Markedsføring for bilforhandlere i Grenaa, når køberen har kørt bil i halvtreds år

På Djursland er mange af dem, der køber bil, folk med et langt bilistliv bag sig. De ved, hvad de vil have, de ringer hellere end de skriver, og de bliver hos det bilhus, der behandler dem ordentligt. Siden er til bilforhandlere og autoværksteder i Grenaa, der vil tale til den køber uden at tale ned til hende, og som vil have hjælp til det fra en dansktalende markedsfører.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

Den erfarne bilist læser opslag på Facebook og avisens netudgave, men tager telefonen, når hun er klar. Markedsføringen skal derfor føre til et opkald lige så meget som til en formular.
Det, der vejer tungest, er tryghed: en sælger, man kan få fat i, hjælp til at komme af med den gamle bil, og et værksted, der henter og bringer, hvis I tilbyder det.
Hvem der skal skrive bilhusets tekster, beslutter en senior projektleder med 15+ års erfaring, efter at du har fortalt om jeres kunder og om de biler, I gerne vil sælge flere af.
Kunderne kommer fra Grenaa, Auning, Allingåbro, Ørsted og landsbyerne imellem, så planen dækker hele Norddjurs og ofte også den nordlige del af Syddjurs.

Godt at vide

Markedsføring for bilforhandlere i Grenaa bygget op om den rutinerede køber

Grenaa ligger yderst på Djursland ved Kattegat, med havnen, stranden og et opland af landsbyer, hvor bilen ikke er et valg, men en forudsætning. Mange af dem, der bor her, har kørt bil det meste af deres liv. En del er flyttet til området efter et arbejdsliv andre steder, andre har boet her altid. Fælles for dem er, at de har købt bil mange gange før og har en klar mening om, hvordan det skal foregå.

Den erfarne køber er ikke nem at imponere med store ord. Hun vil vide, hvad bilen har kørt, om den har været til service, hvad den bruger, og om sælgeren har tid til at svare på hendes spørgsmål. Hun sammenligner gerne priser på nettet, men beslutningen tager hun ofte efter en samtale med en person, hun føler, hun kan stole på.

Hvorfor telefonen stadig er en salgskanal

Mange bilhuse har bygget deres markedsføring op om chat, formularer og online booking. Det er fint for den unge køber, men den rutinerede bilist på Djursland vil ofte hellere ringe. Står telefonnummeret gemt nederst på siden, eller tager ingen den, når hun ringer en lørdag, kører hun til Randers eller Aarhus i stedet.

Side om side

To måder at markedsføre en brugt bil over for den erfarne køber

Annoncen, der kun viser bilen

Billeder, pris og en liste over udstyr. Den erfarne køber kan læse det hele, men hun ved ikke, hvem der står bag, og om bilen er gennemgået. Hun lægger annoncen til side og leder videre.

Annoncen, der viser bilen og bilhuset

De samme billeder, men også en kort tekst om, hvad værkstedet har tjekket, hvem der svarer i telefonen, og om bilhuset tager den gamle bil i bytte. Det giver den tryghed, der får hende til at ringe.

Opfølgningen efter købet

Nogle bilhuse hører aldrig fra kunden igen, før næste bil skal købes. Andre sender en venlig påmindelse om service og dækskifte, og bliver husket, når tiden kommer.

Hvem det er til

Bilhuse og værksteder på Norddjurs, der kan bruge vinklen

Mærkeforhandleren med værksted og salgshal

Har I både nye biler, brugte biler og værksted, er de faste servicekunder det sted, markedsføringen skal starte. Mange af dem skal skifte bil inden for nogle år, og de vil hellere handle hos jer end begynde forfra et andet sted.

Brugtbilsforhandleren uden for byen

En mindre plads ved en af vejene ud af Grenaa lever af, at folk kender navnet. Opslag med nye biler på pladsen og tydelige oplysninger om, hvordan man kommer i kontakt, gør pladsen synlig for oplandet.

Autoværkstedet, der henter og bringer

Tilbyder I at hente bilen hjemme og bringe den tilbage, er det et argument, mange ældre bilister lægger mærke til. Det skal stå tydeligt på hjemmesiden og i profilen på Google, ikke kun nævnes i telefonen.

Bilhuset, der også sælger el- og hybridbiler

Den erfarne køber er ofte nysgerrig, men skeptisk. Indhold, der svarer roligt på spørgsmål om rækkevidde, opladning hjemme og vedligehold, kan få hende til at overveje en elbil uden at føle sig presset.

Detaljerne

Det, markedsføreren laver for et bilhus i Grenaa

Det første er at gøre det let at komme i kontakt. Telefonnummeret skal stå øverst på hjemmesiden og i Google Virksomhedsprofil, åbningstiderne skal passe, og der skal stå, hvem man taler med. Markedsføreren hjælper også med de tekster, der står ved bilerne: korte, ærlige beskrivelser, der svarer på det, en erfaren køber spørger om, før hun ringer.

Derefter kommer de faste kanaler. Mange i målgruppen bruger Facebook til at følge med i lokalområdet, så opslag om biler på pladsen, et kig ind på værkstedet eller en påmindelse om vinterdæk hører hjemme der. Et nyhedsbrev pr. e-mail til eksisterende kunder kan være værd at overveje, så længe kunderne har givet samtykke, som markedsføringsloven kræver.

Tag et tænkt eksempel fra pladsen

Forestil dig et bilhus, der har mange servicekunder med biler på otte til ti år. Markedsføreren foreslår et brev og en e-mail til de kunder, hvor værkstedet tilbyder en gennemgang af bilen og en snak om, hvad der kan betale sig. Nogle vil beholde bilen et par år mere, andre begynder at tænke på at skifte. Det er et eksempel, ikke en historie fra et rigtigt bilhus, men det viser, hvordan værkstedet og salget kan hænge sammen.

Trin for trin

Fra den første kontakt til et bilhus med en plan

Trin 1

Du får en analyse som PDF på 24 timer

Fortæl kort om bilhuset, hvilke mærker I har, og om værkstedet er en del af forretningen. Inden for 24 timer kommer en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvordan en køber fra Norddjurs møder jer på nettet i dag.

Trin 2

Projektlederen ringer op, og I taler engelsk

Bagefter ringer projektlederen dig op, eller I ses på Google Meet, alt efter hvad du foretrækker. Snakken går på engelsk, mens alt, hvad du modtager skriftligt, er dansk. Her afgøres det, om salget, værkstedet eller begge dele skal have mest opmærksomhed i første omgang.

Trin 3

En dansktalende markedsfører med kendskab til bilbranchen

Projektlederen udpeger den markedsfører, der passer til jeres bilhus og jeres kunder. Hun taler dansk, kender reglerne for prisoplysninger i bilannoncer, og I mødes på video, før du tager stilling til, om I skal i gang.

Trin 4

Etaper og en rapport hver måned

Først kontaktoplysninger, profil og biltekster, så de faste opslag og påmindelser, og senere måske annoncer. Hver etape godkender du, og hver måned kommer en rapport med opkald, henvendelser og hvad der skal ændres.

Et nærmere kig

Hvordan et hold på afstand arbejder med et bilhus på Djursland

Ingen fra Markedsførere har base i Grenaa eller på Djursland. Markedsføreren følger bilhuset på distancen gennem jeres hjemmeside, profiler og de billeder, I sender fra pladsen, og møderne holdes på video, når det passer jer. Står I midt i en travl lørdag, venter markedsføreren til mandag. Udkast til opslag og tekster kommer altid til jer, før de bliver offentliggjort.

På siden om Grenaa kan du se andre ydelser i byen, og siden om Region Midtjylland samler resten af regionen. Fag ud over bilbranchen finder du under brancher, og svar på mere generelle spørgsmål står under ofte stillede spørgsmål.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Grenaa?

Nej. Vi har ingen lokaler i Grenaa, og heller ikke andre steder på Djursland. Markedsføreren arbejder hjemmefra og følger jeres bilhus over nettet, og møderne tages på video. Billeder fra pladsen og værkstedet tager I selv, og I får en enkel liste over de motiver, der er brug for.

02Hvilket sprog bliver der talt, når vi samarbejder?

Der er to svar. Projektlederen, som du møder først, taler engelsk i telefonen og på Google Meet, for en dansktalende projektleder er ikke på plads endnu. Markedsføreren, der arbejder med bilhuset fra uge til uge, taler dansk, og det gør analysen, rapporterne og hver eneste skriftlige besked også.

03Er sociale medier spild af tid, når vores kunder er ældre?

Nej, ikke nødvendigvis. Mange ældre bilister bruger Facebook til at følge med i familien og lokalområdet. Det er sjældent der, de køber bilen, men det er der, de lægger mærke til jeres navn. Markedsføreren vurderer i analysen, hvor meget tid sociale medier fortjener hos jer.

04Må vi sende nyhedsbreve til vores servicekunder?

Det kræver som udgangspunkt, at kunderne har givet samtykke til at modtage markedsføring på e-mail, sådan som markedsføringsloven foreskriver. Markedsføreren hjælper med at indsamle samtykket på en ordentlig måde, men det er ikke juridisk rådgivning, og ved tvivl bør I spørge en advokat.

05Kan værkstedet få sin egen markedsføring?

Ja, og for mange bilhuse i et område som Norddjurs giver det god mening. Værkstedet ser kunderne flere gange om året, og det er der, tilliden bliver bygget. Markedsføreren kan give værkstedet sin egen side, sine egne opslag og sin egen opfølgning, der hænger sammen med salget.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter