Privatkunden
Køber med det samme, hvis prisen og fragten passer, og forsvinder igen, hvis noget mangler. Hun måles på konverteringsraten i kassen, og annoncerne skal være hurtige og konkrete om varen og leveringen.
Til netbutikker og e-handelsvirksomheder i Rødovre, der sælger fint til private, men vil have flere henvendelser fra firmaer, institutioner og storkøbere. En specialist i leadgenerering bygger formularer, sider og kampagner, der samler de kunder op, som ikke lægger varer i kurven, men vil have et tilbud.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste netbutikker er bygget til én slags kunde: den private, der finder en vare, betaler med MobilePay eller kort og får pakken et par dage senere. Det fungerer, og det skal ikke laves om. Men i statistikken gemmer der sig ofte en anden type besøgende, som kigger på mange varer, bliver længe på siden og så forsvinder uden at købe.
Tit er det en indkøber, en kontorchef eller en pædagog fra en institution. De skal have tyve af den samme vare, et tilbud med firmanavn og CVR-nummer, eller leveringen til en adresse i Brøndby på en bestemt dag. Den slags kunde passer dårligt ind i et almindeligt tjekout, og hvis der ikke er en anden vej, går de videre.
Leadgenerering til en webshop betyder at åbne den anden vej: en formular til større ordrer, en side for erhvervskunder, en mulighed for at oprette en erhvervskonto og kampagner, der fører de rette mennesker derhen.
Side om side
Køber med det samme, hvis prisen og fragten passer, og forsvinder igen, hvis noget mangler. Hun måles på konverteringsraten i kassen, og annoncerne skal være hurtige og konkrete om varen og leveringen.
Skal have godkendt købet, sammenligner gerne flere leverandører og ønsker et tilbud på skrift. Han måles på antal henvendelser og hvor mange af dem, der ender i en ordre, og annoncerne kan være mere forklarende.
Hvem det er til
Tag en netbutik, der sælger kaffe, kontorartikler eller rengøringsmidler. Privatkunder køber én pose ad gangen, mens et kontor eller en kantine køber fast hver måned. En side med erhvervspriser og en formular til faste leverancer kan åbne et helt nyt marked.
Forestil dig en webshop med tryk på krus og tasker, der hver efterår får spørgsmål om julegaver til medarbejdere. Med en kampagne, der starter i god tid, og en tilbudsformular med plads til logo og antal, bliver de spørgsmål samlet op ordentligt.
En netbutik med eget lager tæt på motorringvejen kan tilbyde afhentning eller levering samme dag til firmaer i nabokommunerne. Det er et argument, som specialisten kan bygge en hel kampagne op omkring på Google og LinkedIn.
Detaljerne
En kort formular ved de produkter, der ofte købes i mængde, hvor man kan skrive antal, ønsket levering og CVR-nummer. Den sender forespørgslen direkte til den, der laver tilbud, og ikke til den samme indbakke som returneringer og spørgsmål om pakker.
En samlet side, der forklarer, hvordan man handler som firma: om man kan oprette en erhvervskonto, om der er særlige vilkår ved større mængder, og hvordan levering til erhvervsadresser foregår. Siden kan findes via Google og bruges som landingsside til annoncer på LinkedIn.
Ikke alle er klar til at købe i dag. En tilmelding med en reel grund, for eksempel en vejledning eller besked om nye varer, giver en liste, I kan skrive til senere. Markedsføringsloven kræver samtykke, før I sender reklame på e-mail, og specialisten sætter tilmeldingen op efter det.
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på netbutikken og fortæl, hvilke kunder I gerne vil have flere af. Inden 24 timer er gået, kommer en PDF på dansk med de steder i shoppen, hvor erhvervskunder i dag falder fra, og hvor man kan samle dem op.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et kort videomøde, som indtil videre er på engelsk. Bagefter får du et skriftligt resume på dansk, og al skriftlig kontakt fortsætter på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger én markedsfører, der har bygget B2B-indgange til netbutikker før. Første møde foregår på skærmen, og webshoppen beslutter derefter, om arbejdet skal starte.
Trin 4
Indgangene i shoppen bliver bygget og testet, før der bruges penge på annoncer. Hvert trin godkendes af jer, og en rapport hver måned viser, hvor mange forespørgsler der kom, hvor de kom fra, og hvor mange der blev til ordrer.
Et nærmere kig
Rødovre er en forstadskommune med boligkvarterer, erhvervsområder og store veje, der binder den sammen med København, Herlev, Glostrup og Hvidovre. For en netbutik herfra er kunderne sjældent lokale i snæver forstand. De er spredt over hele landet, men en stor del af erhvervskunderne sidder inden for en kort køretur.
Det giver mening at målrette nogle af kampagnerne mod firmaer i Storkøbenhavn, hvor hurtig levering eller afhentning er en fordel, og lade resten af markedsføringen køre bredt. Søgninger med bynavnet Rødovre er få, så planen bygger på varerne og behovet frem for bynavnet.
Tjekliste
Gå punkterne igennem, før specialisten sætter kampagnerne i gang.
Tjekliste
Godt at vide
Hele forløbet foregår online. Vi har ikke noget kontor i Rødovre, og alt fra opstart til opfølgning klares med videomøder i dansk arbejdstid og adgang til jeres shopsystem og annoncekonti.
Læs mere om leadgenerering, om markedsføring for webshops, og om hvordan vi arbejder med virksomheder i Region Hovedstaden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har ingen adresse i Rødovre og arbejder helt på distancen. Det er sjældent et problem for en webshop, fordi alle data, formularer og kampagner ligger online, og fordi møderne kan klares på video mellem to pakkedage.
Delvist. Opkald og videomøder med projektlederen er på engelsk for nu, indtil der er en dansktalende projektleder. Analyse, mails, rapporter og formularteksterne i shoppen er på dansk, og specialisten, I arbejder med, taler dansk.
Ofte ja, hvis nogle af jeres varer også bruges af firmaer, foreninger eller institutioner. Specialisten ser i analysen på, om der allerede kommer besøgende med den slags behov. Er der ingen tegn på det, siger vi det og foreslår noget andet.
Ja, når tilmeldingen er frivillig, der er givet samtykke, og listen bliver brugt til noget relevant. Specialisten skelner i rapporten mellem tilmeldinger og forespørgsler om tilbud, så I kan se, hvad der fører til salg.
Google Søgning er ofte den første, fordi indkøbere søger efter produktet og ordet engros eller erhverv. LinkedIn kan nå bestemte stillinger i firmaer, og e-mail til eksisterende kunder med samtykke kan være overraskende effektivt. Valget afhænger af jeres varer.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.