Siden her er for virksomheder i Viborg, Bjerringbro, Karup og resten af kommunen, der sælger til andre virksomheder eller til private med større beslutninger. Mange af dem får allerede henvendelser, men for få af dem ender som ordrer. Vi finder ud af hvorfor, og en dansktalende specialist bygger et forløb, hvor hver lead bliver fanget, sorteret og fulgt op.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Viborg er en by med mange slags arbejdspladser. Regionens administration og Vestre Landsret ligger her, midtbyen har butikker og liberale erhverv som revisorer og advokater, og i oplandet mod Bjerringbro og Rødkærsbro findes produktion og underleverandører, der sælger langt ud over Midtjylland. Fælles for mange af dem er, at en ny kunde sjældent kommer fra et impulskøb. Der går tid, der bliver spurgt, og der bliver sammenlignet.
Netop derfor taber mange virksomheder henvendelser uden at opdage det. En formular lander i en fælles indbakke, som ingen har ansvaret for. Et opkald om fredagen bliver noteret på en seddel. En interesseret indkøber downloader en produktbrochure og hører aldrig mere fra virksomheden. Det koster ikke noget på annoncekontoen, men det koster ordrer.
Når vi taler om leadgenerering, mener vi hele vejen fra den første kontakt til den samtale, hvor sælgeren eller ejeren tager over. Trafikken er kun den ene halvdel. Den anden halvdel er, hvad der sker i timerne og dagene bagefter.
Tjekliste
Gå listen igennem med den, der tager imod dine henvendelser i dag. Et nej eller et måske peger typisk på det første, der bør rettes.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en virksomhed i Bjerringbro, der laver specialdele til maskinbyggere. Her er et godt lead en teknisk indkøber, der har downloadet et datablad og besøgt siden om tolerancer to gange. LinkedIn og faglige søgeord fylder mere end bynavnet.
Forestil dig et revisionsfirma, der gerne vil have flere ejerledede virksomheder som kunder. En gennemarbejdet guide om generationsskifte kan give henvendelser fra de rigtige, mens en bred annonce om regnskab mest giver prisjægere.
En entreprenør, der bygger tilbygninger mellem Skals og Løgstrup, lever af få og store sager. Et lead-forløb kan spørge ind til tidshorisont og projektets omfang, så ejeren bruger sine aftener på de forespørgsler, der har reel substans.
Ikke alle leads er kunder. En producent, der søger forhandlere i andre landsdele, kan bruge samme metode til at finde og sortere butikker, der passer ind, før salgschefen sætter sig i bilen.
Detaljerne
I storbyerne kan en virksomhed leve med, at en stor del af formularerne er støj, fordi der kommer mange ind. I Viborg og omegn er strømmen mindre, og hver henvendelse fortjener opmærksomhed. Det ændrer måden, specialisten bygger forløbet op på.
En formular med ti felter skræmmer folk væk. En formular med to felter giver for lidt at arbejde med. Specialisten tester sig frem til de ene eller to spørgsmål, der adskiller en seriøs forespørgsel fra en nysgerrig, for eksempel hvornår opgaven skal løses, eller hvor mange medarbejdere køberen har.
Mange B2B-købere er ikke klar i dag, men måske om et halvt år. Her ringer sælgeren ikke med det samme. I stedet sendes relevant indhold på e-mail til dem, der har givet samtykke, og en påmindelse i dit CRM, når det er tid til at ringe. Markedsføringsloven stiller krav til samtykke, og specialisten sætter forløbet op, så det holder sig inden for reglerne.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort, hvem du sælger til, og hvor dine henvendelser kommer fra i dag. Inden der er gået 24 timer, får du en PDF, der viser, hvor i forløbet henvendelserne ser ud til at gå tabt, og hvilke kanaler der er værd at se nærmere på.
Trin 2
Næste skridt er et opkald eller et Google Meet med projektlederen. Selve samtalen foregår på engelsk, mens opsummering og alt, der bliver skrevet bagefter, kommer på dansk. I taler om salgscyklus, gennemsnitlig ordre og hvem der i dag tager imod henvendelserne.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en specialist i leadgenerering, der har arbejdet med samme type køber som din. Du møder personen, som taler dansk, og siger først derefter ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Første etape er typisk måling og opfølgning, altså hvor leads lander, og hvem der får dem. Derefter kommer kampagner og indhold. Du godkender hver etape, og månedsrapporten følger henvendelserne helt til, om de blev til en ordre.
Side om side
Når mængden er målet, tæller kampagnen formularer. Når ordrer er målet, tæller den, hvor mange henvendelser salget faktisk kunne bruge, og budgettet flytter derhen.
Mængde skabes nemt med brede annoncer på Facebook. Ordrer i B2B kommer oftere fra Google-søgninger med tydelig hensigt, LinkedIn og indhold, som en indkøber gemmer til senere.
Med fokus på mængde stopper arbejdet, når formularen er sendt. Med fokus på ordrer er der en fast rytme for svar, en plan for næste kontakt og en markering i CRM af, hvordan det gik.
En mængderapport viser pris pr. lead. En ordrerapport viser også, hvilke kilder der gav de henvendelser, sælgeren kaldte gode, og hvilke der aldrig førte til noget.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Viborg og lader heller ikke, som om vi har det. Samarbejdet foregår over videomøder, delte dokumenter og direkte adgang til de værktøjer, du allerede bruger, fra annoncekonti til dit CRM. Specialisten skriver og taler dansk og ringer, når det passer i en dansk arbejdsdag.
Læs mere om, hvad vi forstår ved leadgenerering som ydelse, og hvilke kanaler den kan omfatte. Sælger du også til kunder i Silkeborg, Skive eller Herning, kan du se, hvordan vi arbejder med virksomheder i hele Region Midtjylland. Siden om marketing i Viborg samler de øvrige ydelser for byen, og under sådan fungerer det kan du følge forløbet fra analysen til den første månedsrapport.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online, og der er ingen adresse i Viborg, hvor man kan møde os. Vi holder møderne som videomøder, og specialisten arbejder i dine egne systemer med den adgang, du giver. Det fungerer, fordi det meste af arbejdet med leads alligevel sker i annoncekonti, formularer og CRM.
Opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Analysen, beskederne undervejs og hver månedsrapport er skrevet på dansk. Specialisten, der bygger dit lead-forløb og følger det uge for uge, taler dansk, så dialogen om formularer, tekster og opfølgning kan køre på dansk.
Et lead er en person eller virksomhed, der har vist interesse, for eksempel ved at udfylde en formular, ringe eller hente en guide. En kunde er en, der har købt. Imellem de to ligger opfølgningen, og det er her, mange henvendelser går tabt. Derfor måler vi ikke kun, hvor mange leads der kommer, men også hvad der sker med dem.
Det er en fordel, men ikke et krav. Mange mindre virksomheder starter med et regneark eller en simpel pipeline, og specialisten kan foreslå et værktøj, der passer til din størrelse. Det vigtigste er, at hver henvendelse bliver registreret ét sted, og at nogen har ansvaret for at følge den op.
Ja. Mange virksomheder i kommunen sælger til købere i resten af Danmark eller i udlandet, og så er bynavnet mindre vigtigt i kampagnerne. Specialisten målretter efter branche, stilling og behov i stedet for postnummer, og forløbet bliver bygget op omkring den køber, du rent faktisk vil have fat i.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.