Leadgenerering til webshops i Herning, der fanger kunden et par skridt før kurven

Til netbutikker i Herning, Sunds, Vildbjerg og resten af kommunen, som sælger tøj, udstyr eller specialvarer online og gerne vil have flere navne at skrive til. Siden handler om de leads, en webshop faktisk kan bruge: tilmeldinger med samtykke, forespørgsler fra forhandlere og kontakter fra messer, og om hvordan de bliver til ordrer uden at drukne i rabatkoder.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

For en webshop er et lead ikke en salgssamtale. Det er en person, der har givet lov til, at I må skrive, eller en indkøber, der beder om en forhandlerkonto. Begge dele kan bygges op med vilje.
Herning har en lang tradition for tekstil og mode og et stort messecenter. Mange netbutikker her sælger derfor både til private og til butikker, og de to slags leads skal behandles hver for sig.
Samtykke er hele fundamentet. Markedsføringsloven kræver det, før I sender nyhedsbreve og tilbud, så tilmeldingen skal være ærlig om, hvad modtageren får.
Når I har bestilt analysen, vælger en senior projektleder med 15+ års erfaring den specialist, der skal bygge jeres tilmeldinger og flows, ud fra hvad butikken sælger, og til hvem.

Godt at vide

Leadgenerering til webshops i Herning handler om kontakten før købet

De fleste besøgende i en netbutik køber ikke første gang. De kigger, lægger måske en vare i kurven og lukker fanen. Hvis butikken ikke har fået lov til at skrive til dem, er de væk, og næste besøg skal betales med en ny annonce. Leadgenerering for en webshop handler derfor om noget helt konkret: at få flere af de nysgerrige til at efterlade en e-mailadresse med samtykke, og at gøre det, før de forsvinder.

I Herning er billedet lidt bredere end i mange andre byer. Byen er kendt for tekstil og mode, og der ligger et stort messecenter, hvor branchen mødes. Det betyder, at en del webshops i kommunen ikke kun sælger til private. Butikkerne har ofte også forhandlere, institutioner eller virksomheder, der køber arbejdstøj, profilprodukter eller større partier.

To slags leads i samme butik

Den private kunde skal have en grund til at tilmelde sig, for eksempel en guide til størrelser, besked når en vare kommer hjem igen, eller et nyhedsbrev, der faktisk handler om noget. Indkøberen hos en butik eller en virksomhed skal have en enkel vej til at bede om priser, prøver eller en forhandlerkonto. Hvis de to grupper får samme pop-up med samme rabat, får I mange tilmeldinger, men få, der kan bruges.

Side om side

Rabatkode til alle eller tilmelding med et formål

Hvem der tilmelder sig

En pop-up med rabat på første ordre tiltrækker især folk, der jagter rabatter. En tilmelding til besked om nye varer eller en størrelsesguide tiltrækker folk, der er interesseret i netop jeres sortiment.

Hvad der sker efter første køb

Rabatjægeren venter på næste kode. Den, der tilmeldte sig for indholdet, åbner også de næste mails, og det er her, gentagne køb opstår.

Forhandleren og indkøberen

En privat rabat siger intet til en indkøber. En særskilt side med en formular til forhandlerkonto, prøver eller mængdepris giver jer et lead, som sælgeren kan ringe op dagen efter.

Det, I kan se i tallene

Med én fælles liste ved I ikke, hvem der kom for rabatten. Med adskilte tilmeldinger kan I følge, hvilken kilde der giver kunder, som køber igen.

Trin for trin

Sådan kommer forløbet i gang for en netbutik i Herning

Trin 1

Analysen af butikken lander efter 24 timer

Du skriver, hvad webshoppen sælger, og om I også har erhvervskunder. Inden for 24 timer får du en PDF på dansk, der viser, hvor butikken i dag mister besøgende uden at få lov til at skrive til dem.

Trin 2

Et videoopkald med projektlederen på engelsk

Projektlederen tager analysen op med dig i et opkald. Samtalen er på engelsk, mens opsamlingen, planen og alle senere rapporter kommer på dansk, så du kan sende dem videre til dem, der passer butikken.

Trin 3

Matchet med en specialist i e-handel

Ud fra sortiment, butikssystem og kundetyper matcher projektlederen én dansktalende specialist eller et lille team med erfaring fra netbutikker. Du taler med personen først og siger derefter ja eller nej til at starte.

Trin 4

Etaper, du godkender, og en månedlig rapport

Typisk kommer tilmeldingsformularer og velkomstflow først, derefter forhandlersiden og til sidst annoncer, der fører trafik til dem. Intet går videre, før du har sagt god for etapen, og månedsrapporten viser, hvor mange nye navne listen fik, og hvad de har handlet siden.

Hvem det er til

Netbutikker i Herning og omegn, hvor arbejdet giver mest mening

Modebutikken med både fysisk forretning og webshop

Forestil dig en tøjbutik i midtbyen, der også sælger online. Her kan kunder i butikken tilmelde sig ved kassen, og webshoppen kan bruge samme liste til at fortælle om nye kollektioner, så de to kanaler hjælper hinanden.

Netbutikken med arbejdstøj og profilprodukter

Tag en webshop i Vildbjerg, der sælger arbejdstøj til håndværkere og institutioner. Den har mere brug for gode forespørgsler fra indkøbere end for tusind nyhedsbrevslæsere, og forløbet bygges op omkring tilbudsformularen.

Specialbutikken med en lille, men trofast kundekreds

En webshop med garn, fiskegrej eller hestudstyr i Kibæk eller Aulum lever af kunder, der vender tilbage. Her er et godt nyhedsbrev og et flow, der byder nye velkommen, ofte vigtigere end flere annoncer.

Butikken, der stiller op på messer

Lad os sige, at webshoppen står på en fagmesse et par gange om året. Så handler det om at få messekontakterne ind i systemet med samtykke, mens de stadig husker standen, og følge op inden for få dage.

Tjekliste

Det skal være på plads, før man kan måle leads fra en webshop

Uden et ordentligt grundlag kan ingen se, om leadgenereringen virker. Specialisten gennemgår disse punkter i første etape og retter det, der mangler.

Tjekliste

Et cookiebanner, der overholder de danske regler, så sporingen kun kører, når besøgende har sagt ja.
Tilmeldingsformularer, der tydeligt siger, hvad modtageren får tilsendt, og hvor ofte.
Et e-mailsystem, der er koblet til butikken, så I kan se, hvem på listen der køber, og hvad.
Adskilte lister eller mærker for private kunder og erhvervskunder.
Et velkomstflow, så nye tilmeldte hører fra jer, mens de stadig husker, hvorfor de skrev sig op.
En fast ansvarlig i butikken, der svarer på forhandlerforespørgsler inden for et arbejdsdøgn.

Detaljerne

Et team uden adresse i Herning, men med fokus på jeres butik

Hele samarbejdet kører online. Specialisten får adgang til butikssystemet, e-mailværktøjet og annoncekontiene og arbejder derfra. Møder foregår som videoopkald i dansk arbejdstid, og det passer de fleste webshops godt, fordi ejeren alligevel sidder med lager, kundeservice og forsendelser det meste af dagen.

Hvor du kan læse videre

På siden om leadgenerering står ydelsen beskrevet uden fokus på e-handel. Hvad der gælder for markedsføring af netbutikker mere generelt, finder du under webshops, og oversigten over Region Midtjylland viser andre byer i området, fra Ikast og Holstebro til Silkeborg. Har du flere spørgsmål om selve samarbejdet, så kig på ofte stillede spørgsmål.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Herning?

Nej. Ingen fra teamet sidder i Herning, og der er ingen fysisk adresse at besøge, fordi alt arbejde og alle møder foregår over nettet. For en netbutik er det sjældent et problem, fordi alt, specialisten arbejder i, allerede ligger online, fra butikssystemet til e-mailværktøjet.

02Taler vi dansk eller engelsk i samarbejdet?

Begge dele, fordelt efter kanal. Når du ringer eller mødes med projektlederen, tales der engelsk, fordi markedet endnu mangler en dansktalende projektleder. Mails, analysen og månedsrapporterne skrives på dansk, og den specialist, der bygger jeres formularer og velkomstmails, har dansk som arbejdssprog.

03Hvad tæller som et lead for en webshop, der sælger til private?

Typisk en tilmelding til nyhedsbrev, en besked om at en vare er tilbage på lager, eller en konto oprettet uden køb. Fælles for dem er, at personen har givet samtykke til at høre fra jer. Et lead er først noget værd, når det fører til et køb, og derfor følger rapporten også, hvad de tilmeldte køber.

04Må vi skrive til folk, der forlod kurven uden at købe?

Det afhænger af, hvad personen har givet samtykke til, og hvordan oplysningerne er indsamlet. Specialisten sætter flows op, så samtykket indhentes ordentligt, før der sendes markedsføring. Hvordan reglerne gælder for netop jeres butik, skal I afklare med jeres egen rådgiver.

05Kan kontakter fra en messe bruges i forløbet?

Ja, hvis de er indsamlet med samtykke til at modtage mails. Specialisten kan lave en enkel tilmelding på en tablet ved standen eller en side, som besøgende scanner sig ind på, så kontakterne lander direkte på den rigtige liste og får en opfølgning, mens messen stadig er frisk.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter