Forløbet har tre dele, og alle tre skal hænge sammen. Svigter den ene, går patienten tabt et sted på vejen, og I ser kun et opkald, der aldrig kom.
Annoncerne, der rammer de rigtige søgninger og områder
Specialisten sætter typisk annoncer op på Google, når nogen søger efter en tandlæge i Fredericia eller i nabobyerne, og supplerer med annoncer på Facebook og Instagram rettet mod bestemte grupper, fx nytilflyttede eller unge voksne. Områderne afgrænses, så annoncerne vises til folk, der bor eller arbejder i nærheden.
Landingssider, der fører til booking
Hver patientgruppe får sin egen side med svar på de spørgsmål, gruppen har. Siden leder direkte til jeres onlinebooking eller til en kort formular, hvis I hellere vil ringe op. Teksterne holder sig inden for de regler, der gælder for reklame for sundhedsydelser, så der ikke loves resultater eller bruges før og efter-billeder på en måde, der ikke er tilladt.
Opfølgning på dem, der faldt fra
Nogle starter en booking og stopper. Med samtykke kan de få en venlig påmindelse pr. mail eller SMS, og klinikken kan se, hvor mange det drejer sig om. Specialisten bruger tallene til at finde ud af, hvor på vejen folk forsvinder, og retter det til.