Leadgenerering i Vejle, der husker de kunder, som sagde ikke lige nu

Forestil dig en IT-leverandør i Vejle, der sælger drift og support til andre firmaer i Trekantområdet. Sælgeren har et godt møde med en direktør i Børkop, som er interesseret, men er bundet til sin nuværende leverandør et år endnu. Sælgeren skriver en note i CRM-systemet. Et år senere har direktøren skiftet leverandør, og det blev ikke til den i Vejle. Ingen gjorde noget forkert. Der var bare ingen, der huskede at følge op.

Sådan ser det ud i mange virksomheder, der sælger til andre virksomheder. Salget har travlt med dem, der vil købe nu, og alle de »måske senere« bliver liggende. Samtidig bruges der penge på annoncer for at finde nye kontakter, som i virkeligheden ligner dem, man allerede har.

Leadgenerering i to retninger

En specialist i leadgenerering arbejder derfor både fremad og bagud. Fremad skaffer hun nye henvendelser gennem de kanaler, dine kunder bruger, typisk LinkedIn, Google og din egen hjemmeside. Bagud sørger hun for, at de kontakter, du allerede har, får noget relevant fra dig med jævne mellemrum, så du er den, de husker, når tidspunktet kommer.

Specialisten starter med at se på de kontakter, du allerede har: i CRM-systemet, i mailen, på visitkort og i listen fra sidste arrangement. Sammen med dig bliver de sorteret i de tre bunker, og de, der må kontaktes, får en plan for, hvad de skal høre fra dig og hvornår.

Indhold, der giver kontakten en grund til at svare

En opfølgning virker kun, hvis den er værd at læse. Det kan være en kort tjekliste, der hjælper en indkøber med at forberede et skifte, et regneeksempel, som en direktør kan tage med til bestyrelsen, eller et tilbud om en halv times gennemgang. Specialisten skriver udkastene, og du retter det faglige til.

Samtykke og ordentlig håndtering af data

E-mail og SMS med markedsføring kræver samtykke efter markedsføringsloven, og kontaktdata skal behandles efter GDPR. Specialisten sætter tilmeldinger og formularer op, så samtykket bliver givet og gemt korrekt, og sørger for, at det altid er let at framelde sig.

Markedsførere har ikke et kontor i Vejle, og holdet sidder ikke samlet et sted i landet. Vi arbejder online og holder møder som videoopkald. For leadgenerering er det en naturlig måde at arbejde på, fordi det meste foregår i dit CRM-system, i dit mailprogram og i annoncekontiene, som specialisten får adgang til.

På siden om leadgenerering kan du se, hvilke kanaler og værktøjer specialisten arbejder med. Sælger du også til kunder i Kolding, Fredericia eller Odense, har Region Syddanmark en oversigt over de andre byer, og siden om Vejle samler alle ydelser til virksomheder i kommunen. Mangler du et svar om samtykke, sprog eller opstart, så kig i ofte stillede spørgsmål.