Butikken med en kraftig sommersæson
Friluftsliv, haven, båden ved fjorden i Jyllinge. Her giver det mening at samle tilmeldinger i foråret og bruge dem, når sæsonen starter, så annoncebudgettet ikke skal bære hele sommeren.
Leadgenerering til webshops i Roskilde, hvor listen bygges inden travlheden
Til netbutikker i Roskilde, Jyllinge, Viby og resten af kommunen, der vil have flere kunder, de selv kan kontakte, uden at betale for hvert eneste besøg. For en webshop er et lead en tilmelding med samtykke eller en forespørgsel fra en erhvervskunde. Her kan du læse, hvordan en specialist bygger begge dele op i god tid.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En webshop, der kun sælger via betalte annoncer, starter forfra hver eneste sæson. Et nyhedsbrev med modtagere, der har sagt ja, er noget, butikken ejer selv.
- Tilmeldinger skal samles i månederne før travlheden. Når efterspørgslen topper, er det for sent at begynde at bygge listen.
- Mange netbutikker kan også sælge til forhandlere, kontorer eller institutioner. En særskilt side til erhvervskunder giver leads, som ellers aldrig ville have fundet en kontaktformular.
- Det hele planlægges af en senior projektleder med 15+ års erfaring, der starter med at se på, hvor jeres besøgende forsvinder hen i dag.
Godt at vide
Leadgenerering til webshops i Roskilde begynder flere måneder før salget
Lad os sige, at en netbutik i Roskilde sælger udstyr til camping og friluftsliv. Hver sommer, når festivalgæster og campister begynder at pakke, stiger trafikken, og butikken bruger størstedelen af annoncebudgettet i de uger. Problemet er, at konkurrenterne gør det samme samtidig, så hvert klik koster mere. Havde butikken brugt foråret på at samle tilmeldinger fra folk, der allerede havde vist interesse, kunne den have sendt sin sommerkampagne til egne modtagere uden at skulle byde mod alle andre.
Sådan arbejder leadgenerering for en webshop. Det handler om at få besøgende til at efterlade en måde at blive kontaktet på, mens de endnu ikke er klar til at købe, og om at gøre det på en måde, der overholder reglerne om samtykke. Roskilde ligger tæt på hovedstaden, og mange webshops her sælger til hele landet, så listen kan vokse langt ud over byen.
Tjekliste
Steder i en netbutik, hvor leads normalt går tabt
Gennemgå jeres egen webshop med listen i hånden. De fleste butikker har mindst to af disse huller.
Tjekliste
- Tilmeldingen til nyhedsbrevet ligger kun nederst i sidefoden
- Udsolgte varer har ingen knap til at få besked, når de er på lager igen
- Kurven bliver forladt, uden at der er en vej til at minde kunden om den
- Erhvervskunder kan kun handle som private og har ingen kontaktvej
- Popuppen med tilbud dukker op, før den besøgende har set en eneste vare
Detaljerne
Tre slags leads, specialisten bygger til en dansk webshop
Ikke alle leads er ens, og en webshop har brug for flere typer på samme tid. Specialisten begynder som regel med den type, der kræver mindst ombygning af butikken.
Tilmeldinger med tydeligt samtykke
Formularen fortæller klart, hvad modtageren siger ja til, og hvor ofte der kommer mails. Det er markedsføringsloven, der kræver samtykket, og cookiebekendtgørelsen, der sætter rammen for sporing på siden. Specialisten sørger for, at begge dele er på plads, før der bliver sendt noget som helst.
Besked om varer, der kommer tilbage på lager
En knap på udsolgte varer, hvor kunden kan skrive sin e-mail, giver et lead med en konkret interesse. Når varen er tilbage, får kunden besked, og hvis kunden også har sagt ja til nyhedsbrevet, bliver hun en del af listen.
Forespørgsler fra erhvervskunder
Har butikken varer, som kontorer, skoler eller andre butikker køber i større mængder, bygger specialisten en side til dem med en formular til mængde, levering og kontaktperson. De forespørgsler går direkte til den, der laver tilbuddene.
Trin for trin
Sådan kommer en webshop i Roskilde i gang
Trin 1
En gratis analyse af webshoppen på 24 timer
Giv os adressen på netbutikken og fortæl, hvornår på året I sælger mest. Analysen kommer som PDF inden for 24 timer og peger på de steder i butikken, hvor besøgende går igen uden at efterlade en e-mail.
Trin 2
Et videomøde med projektlederen på engelsk
Projektlederen leder mødet på engelsk og går igennem jeres sæson, sortiment, nyhedsbrevssystem og eventuelle erhvervskunder. Planen og opfølgningen kommer bagefter skriftligt og på dansk.
Trin 3
En specialist i e-handel og leads bliver matchet
Projektlederen finder en dansktalende specialist med erfaring fra netbutikker, nyhedsbreve og samtykke. I får et kort møde med specialisten og tager selv beslutningen om at starte.
Trin 4
Opbygningen sker i etaper, og hver måned kommer en rapport
Måling og samtykke først, derefter formularer og lagerbeskeder, så kampagner, der samler tilmeldinger før sæsonen. Hver etape kræver jeres accept, og rapporten viser hver måned, hvor mange nye modtagere og forespørgsler der kom.
Hvem det er til
Netbutikker i kommunen, som har gavn af en liste
Webshoppen med gaver og interiør
Mange kunder køber kun op til jul eller en mærkedag. En liste med modtagere, der har sagt ja, gør det muligt at minde dem om butikken, når anledningen kommer igen næste år.
Netbutikken, der også sælger til erhverv
Kontorartikler, arbejdstøj eller rengøringsmidler, som virksomheder i Roskilde og omegn køber jævnligt. En side til erhvervskunder med egen formular kan give faste kunder, der bestiller igen og igen.
Side om side
Annonceklik og egne modtagere set fra en webshop
Et annonceklik skal betales hver gang
En modtager på nyhedsbrevet kan kontaktes igen og igen, så længe hun har lyst til at modtage mails, uden at butikken skal byde mod andre for at nå hende.
Annoncer bliver dyrere, når alle byder i sæsonen
Listen er bygget op, før travlheden starter, så butikken kan åbne sæsonen med en mail til folk, der allerede kender den, og bruge annoncerne mere målrettet.
Platformene ændrer reglerne for annoncer
Jeres egen liste er ikke afhængig af en algoritme. Den lever i jeres nyhedsbrevssystem, og I bestemmer selv, hvornår den bliver brugt.
Et nærmere kig
Når e-mail og SMS skal spille sammen med selve butikken
Mange webshops har et nyhedsbrevssystem, men bruger det kun til en kampagne af og til. Specialisten sætter automatiske forløb op, så nye modtagere får en velkomst, kunder med en forladt kurv får en påmindelse, og kunder, der ikke har købt længe, får en mail, der vækker dem.
SMS bliver kun brugt, hvis kunden særskilt har sagt ja til netop SMS, og typisk kun til de vigtigste beskeder som lagerbesked eller en kort kampagne. Ingen af delene erstatter jeres annoncer, men de gør hver eneste besøgende mere værd, fordi mange af dem kommer igen.
Godt at vide
Webshoppen i Roskilde og holdet, der arbejder i jeres systemer på afstand
Holdet bag specialisten sidder ikke ved fjorden eller nogen andre steder i kommunen. Arbejdet foregår i jeres webshopsystem, jeres nyhedsbrevssystem og et fælles dokument, hvor I kan følge med i hver ændring. Er der brug for at tale sammen, holder I et videomøde i dansk arbejdstid, og det skriftlige foregår altid på dansk.
Læs mere om selve ydelsen på siden om leadgenerering, og om hvordan vi arbejder med webshops og e-handel. Andre byer i regionen finder du under Region Sjælland, og sådan fungerer det beskriver hele forløbet fra analyse til første rapport.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Roskilde?
Nej, ingen af os har skrivebord i Roskilde eller i nabobyerne. Holdet er online, og alt foregår i jeres egne systemer og over video. Det passer de fleste netbutikker godt, da hele forretningen alligevel lever på nettet.
02Er møderne på dansk eller på engelsk?
Møder og opkald med projektlederen holdes på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på markedet. Det, der bliver skrevet, er på dansk, også analysen, rapporterne og alle nyhedsbreve, og den specialist, der arbejder i jeres webshop, taler dansk.
03Må vi give en rabatkode for at få folk til at tilmelde sig?
Det gør mange webshops, og det er tilladt, når betingelserne står tydeligt. Specialisten sørger for, at tilmeldingen og samtykket er adskilt fra selve rabatten, så modtageren ved, hvad hun siger ja til. Ved tvivl om reglerne bør I spørge jeres egen rådgiver.
04Kan specialisten arbejde i det nyhedsbrevssystem, vi allerede har?
I de fleste tilfælde ja. Specialisten arbejder i de almindelige systemer, som danske webshops bruger, og flytter kun til et andet system, hvis det nuværende ikke kan det, I har brug for. Det bliver i så fald besluttet sammen med jer, før noget bliver flyttet.
05Hvem holder øje med, at forløbet går den rigtige vej?
En senior projektleder med 15+ års erfaring er jeres faste kontakt. Projektlederen gennemgår månedsrapporten, følger op på etaperne og sørger for, at specialisten arbejder efter den plan, I har godkendt.
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet