Markedsføring for bilforhandlere i Frederikshavn, så køberen ikke drejer sydpå

Geografien gør noget særligt ved bilhandlen i Frederikshavn. Længere mod nord ligger kun Strandby, Ålbæk og Skagen, og de fleste familier i den del af Vendsyssel er afhængige af bilen til arbejde, skole og fritid. Når de skal skifte, kigger de først nær hjemmet. Finder de ikke noget, der passer, ender søgningen typisk hos forhandlerne i Hjørring eller i Aalborg, og så er handlen og ofte også de næste mange års service tabt.

Opgaven for markedsføringen er derfor ret konkret. Jeres biler skal stå skarpt, når nogen i Sæby eller Elling søger efter en bestemt model, og jeres forretning skal virke som det oplagte sted at tage en prøvetur, før køberen overvejer den lange tur. Det handler mindre om at råbe højt og mere om at være til stede i de få dage, hvor beslutningen tager form.

Strækningen op mod Skagen er fyldt med feriegæster om sommeren, og mange af dem kører i egen bil, med campingvogn eller i autocamper. Når en advarselslampe tænder, eller et dæk går, søger de efter et autoværksted i nærheden, ofte med ordene „værksted Frederikshavn“ eller bare „autoværksted i nærheden“. Den forhandler, hvis værksted dukker op på kortet med ledige tider og et telefonnummer, der bliver taget, får opgaven.

Lokale kunder året rundt

Resten af året lever værkstedet af de faste kunder i kommunen. Her virker påmindelser om syn, service og dækskifte til kunder, der har givet samtykke, ofte bedre end annoncer, fordi de rammer et behov, kunden allerede har. Markedsføreren sætter forløbene op, så de følger markedsføringslovens regler for e-mail og sms.

Én profil, to slags kunder

Turisten og den faste kunde læser den samme profil på Google, men leder efter forskellige ting. Derfor skrives opslag og svar på anmeldelser, så begge finder det, de har brug for, uden at profilen bliver rodet.

Vi har hverken kontor eller showroom i Frederikshavn. Markedsføreren arbejder online med adgang til jeres annoncekonti, hjemmeside og lagerdata, og I tager korte videomøder i dansk arbejdstid, når der er noget at beslutte. Nye biler på lager og kampagner meldes ind på skrift, så sælgerne kan blive på gulvet.

Planen dækker som regel hele kommunen og ofte et stykke ned gennem Region Nordjylland, fordi det er der, køberne ellers ville lede. Du kan læse mere om markedsføring i Frederikshavn, se de brancher, vi arbejder med, eller læse om, hvordan det fungerer, før du bestiller analysen.