Den private boligejer
Søger ofte om aftenen på mobilen, når problemet er opstået eller projektet er besluttet. Vil gerne have et prisoverslag og en ledig dato hurtigt og kontakter ofte flere firmaer samtidig.
Til håndværkere, installatører, rengøringsfirmaer, rådgivere og servicevirksomheder i Vallensbæk, som både arbejder for private husstande og for firmaer. De to slags kunder spørger om forskellige ting, beslutter i forskelligt tempo og skal følges op på hver sin måde. Her kan du se, hvordan en specialist bygger to spor i stedet for ét.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vallensbæk er en lille kommune på Vestegnen, klemt inde mellem Brøndby, Albertslund, Ishøj og Køge Bugt. Mod syd ligger stranden og lystbådehavnen, mod nord mosen og villakvartererne, og motorvejene gør det let at nå både København og resten af Sjælland. Mange virksomheder her lever derfor ikke af Vallensbæk alene. De kører ud til kunder i hele hovedstadsområdet.
Det betyder to ting for leadgenerering. For det første er der få, der søger med bynavnet Vallensbæk, så en plan, der kun satser på lokale søgninger, bliver hurtigt for lille. For det andet ender mange firmaer med en blanding af kunder: private husstande i villaerne og rækkehusene og erhvervskunder i de mange erhvervsområder langs motorvejene.
Den blanding er udgangspunktet for denne side.
Side om side
Søger ofte om aftenen på mobilen, når problemet er opstået eller projektet er besluttet. Vil gerne have et prisoverslag og en ledig dato hurtigt og kontakter ofte flere firmaer samtidig.
Researcher i arbejdstiden, læser grundigt og skal måske have andre med på beslutningen. Leder efter erfaring med lignende opgaver, forsikring, kapacitet og en fast kontaktperson.
Du får henvendelser, hvor det er uklart, hvem der skriver, hvad de vil, og hvor stor opgaven er. Sælgeren eller mesteren må ringe til alle for at finde ud af det.
Private lander på en side med enkle spørgsmål og mulighed for at sende billeder. Erhverv lander på en side, der beder om firma, opgavens omfang og tidshorisont. Hver henvendelse ankommer sorteret.
Detaljerne
Arbejdet starter ikke i annoncerne, men på din hjemmeside og i den måde, henvendelserne bliver behandlet på, når de kommer ind.
En kort landingsside for hver af de opgaver, du helst vil have, med tydelige billeder af dit arbejde og en formular med få felter: adresse, hvad der skal laves, og om kunden kan sende et foto. Trafikken kommer typisk fra Google-søgninger og annoncer på Meta rettet mod boligejere i de kommuner, du kører i. Opfølgningen skal være hurtig, helst samme dag.
En side, der viser, hvilke typer virksomheder du arbejder for, hvordan I planlægger opgaverne, og hvem kunden får som kontakt. Her kan LinkedIn, en guide til download eller en tjekliste til driftschefer give flere relevante henvendelser end en annonce med en pris. Opfølgningen er længere og består ofte af et møde, et oplæg og nogle mails over tid.
Forestil dig et malerfirma fra Vallensbæk, der både maler villaer og vedligeholder trappeopgange for boligforeninger og administratorer. Specialisten laver en side om udvendig maling for private og en anden om vedligehold for ejendomme. Private får en hurtig formular med billeder, erhverv får en side med plan for opgange og mulighed for at bestille en gennemgang. Mesteren kan se med det samme, hvilket spor en henvendelse kom ind ad.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl i formularen, hvem dine kunder er, og hvordan de kontakter dig i dag. Inden der er gået 24 timer, har du en marketinganalyse som PDF, der også vurderer, om din hjemmeside kan skelne mellem private og erhverv.
Trin 2
Selve samtalen med projektlederen, over telefon eller Google Meet, holdes på engelsk. Oplægget, som du modtager skriftligt bagefter, er på dansk og beskriver sporene, kanalerne og hvad der skal måles.
Trin 3
Projektlederen matcher én dansktalende markedsfører, der har arbejdet med leadgenerering for servicevirksomheder med begge slags kunder. I holder et videomøde, og du tager stilling til, om I skal i gang.
Trin 4
Landingssider og formularer kommer først, dernæst måling og kanaler og til sidst opfølgning med mails eller påmindelser. Du godkender hver etape. Månedsrapporten viser henvendelser fordelt på spor og kilde, og hvor mange der blev til opgaver.
Hvem det er til
Tømrere, malere, elektrikere og VVS-firmaer, der både laver opgaver for boligejere og for ejendomsadministratorer, butikker eller kontorer.
Firmaer, der gør rent i private hjem og samtidig har faste aftaler med virksomheder og boligforeninger. Her er erhvervssporet ofte det, der giver de mest stabile opgaver.
Energirådgivere, arkitekter og andre rådgivere, som arbejder for både private bygherrer og erhvervskunder, og hvor spørgsmålene fra de to grupper er helt forskellige.
Firmaer, der sælger og monterer fx solafskærmning, alarmer eller ladestandere, og hvor en erhvervsordre og en privat ordre kræver hver sin salgssamtale.
Tjekliste
Tag de sidste tyve henvendelser frem, fra mail, formular og telefon, og se på dem med disse spørgsmål i baghovedet.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet har ingen adresse i Vallensbæk. Vi arbejder online som ekstern marketingafdeling, og det passer godt til leadgenerering, hvor det meste foregår på hjemmesiden, i annoncekonti og i det system, du bruger til at holde styr på kunderne. Møderne holdes over video, og specialisten kan dele skærm og vise, hvordan en ny formular eller et nyt spor ser ud, før det går i luften.
Læs, hvad der indgår i ydelsen, på siden om leadgenerering. Sider om nabokommunerne og resten af landsdelen er samlet under Region Hovedstaden, mens siden om marketing i Vallensbæk samler de andre ydelser til kommunen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke andre steder på Vestegnen. Vi er et online team, og alle møder foregår som videokald. For leadgenerering er det en fordel, at specialisten arbejder direkte i dine systemer og kan vise ændringer på skærmen, mens I taler sammen, uden at nogen skal køre til et møde.
Skriftligt er den altid på dansk: analysen, oplæg, tekster til landingssider og månedsrapporter. Specialisten, som laver arbejdet, taler også dansk. Samtaler med projektlederen er på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en projektleder med dansk som sprog. Det gælder både telefon og videomøder.
Hvis planen kun handlede om søgninger med bynavnet, ville den være det. Men dine kunder bor og arbejder i hele området omkring Køge Bugt og ind mod København. Specialisten målretter annoncer og indhold efter det område, du faktisk kører i, og bruger Vallensbæk som en del af det, ikke som hele markedet.
Så starter I med den. Det er bedre at have ét spor, der bliver fulgt ordentligt op, end to spor, hvor henvendelserne ligger og venter. Specialisten kan sætte det andet spor på pause eller nøjes med en enkel formular, indtil du har kapacitet til mere.
Kun hvis de har sagt ja til det. En henvendelse om et tilbud er ikke samtykke til markedsføring pr. mail, og reglerne på området er strenge i Danmark. Specialisten sætter formularerne op, så et eventuelt samtykke er tydeligt og frivilligt. Er du i tvivl om dit konkrete tilfælde, så spørg en jurist.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.