Alle forespørgsler får samme behandling
Du ringer tilbage til alle, kører ud til de fleste og skriver tilbud på løbende bånd. Tiden forsvinder i sager, der ikke var klar, og de gode opgaver kan komme til at vente på dig.
Til håndværkere, rådgivere og servicefirmaer i Værløse og resten af Furesø, som får henvendelser nok, men bruger for mange eftermiddage på møder, der aldrig bliver til en opgave. Her kan du læse, hvordan en specialist bygger formularer, landingssider og opfølgning, der skiller de seriøse forespørgsler fra de nysgerrige, allerede før telefonen ringer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Værløse er en grøn forstad med villaveje, rækkehuse og skov lige ved siden af, og mange af byens beboere pendler med S-toget ind mod København. Det giver en særlig slags kunde: en boligejer med planer om tag, køkken, have eller energirenovering og en rådgiver eller selvstændig, der har kontoret derhjemme og køber ydelser til sit eget firma.
For et firma, der sælger til dem, er problemet sjældent, at ingen henvender sig. Det er, at halvdelen af henvendelserne er tidlige idéer, prisundersøgelser eller opgaver, der ligger langt uden for det, du laver. Hver af dem koster en opringning, måske en tur ud til adressen og et tilbud, der aldrig bliver svaret på.
Vores tilgang til leadgenerering i Furesø vender derfor spørgsmålet om: Hvordan får du de henvendelser, der passer til dig, og hvordan får du resten sorteret fra eller parkeret, uden at nogen føler sig afvist.
Tjekliste
Ikke alle spørgsmål passer til alle brancher, og for mange felter skræmmer folk væk. Specialisten vælger dem, der betyder mest for netop dine opgaver.
Tjekliste
Detaljerne
Hvis du både laver små reparationer og store renoveringer, skal de to ikke dele én kontaktside. Specialisten laver en side for hver, med tekst og billeder, der passer, og en formular, der spørger efter det, der er relevant for netop den opgave.
Når en henvendelse kommer ind, får kunden straks en mail, der bekræfter, at den er modtaget, fortæller, hvornår du vender tilbage, og måske beder om et billede. Det gør et professionelt indtryk og giver dig et bedre grundlag, før du ringer.
Leads, der ligger spredt i indbakken, bliver glemt. Specialisten sætter en simpel oversigt op, hvor du kan se, hvem der er ringet op, hvem der har fået et tilbud, og hvem der skal følges op på om en måned. Det kan være et CRM, du allerede har, eller noget helt enkelt.
Side om side
Du ringer tilbage til alle, kører ud til de fleste og skriver tilbud på løbende bånd. Tiden forsvinder i sager, der ikke var klar, og de gode opgaver kan komme til at vente på dig.
Formularen og det første svar viser, hvem der er klar nu, hvem der undersøger for senere, og hvem der har brug for noget andet. Du bruger dine eftermiddage på de første og holder kontakten med de andre.
Dem, der kun var nysgerrige, får nogle måneder senere en venlig mail med råd om deres projekt, hvis de har sagt ja til det. En del af dem vender tilbage, når planerne bliver til noget.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvad du sælger, hvem der typisk henvender sig, og hvad der går galt i dag. Et døgn senere, eller hurtigere, har du en gratis marketinganalyse som PDF, som ser på dine kontaktveje, formularer og den trafik, der fører derhen.
Trin 2
Projektlederen kontakter dig og tager mødet i telefonen eller på Google Meet. Det mundtlige foregår på engelsk, men du modtager et dansk skriftligt resumé af, hvilke opgaver du helst vil have flere af, og hvilke du gerne vil sortere fra.
Trin 3
Ud fra resuméet sætter projektlederen en dansktalende specialist i leadgenerering på opgaven, med erfaring fra salg til private eller til firmaer. I taler sammen på video, og du afgør derefter, om I skal arbejde sammen.
Trin 4
Normalt sættes formularer og automatisk svar op først, så landingssiderne og derefter annoncerne, der skal lede folk derhen. Hver etape venter på din godkendelse, og en månedsrapport viser, hvilke kilder der gav brugbare henvendelser.
Hvem det er til
Tømrere, murere, VVS-folk, elektrikere og anlægsgartnere, der får mange forespørgsler fra boligejere i Furesø og nabokommunerne og gerne vil bruge deres besigtigelser på de sager, der faktisk skal laves.
Selvstændige inden for regnskab, IT, jura eller ledelse, som sælger til andre firmaer i hovedstadsområdet. For dem er et godt lead et møde med den rigtige person i et firma af den rigtige størrelse.
Rengøring, vinduespudsning, havepleje og lignende, hvor kunden helst skal blive i årevis. Her handler leadgenerering om at finde kunder, der passer ind i de ruter og dage, du allerede kører.
Firmaer, hvor mange boligejere undersøger priser og muligheder længe, før de beslutter sig. Her betaler det sig at have en plan for opfølgning, så interessen ikke løber ud i sandet.
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Værløse. Hele holdet er på nettet, hvilket passer godt til opgaven, fordi formularer, landingssider, mails og annoncer bygges og måles på nettet, og det, du skal se, bliver vist på en skærmdeling. Opsætningen tager hensyn til reglerne for samtykke, så de mails, du sender bagefter, er nogle, du må sende.
Vil du vide mere om, hvad et forløb består af, kan du læse siden om leadgenerering. Har du kunder i hele hovedstadsområdet, så se også Region Hovedstaden, og andre ydelser til virksomheder i byen står under marketing i Værløse. Hvordan samarbejdet forløber fra den første besked, er beskrevet på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke et kontor i Værløse eller i resten af Furesø Kommune. Holdet arbejder online og holder møder over video. Til leadgenerering betyder det meget lidt, for alt, hvad der bygges, lever på nettet, og du kan følge med i henvendelserne, lige så snart de kommer ind.
Med specialisten, ja. Den markedsfører, der bygger dit leadflow, er dansktalende. Projektlederen, som styrer forløbet, taler endnu ikke dansk, så dine opkald og videomøder med vedkommende foregår på engelsk. Analysen, planen, rapporterne og alle mails er skrevet på dansk.
Lidt, og det er meningen. En kunde, der ikke gider svare på tre korte spørgsmål, er sjældent klar til at bestille. Specialisten holder formularen kort og lader de vigtigste spørgsmål være valg fra en liste, så det tager under et minut at udfylde, og telefonnummeret står stadig synligt for dem, der hellere vil ringe.
Send dem et høfligt og hurtigt svar, der forklarer, hvad I laver, og hvad I ikke laver. Har kunden sagt ja til at høre fra jer, kan der komme en mail senere. Det efterlader et godt indtryk, og en del af dem anbefaler jer til andre, selv om opgaven ikke var jeres.
Svar på kundens egen henvendelse må du altid sende. Nyhedsbreve og tilbud senere kræver, at kunden har givet samtykke. Specialisten bygger formularerne, så samtykket bliver spurgt om og gemt tydeligt. Er du i tvivl om de konkrete regler for din branche, bør du spørge en jurist.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.