Køberen af en brugt familiebil
Har sat filtre på bilportalerne og har en håndfuld biler i kikkerten. Ser på billeder, servicehistorik og om forhandleren virker seriøs. Svarer du hurtigt på en forespørgsel, kører hun måske en time for at se bilen.
En bilforhandler i Borup sælger ikke kun biler. De fleste har også værksted, dækhotel og syn, og det er ofte dér, kunden kommer igen og igen. Denne side er til bilforhandlere og autoværksteder i Borup og resten af Køge Kommune, som vil bruge markedsføring til at koble salget af brugte og nye biler sammen med service, dækskift og den lange relation til bilisterne i området.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Borup ligger i den vestlige del af Køge Kommune, en stationsby med pendlere mod Køge, Roskilde og hovedstaden, og med landsbyer og landbrug rundt om. Næsten alle husstande har bil, og mange har to. Det giver en bilforhandler eller et autoværksted her et solidt grundlag: kunderne bor tæt på, og bilerne skal serviceres, synes og have skiftet dæk, uanset om det er et godt år for bilsalg eller ej.
Salget af selve bilerne ser anderledes ud. En køber af en brugt bil leder på tværs af landsdelen, sammenligner modeller og udstyr på bilportalerne og kører til den forhandler, der har den rigtige bil i den rigtige stand. At forretningen ligger i Borup, er for hende kun en afstand på kortet. Det, der får hende til at køre herud, er billederne, beskrivelsen og tilliden til, at forhandleren er til at regne med.
Derfor tænker vi markedsføringen for en forhandler her i to spor, som hjælper hinanden. Det ene sælger biler til folk langt væk. Det andet holder på bilisterne i Borup, Bjæverskov, Ejby og omegnen gennem værkstedet, så de køber deres næste bil, hvor de i forvejen får den serviceret.
Hvem det er til
Har sat filtre på bilportalerne og har en håndfuld biler i kikkerten. Ser på billeder, servicehistorik og om forhandleren virker seriøs. Svarer du hurtigt på en forespørgsel, kører hun måske en time for at se bilen.
Kører dagligt mod Køge eller Roskilde og har brug for, at bilen bare virker. Bestiller service, når påmindelsen kommer, og vælger værksted ud fra nærhed, ærlighed og en nem booking.
Får skiftet dæk to gange om året og vil helst have det klaret i én tur. En påmindelse i god tid før sæsonen og en let måde at booke tid på gør det let at vælge dig igen.
Har brug for, at bilen er på vejen og ikke står på værkstedet. Sætter pris på faste aftaler og hurtig klargøring og bliver hos det værksted, der forstår, at stilstand koster arbejdsdage.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver navnet på forretningen og hjemmesiden. Inden for 24 timer modtager du en gratis analyse med et kig på, hvordan lageret præsenteres, hvordan værkstedet bliver fundet i kortet på Google, og hvor nemt det er at booke service.
Trin 2
Samtalen handler om fordelingen mellem salg og værksted, hvilke biler du vil sælge flere af, og hvornår på året det er stille. Den mundtlige del er på engelsk. Hvad I nåede frem til, bliver skrevet ned og sendt til dig på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører med erfaring fra bilforhandlere, værksteder eller andre forretninger med lager og servicebooking. Du får en videosamtale med vedkommende, og så er det op til dig, om I starter.
Trin 4
Først de ting, der påvirker salget mest, ofte lagerpræsentation og profilen på Google, derefter påmindelser og kampagner til værkstedet. Ingen etape går i gang uden din godkendelse. Du har én kontakt og får hver måned en rapport på dansk.
Side om side
Køberen er ofte langvejsfra og kommer én gang. Det handler om billeder, beskrivelser, hurtige svar på forespørgsler og annoncer, der viser de rigtige biler til de rigtige mennesker. Hver bil er en lille kampagne for sig.
Kunden bor i nærheden og kommer igen år efter år. Det handler om at blive fundet i kortet, at være nem at booke, at minde kunden om service og dæk og at svare pænt på anmeldelser.
Den, der har fået sin bil passet godt i nogle år, spørger tit værkstedet, når den næste bil skal købes. Et nyhedsbrev med samtykke kan nævne biler på lager for netop dem.
Detaljerne
Specialisten hjælper med en fast skabelon for billeder og beskrivelser af hver bil: vinkler, udstyr, servicehistorik og stand, sagt ligeud. Det samme lager kan bruges på din hjemmeside og i annoncer på Meta og Google, så folk, der har kigget på en bestemt model, ser den igen.
Google Virksomhedsprofil med rigtige kategorier, åbningstider og en knap til tidsbestilling er grundlaget. Derefter kommer påmindelser via SMS eller e-mail om service, syn og dækskift, sendt til kunder, der har sagt ja til at modtage dem, i god tid før sæsonen.
Når dækskiftet er overstået, kan kalenderen stå mere åben. Specialisten planlægger kampagner om fx bremser, aircondition før sommeren eller tjek før vinteren, så værkstedet har noget at tilbyde, når der er plads.
Markedsføring af biler og af tilbud skal følge markedsføringsloven, og SMS og nyhedsbreve kræver samtykke. Specialisten arbejder inden for reglerne, mens du står inde for oplysningerne om den enkelte bil.
Tjekliste
Gå punkterne igennem på en telefon, som en køber eller en bilist fra Borup ville gøre.
Tjekliste
Et nærmere kig
Du finder os ikke på en adresse i Borup eller Køge, for teamet arbejder online og sidder ikke samlet. Møder foregår på video eller telefon i dansk arbejdstid, og de kan sagtens lægges, så de ikke tager tid fra kunderne i butikken eller på værkstedsgulvet. Projektlederen taler engelsk med dig, mens specialisten skriver alt materiale på dansk.
Billederne af bilerne tager du eller en medarbejder efter en enkel skabelon, og resten klares på afstand. Læs mere om vores arbejde med virksomheder i Region Sjælland, se hvilke brancher vi ellers arbejder med, eller gå til kontakt og bestil analysen af din forretning.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der står ingen kontorbygning med vores navn ved stationen i Borup eller nede i Køge. Samarbejdet kører online med videomøder og opkald. For en bilforretning betyder det, at du ikke skal forlade butikken eller værkstedet for at holde et møde, og at møderne kan lægges på de rolige tidspunkter af dagen.
Projektlederen taler engelsk, når I mødes på video eller i telefonen. Skriftligt får du alt på dansk: analysen, rapporterne og beskederne undervejs. Specialisten, der arbejder med dine annoncer, bilbeskrivelser og påmindelser, er dansktalende.
Ja. For mange forretninger i en by som Borup hænger de to ting sammen, og planen tager højde for det. Projektlederen spørger til fordelingen i samtalen, og specialisten bliver fundet ud fra, om hovedvægten ligger på salg, på værkstedet eller på begge dele.
Nej. Bilportalerne er der, hvor mange købere starter, og de skal fortsat bruges. Markedsføringen styrker din egen hjemmeside, din profil på Google og din kontakt med eksisterende kunder, så du står stærkere ved siden af portalerne og ikke kun afhænger af dem.
I god tid før sæsonen, så påmindelser og bookingside er klar, når kunderne begynder at tænke på dæk. Har du en liste over kunder med samtykke, kan den bruges med det samme. Specialisten lægger en kalender for året, så sæsonerne ikke kommer bag på nogen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.