Familier i Greve køber sjældent en bil uden samtidig at skulle af med en. Derfor er spørgsmålet „hvad får jeg for den gamle?“ ofte det første, køberen stiller, længe før han spørger til den nye. Kan han få svar hos dig uden at ringe, har du fået en henvendelse fra en, der allerede er i gang med at handle.
En vurdering af byttebil, der faktisk bliver brugt
Markedsføreren ser på, hvor formularen ligger, hvor mange felter den har, og hvad der sker, når den er sendt. En kort formular med nummerplade, kilometertal og et par billeder, som bliver fulgt op samme dag, kan gøre mere for salget end en ny kampagne. Annoncer kan derefter pege direkte på vurderingen i stedet for på forsiden.
En udstilling, der er åben efter lukketid
Når køberen kigger efter aftensmaden, er sælgerne gået hjem. Bilernes sider skal derfor fortælle det, en sælger ville fortælle: udstyr, servicehistorik, hvor mange nøgler der følger med, og om bilen kan reserveres. Markedsføreren gennemgår siderne og foreslår, hvad der mangler, og sørger for, at en henvendelse sendt om aftenen bliver besvaret, så snart pladsen åbner.