Klinikker med behandlere, der taler engelsk
Hele idéen hviler på, at patienten kan blive forstået i stolen og ved skranken. Har klinikken kun én behandler, der taler engelsk, skal annoncerne afstemmes med netop den persons kalender.
Til tandlægeklinikker i Glostrup, der kan behandle på engelsk og gerne vil være det første sted, internationale medarbejdere i virksomhederne langs ringvejen og ved hospitalet tænker på, når de skal finde en tandlæge i Danmark. Siden forklarer, hvordan en LinkedIn-specialist når dem, mens de stadig er ved at finde sig til rette.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Glostrup er en lille kommune med usædvanligt mange arbejdspladser. Hospitalet, erhvervsområderne langs de store veje og stationen med tog i flere retninger trækker folk til hver morgen, og en del af dem er kommet til Danmark udefra for at arbejde. De taler engelsk på jobbet, har travlt med bolig, skole og papirer, og tandlægen er noget, de først tænker på, når det gør ondt.
For en klinik, der kan tage imod patienter på engelsk, er det en gruppe, der er værd at nå i god tid. LinkedIn-annoncering giver mulighed for at vise annoncer til folk, der arbejder i bestemte virksomheder eller brancher i området, og som har sat engelsk som sprog i deres profil. Pointen er ikke at sælge en behandling, men at være den klinik, der har forklaret, hvordan det hele fungerer, den dag de skal bruge en.
Tjekliste
Inden de første annoncer går i luften, gennemgår specialisten sammen med jer, om en international patient kan komme hele vejen fra annonce til tandlægestol uden at gå i stå.
Tjekliste
Detaljerne
Forestil dig en klinik tæt på stationen med to tandlæger, der begge har arbejdet i udlandet og taler flydende engelsk. Kalenderen er fin om formiddagen, men der er huller sidst på eftermiddagen, netop når folk har fri fra arbejde. Klinikken vil gerne have flere faste voksne patienter, og den har opdaget, at nye internationale medarbejdere ofte ikke har nogen tandlæge i landet.
Specialisten foreslår at starte med et opslag fra klinikken, der i fem korte punkter forklarer, hvordan man finder og booker en tandlæge i Danmark. Det kan læses som et dokument direkte i feedet og vises til internationale medarbejdere i virksomheder på Vestegnen. Ingen rabat og ingen kampagnepris, bare en tydelig forklaring og et link til en side på engelsk.
Næste skridt er et kort opslag fra den ene tandlæges egen profil, hvor hun fortæller, hvorfor hun gerne behandler på engelsk, og hvad nye patienter ofte spørger om. Folk på LinkedIn reagerer mere på en person end på et logo, og for en patient, der er nervøs for sproget, er det en lettelse at se, hvem der tager imod.
Til sidst kan en mindre annonce vises til HR-folk i de samme virksomheder, så de kender klinikken og kan nævne den, når en ny kollega spørger. Det er en stille kanal, men den bliver brugt igen og igen.
Hvem det er til
Hele idéen hviler på, at patienten kan blive forstået i stolen og ved skranken. Har klinikken kun én behandler, der taler engelsk, skal annoncerne afstemmes med netop den persons kalender.
Når patienten kommer direkte fra jobbet, betyder beliggenhed og eftermiddagstider meget. En klinik i gåafstand fra toget har et argument, der kan stå tydeligt i annoncen.
En international medarbejder, der finder en tandlæge, de er trygge ved, bliver ofte i mange år. Annoncerne sigter derfor efter faste patienter og ikke efter enkeltbehandlinger.
Huller i kalenderen efter klokken fire er netop de tider, mange med fuldtidsjob ønsker. Annoncerne kan pege direkte på dem, så kalenderen fyldes, hvor der er plads.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os links til klinikkens hjemmeside og eventuelle profiler. Højst 24 timer efter modtager du en gratis PDF, der viser, om en ikke-dansktalende patient kan finde frem til at booke, og hvilke målgrupper på LinkedIn der passer til jer.
Trin 2
Projektlederen ringer og spørger til jeres behandlere, sprog, ledige tider og ønsker til nye patienter. Samtalen holdes på engelsk, og alt skriftligt, der følger efter, sendes på dansk.
Trin 3
Der udpeges én dansktalende specialist, som kender annoncering for klinikker og de regler, der gælder for markedsføring af sundhedsydelser. Efter et videomøde beslutter klinikejeren, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Den engelske side og bookingvejen kommer først, så de første opslag og annoncer, derefter justering. Klinikken godkender hver etape og får en månedlig rapport om visninger, klik og nye bookinger fra kampagnen.
Et nærmere kig
En adresse i Glostrup har vi ikke, og der står heller ingen tandlægestol hos os. Specialisten arbejder i klinikkens LinkedIn-konto hjemmefra, og møder foregår på skærmen i dansk arbejdstid, gerne i en pause mellem to patienter. Billeder af klinikken og behandlerne kan I tage med telefonen, og teksterne godkendes skriftligt, før de bliver offentliggjort.
Branchesiden for tandlæger samler vores tanker om klinikkers synlighed bredere end LinkedIn. Ligger klinikken i en nabokommune, står den måske under Region Hovedstaden, og forløbet fra første PDF til første månedsrapport er beskrevet trin for trin under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og ingen fra os dukker op i venteværelset. Vi mødes med klinikken gennem et kamera, og resten klares i delte dokumenter og i LinkedIn-kontoen. For en klinik er det praktisk, fordi ingen skal tage tid fra patienterne for at køre til et møde, og alt kan klares fra klinikkens egen computer.
Projektlederen taler engelsk på telefon og video. Til gengæld skrives analysen, hver månedsrapport og alle mails til klinikken på dansk. Den LinkedIn-specialist, klinikken arbejder med i det daglige, taler dansk, og annoncerne til de internationale patienter kan skrives på engelsk, mens resten af klinikkens indhold forbliver dansk.
Ja. Der findes dog regler for, hvordan sundhedsydelser må omtales i reklamer, og de gælder på LinkedIn som alle andre steder. En guide om sundhedskort og booking ligger langt fra grænsen, fordi den informerer og ikke lover noget. Specialisten holder tonen saglig, lader resultatbilleder ude af kampagnen og sender tvivlstilfælde til jer, før de publiceres.
Det kan man, men for danske patienter er Google og en god profil i søgeresultaterne som regel mere effektivt. LinkedIn giver mest mening, når målgruppen er defineret af arbejdsplads og sprog, som her. Specialisten vurderer i analysen, hvordan budgettet bedst fordeles.
Så bygges kampagnen rundt om den behandlers kalender. Annoncerne kan nævne den pågældende ved navn, og bookingen kan sættes op, så internationale patienter kun ser hans eller hendes tider. Fyldes hans eller hendes eftermiddage op, holder annoncerne en pause, indtil der igen er huller.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.