninger I går glip af.
Trin 2
Over telefonen eller på skærmen tager du og projektlederen analysen punkt for punkt og aftaler, hvad der skal ske først. I taler engelsk under opkaldet, men alt skriftligt bagefter, både resuméet og den videre korrespondance, kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder én specialist, der har arbejdet med bilbranchen eller lignende forhandlere. Efter en snak på video beslutter du, om personen skal i gang med jeres markedsføring.
Trin 4
Først bliver spørgsmålene samlet og de første svar skrevet, så kommer annoncerne og til sidst opfølgningen. Hvert trin starter, når du har sagt ja. Rapporten på dansk fortæller hver måned, hvilke sider der bliver læst, og hvor mange prøveture der er booket via nettet.
Tjekliste
Gå jeres egen hjemmeside igennem på mobilen og se, om en elbilkøber i kommunen finder svar på disse spørgsmål uden at skulle ringe.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke en adresse i Gladsaxe eller andre steder i hovedstadsområdet. Specialisten arbejder i jeres hjemmeside, annoncekonti og e-mailsystem over nettet, og møder holdes på video. Det, specialisten har brug for fra jer, er sælgernes og værkstedets erfaringer, for det er dem, der ved, hvad kunderne spørger om.
Et tænkt eksempel: en forhandler i Søborg lægger mærke til, at mange samtaler på pladsen starter med ladning i en boligforening. Specialisten skriver en side om netop det og laver en kort video med en sælger, der forklarer det. Siden bliver brugt i annoncerne, og sælgerne sender linket til kunder, der spørger.
Gladsaxe ligger i Region Hovedstaden, hvor mange købere sammenligner forhandlere i flere kommuner, før de vælger. Andre ydelser til virksomheder i kommunen finder du på siden om Gladsaxe, og en oversigt over brancher, vi arbejder med, ligger under brancher. Hvordan samarbejdet forløber, står på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen af os møder ind i Gladsaxe, og der er ikke et sted andre steder i landet, hvor man kan besøge holdet. Specialisten arbejder i jeres systemer med den adgang, I giver, og møderne er videoopkald. Når der skal optages video på pladsen, gør I det selv efter en plan, eller I bruger en lokal fotograf.
Markedsføreren, der arbejder for jer, taler dansk, og alt skriftligt er på dansk, også analysen og rapporterne. Projektlederen taler engelsk i telefonen og på video, så længe holdet ikke har en dansktalende projektleder. Det gælder de få samtaler om rammerne for samarbejdet.
Ja, hvis en del af jeres kunder overvejer at skifte. Indholdet om elbiler fjerner ikke noget fra de andre biler. Det giver bare en køber i tvivl et sted at starte. Specialisten fordeler indsatsen efter det, I faktisk sælger, og efter de spørgsmål, sælgerne hører.
Specialisten skriver ud fra det, I og jeres leverandører kan stå inde for, og henviser til en elektriker eller boligforeningen, hvor det hører hjemme. Teksterne lover ikke rækkevidde eller priser, der ikke er dokumenteret. I godkender alle tekster, før de bliver lagt ud.
Specialisten sætter måling op på bookinger af prøveture, opkald og formularer, så man kan se, hvilke sider køberen har læst først. I den månedlige rapport kan du følge, hvilke spørgsmål der trækker flest læsere, og hvilke af dem der fører til en booking.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.