Til netbutikker i Søborg, Bagsværd, Buddinge og Mørkhøj, der har et lager eller et lille showroom, som kunderne aldrig ser. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist bruger workshops, prøveaftener og åbne lagerdage som anledning til tilmeldinger, og hvordan de nye navne bliver fulgt op med mails, der giver køb senere.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gladsaxe er fuld af erhvervsområder, hvor mindre virksomheder har adresse i lave bygninger med porte, rampe og et kontor ovenpå. En del af dem er netbutikker. Kunderne kender dem fra skærmen, men har aldrig været derude, og butikken har som regel kun mailadresserne på dem, der allerede har købt.
Det klassiske svar på det er et pop-up-vindue med rabat for tilmelding til nyhedsbrevet. Det giver navne, men mange af dem bruger koden én gang og åbner aldrig en mail igen. En anden vej er at give folk en grund til at komme forbi. En strikkeaften for en garnbutik, en smageaften for en vinforhandler, en lagerdag med udstillingsmodeller for en møbelbutik. Den, der melder sig til, er interesseret i det, butikken laver, og det mærkes i de mails, der kommer bagefter.
Leadgenerering handler her om at gøre arrangementet til en kilde til tilmeldinger, man kan bygge videre på. Annoncerne fylder pladserne, tilmeldingssiden samler navne med det rette samtykke, og mailene efter aftenen fører gæsterne videre ind i webshoppen.
Detaljerne
Specialisten bygger en enkel side på webshoppen eller i e-mailsystemet, hvor man melder sig til med navn og e-mail. Under feltet kan gæsten sætte et separat flueben for at modtage nyhedsbrevet bagefter, fordi markedsføringsloven kræver et klart samtykke, før der sendes reklame på mail. Siden bliver delt i annoncer på Facebook og Instagram til folk i kommunen og nabokommunerne og i butikkens eget nyhedsbrev.
Dagen før kommer en påmindelse med vejvisning til lageret og oplysninger om parkering. Er der begrænsede pladser, får dem, der ikke nåede at melde sig til, tilbud om at komme på listen til næste gang. Den liste er også et lead.
Efter arrangementet sender specialisten en tak med billeder fra aftenen, et link til de varer, der blev vist frem, og en invitation til næste arrangement. Gæster, der har sagt ja til nyhedsbrevet, glider derefter ind i den almindelige mailstrøm. Det hele sættes op som automatiske flows, så butikken ikke skal skrive mails i hånden.
Hvem det er til
Forestil dig en netbutik med garn og opskrifter, der har reoler fulde af farver, som kunderne kun har set på fotos. En strikkeaften en gang i kvartalet kan give tilmeldinger fra folk, der gerne vil mødes om hobbyen og købe garnet bagefter.
Tag en webshop med vin fra mindre producenter. En smageaften mellem kasserne på lageret samler folk, der vil vide mere, og tilmeldingen giver butikken en grund til at skrive til dem om nye flasker, når de kommer hjem.
Lad os sige, at en netbutik har sofaer og stole, kunderne gerne vil sidde i, før de bestiller. En åben lagerdag en lørdag kan give navne på folk, der er tæt på et køb, og som butikken kan følge op på med et par rolige mails.
Side om side
Giver mange tilmeldinger hurtigt og kræver ikke ret meget. Til gengæld melder mange sig kun for koden, og listen bliver fuld af folk, der ikke har en særlig interesse i det, butikken sælger.
Giver færre navne og kræver, at nogen planlægger aftenen. Men dem, der melder sig, har valgt at bruge en aften på butikkens emne, og de har mødt folkene bag. Mails til dem bliver læst på en anden måde.
Tjekliste
Et arrangement skal hænge sammen, både på lageret og på skærmen. Gå listen igennem, før specialisten sætter annoncer og tilmelding i gang.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du beder om analysen, og inden for 24 timer får du en PDF, der ser på, hvordan webshoppen samler tilmeldinger i dag, hvad der sker med dem bagefter, og om et arrangement kunne være en ny vej ind for butikken.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig, i telefonen eller på video, om varerne, pladsen på lageret og hvilke kunder du gerne vil se oftere. Den snak er på engelsk. Når der bagefter skrives, i beskeder, analyse og rapporter, sker det på dansk.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende specialist i leadgenerering, der kender netbutikker og e-mailflows. I mødes på video, du hører, hvordan det første arrangement kunne skrues sammen, og beslutter derefter, om I skal samarbejde.
Trin 4
Første etape er typisk tilmeldingssiden, mailene og annoncerne til det første arrangement. Du godkender hver etape, og i månedsrapporten på dansk står antallet af tilmeldinger, fremmødte, nye modtagere af nyhedsbrevet og køb fra dem bagefter.
Et nærmere kig
Tænk dig en lille netbutik med garn, der har lager i et erhvervsområde ikke langt fra Bagsværd Sø. Butikken sælger godt i weekenderne op til efteråret, men har svært ved at holde kontakten med kunderne resten af året. Nyhedsbrevet har en rabat ved tilmelding, og de fleste nye navne forsvinder igen.
Specialisten foreslår en strikkeaften om måneden i vinterhalvåret. Annoncerne vises for folk i kommunen og nabokommunerne med interesse for strik, tilmeldingen ligger på webshoppen, og efter aftenen kommer en mail med opskriften fra aftenen og garnet til den. Et tænkt eksempel, men det viser, hvordan en liste kan bygges af folk, der faktisk deler butikkens interesse.
Godt at vide
Specialisten kommer ikke til aftenen på lageret. Vi bygger tilmeldingssider, mails og annoncer online, og billeder og tekster deles i en fælles mappe, så du kan godkende dem, mellem pakker og ordrer. Møderne holdes over video i dansk arbejdstid.
På siden om leadgenerering står mere om de forskellige måder at samle leads på, og siden om webshops viser, hvordan andre kanaler kan spille sammen med det. Kommer dine kunder fra hele hovedstadsområdet, er siden om Region Hovedstaden et godt sted at se landsdelen, og Gladsaxe har sin egen side.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen fra teamet, der har fast plads i Søborg, Bagsværd eller andre steder i kommunen. Vi arbejder online, og arrangementerne holder du selv på lageret. Specialisten står for alt det digitale omkring dem, og vi mødes over video, når der er noget at aftale.
Specialisten er, projektlederen er ikke endnu. Opkald og videomøder med projektlederen foregår derfor på engelsk, indtil en dansk projektleder kommer til. Alt skrevet materiale, som analysen, beskederne og rapporterne, er på dansk, og specialisten, som bygger tilmeldinger og mails, taler dansk med dig.
Så har butikken stadig fået tilmeldingerne og samtykkerne, og det er dem, der er værdien på længere sigt. Specialisten ser på, hvor mange der meldte sig, og hvor mange der kom, og justerer emnet, tidspunktet og påmindelserne til næste gang. Et lille hold kan også være en fordel, fordi samtalen bliver bedre.
Til dem, der har givet samtykke til markedsføring, ja. Til dem, der kun meldte sig til aftenen, kan butikken sende praktiske oplysninger om selve arrangementet, men ikke reklame. Derfor bliver samtykket bedt om særskilt på tilmeldingssiden, og specialisten holder de to grupper adskilt i e-mailsystemet.
Ja, og for nogle netbutikker er det et godt supplement, især for kunder, der bor langt fra Gladsaxe. En kort livevisning eller en online workshop kan bygges op på samme måde med tilmelding, påmindelse og opfølgning. Mange butikker vælger at holde begge dele, så lageret og skærmen støtter hinanden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.