Til bilforhandlere og autoværksteder i Nykøbing Falster, Sakskøbing, Nysted og resten af Guldborgsund Kommune, hvor kunderne ofte kører et godt stykke for at se en bil. Her kan du læse, hvordan en markedsfører bygger din annoncering og din hjemmeside op omkring det, køberen vil vide, inden han tager turen, så flere af dem, der kommer ind ad døren, faktisk er klar til at handle.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Guldborgsund Kommune dækker Falster og den østlige del af Lolland, med Nykøbing Falster som centrum og Sakskøbing, Nysted, Stubbekøbing og Nørre Alslev omkring. Kunderne bor spredt, mange i landsbyer og på landet, og en del af dem kører hellere til en forhandler på Sjælland end at nøjes med det, der ligger tæt på. For en bilforhandler i området betyder det, at konkurrencen ikke kun er lokal. Den er alle de biler, køberen kan finde på sin telefon.
Det ændrer, hvad markedsføringen skal gøre. Det er ikke nok at blive set. Når en mulig køber i Stubbekøbing eller Sakskøbing har fundet en bil hos dig, skal han være tryg ved at bruge en eftermiddag på at komme ind og se den. Står den der stadig? Er den ridset? Kan jeg få en vurdering af min nuværende bil, før jeg kører? Hvis svarene er lette at finde, kører han. Hvis han skal ringe tre gange for at få dem, finder han måske en anden bil.
Tjekliste
Brug listen som en prøve på din egen hjemmeside og dine annoncer. Find frem til en tilfældig bil på lageret, og se, om svarene står der.
Tjekliste
Detaljerne
Markedsføreren hjælper med en fast måde at præsentere bilerne på: de samme vinkler på billederne, en kort video, hvor en sælger går rundt om bilen og nævner det vigtigste, og en beskrivelse, der også fortæller om mindre fejl. Det kan virke modsat at vise skavankerne, men en køber, der har kørt langt og opdager en ridse, der ikke var nævnt, går ofte igen. Den, der har set ridsen på forhånd, er kommet for at handle.
Henvendelser fra hjemmeside, Facebook og bilannoncer samles ét sted, så den sælger, der har tid, kan svare. Markedsføreren skriver korte standardsvar på de spørgsmål, der kommer igen og igen, som sælgeren kan tilpasse på et øjeblik.
Annoncer på Facebook og Instagram og på Google kan målrettes Lolland-Falster og de nærmeste dele af Sjælland. Markedsføreren følger, hvilke områder henvendelserne kommer fra, og flytter budgettet derhen, hvor folk faktisk kører fra.
Hvem det er til
Her styrer importøren ofte en del af annonceringen, men den lokale forhandler skal selv vise, hvem der sælger, og hvorfor det er værd at køre til netop dem. Markedsføreren arbejder inden for mærkets retningslinjer.
Når lageret skifter hver uge, skal præsentationen være hurtig og ensartet. En fast rutine for billeder, video og tekst gør det muligt at have nye biler online samme dag, de kommer ind.
Værksteder, der vil have flere faste kunder til service, dæk og reparation. Her er Google Virksomhedsprofil, online booking og påmindelser til kunder, der har sagt ja til dem, det vigtigste.
Mange forretninger på Lolland-Falster har begge dele under samme tag. Markedsføreren bruger værkstedet til at holde kontakten med kunden mellem bilkøbene, så det er naturligt at komme tilbage, når næste bil skal findes.
Side om side
Køberen har mange spørgsmål og må ringe eller skrive for at få dem besvaret. Nogle gør det, mange gør ikke, og dem, der kommer, er stadig usikre, når de står på pladsen.
Det meste er besvaret på forhånd, og der er en tydelig knap til at reservere en prøvetur. Færre ringer for at spørge, men flere af dem, der kommer, har allerede besluttet sig for, at det er den bil, de vil se.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på hjemmesiden og et par ord om mærker, lager og værksted. Inden for 24 timer har du en gratis marketinganalyse i PDF, hvor også et par af dine bilannoncer er gennemgået fra en købers synsvinkel.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort møde på Google Meet med dig om analysen, og om hvem der svarer på henvendelserne i forretningen. Opkaldet foregår på engelsk, mens al skriftlig kontakt bagefter sker på dansk.
Trin 3
Projektlederen udvælger en dansktalende markedsfører, der har arbejdet med lagerbiler, annoncer og værkstedsbooking. I mødes over video, du får svar på dine spørgsmål, og du beslutter, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Typisk først præsentationen af lagerbilerne og håndteringen af henvendelser, derefter annoncer og Google-profil. Du godkender hver etape, og hver måned får du en rapport med henvendelser, reserverede prøveture og trafik.
Et nærmere kig
Du finder ikke en dør med vores navn på i Nykøbing Falster, og heller ikke andre steder i regionen. Markedsføreren arbejder online med de adgange, du giver til hjemmeside, annoncekonti og bilannoncer, og I mødes over video, når der skal besluttes noget. Billeder og video af bilerne tager dine egne folk efter en fast liste, for de står alligevel ved bilen, når den kommer ind.
Se siden om Region Sjælland, hvis du har kunder i en større del af regionen, og find de andre brancher, vi arbejder med, under brancher. Hele forløbet fra første besked til fast samarbejde er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse i Nykøbing Falster eller andre steder i kommunen, hvor du kan møde os. Markedsføreren arbejder for forretningen over nettet og holder møder på video, typisk uden for de travleste timer på pladsen, som ofte er sidst på eftermiddagen og om lørdagen.
To sprog, og hvert har sin plads. Opkald og videomøder med projektlederen i opstarten er på engelsk, da vi endnu mangler en projektleder, der taler dansk. Den markedsfører, der arbejder med dine bilannoncer, er dansktalende, og hver eneste skrivelse fra os, analysen og rapporterne medregnet, kommer på dansk.
Det er ikke et krav fra os, men det er en del af tanken. En køber, der har kørt langt, bliver skuffet over overraskelser, og det kan koste handlen. En ærlig beskrivelse sorterer de forkerte købere fra og gør dem, der kommer, mere sikre. Hvad du vil vise, bestemmer du.
Der findes regler for, hvordan priser skal oplyses i annoncer for biler, blandt andet om hvad der skal være med i den pris, der vises. Markedsføreren kender reglerne i hovedtræk og skriver annoncerne efter dem. Er du i tvivl om noget konkret, skal du spørge en jurist eller din brancheforening.
Ja. Mange forhandlere i området har både salg og værksted, og værkstedet er en god måde at holde kontakten med kunderne mellem bilkøbene. Markedsføreren kan sætte online booking op, forbedre Google-profilen og sende påmindelser om service til de kunder, der har givet samtykke til det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.