Fast budget hver måned
Enkelt at styre og godt nok for en klinik, hvor efterspørgslen er jævn hele året. Ulempen er, at der købes henvendelser i perioder, hvor ingen kan tage imod dem, og at for få kommer ind, når der er huller.
Leadgenerering til klinikker i Randers, hvor kalenderen bestemmer, hvornår der annonceres
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, psykologer og andre behandlere i Randers og oplandet, som ofte har for mange henvendelser i én uge og for få i den næste. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist kobler jagten på nye patienter til klinikkens ledige tider, så pengene bruges, når der faktisk er plads i kalenderen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- En klinik sælger tid. Annoncer, der kører med samme styrke hele året, skaffer henvendelser i de uger, hvor ingen har plads, og mangler i de uger, hvor stolene står tomme.
- Leads kan styres pr. behandler eller fag, så en nyansat kollega med en halvtom kalender får flere henvendelser end den, der allerede er booket langt frem.
- En kontaktformular til en klinik bør spørge om tidspunkt og behandlingstype, ikke om symptomer, fordi helbredsoplysninger er følsomme data og skal behandles derefter.
- Specialisten til opgaven findes af en senior projektleder med 15+ års erfaring, der ser efter folk, som har arbejdet med sundhedsydelser og kender de regler, der gælder for dem.
Godt at vide
Leadgenerering til klinikker i Randers, der følger de ledige tider
Randers ligger, hvor Gudenåen løber ud i fjorden, og byen er centrum for et stort opland i Kronjylland. Patienterne kommer fra selve byen, fra Assentoft, Spentrup og Harridslev, og fra landsbyerne mod Langå og Fårup. Mange arbejder i Aarhus og pendler hver dag, så aftentider og tidlige morgener er ofte de mest efterspurgte, mens formiddagene midt på ugen kan være svære at fylde.
Det er her, en almindelig kampagne går galt. Den kører med det samme budget, uanset om klinikken har plads eller ej, og henvendelserne lander ofte, når alle behandlere er booket. Patienten får en ventetid at vide og søger videre. Pengene er brugt, men tiden blev aldrig solgt.
Vores udgangspunkt er derfor kalenderen. Leadgenereringen planlægges ud fra, hvor der er huller, hos hvem og hvornår, og annoncerne skrues op og ned efter det.
Tjekliste
Kig på klinikkens egen kalender, før der købes et eneste klik
Mange klinikejere har en fornemmelse af, hvornår der er stille. Det er værd at gøre fornemmelsen konkret, inden specialisten går i gang. Disse spørgsmål kan besvares fra bookingsystemet på en eftermiddag.
Tjekliste
- Hvilke ugedage og tidsrum har oftest ledige tider de næste to uger frem
- Hvilke behandlere har plads, og hvilke er fuldt bookede
- Hvilke behandlinger patienterne selv efterspørger, og hvilke klinikken gerne vil have flere af
- Hvor hurtigt en ny patient kan få en første tid i dag
- Hvem i klinikken der ringer tilbage, når en henvendelse kommer ind uden for åbningstid
Detaljerne
Det, specialisten sætter op, når kapaciteten skal styre annoncerne
Kampagner delt op efter fag og behandler
I stedet for én kampagne for hele klinikken laves der mindre kampagner for de behandlinger og behandlere, der skal have flere patienter. Det gør det muligt at sætte budgettet ned for den fysioterapeut, der er booket en måned frem, og op for den kiropraktor, der lige er startet.
En formular, der spørger om tid og ikke om smerter
Formularen beder om navn, telefon, behandlingstype og hvornår på dagen patienten kan komme. Beskrivelser af sygdom og symptomer hører til i samtalen med behandleren og ikke i en annonceformular, fordi helbredsoplysninger er følsomme persondata efter GDPR. Specialisten bygger formularen, så den kun indsamler det nødvendige.
En fast rytme for at ringe tilbage
Et lead er kun noget værd, hvis nogen tager telefonen. Sammen med klinikken aftales det, hvem der ringer op, og hvornår på dagen det sker, så en patient fra Langå, der skrev om aftenen, hører fra klinikken næste morgen.
Der gælder særlige regler for markedsføring af sundhedsydelser, og for opfølgning på e-mail og SMS kræver markedsføringsloven samtykke. Specialisten arbejder inden for begge dele.
Side om side
Fast annoncebudget eller budget efter ledige tider
Budget, der følger kalenderen
Klinikken melder ledig kapacitet en gang om ugen, og specialisten flytter pengene derefter. Det kræver en lille rutine i receptionen, men hver krone går til tider, der rent faktisk kan sælges.
Hvad mange klinikker ender med
En lille, fast grundkampagne, som holder klinikken synlig, og et ekstra lag, der tændes for de behandlere og tidsrum, hvor kalenderen har plads. Analysen foreslår en fordeling ud fra klinikkens egen situation.
Trin for trin
Fra første kig på klinikken til leads, der rammer de ledige tider
Trin 1
En gratis analyse af klinikkens patientflow
Fortæl os, hvilke behandlinger klinikken tilbyder, og hvor kalenderen typisk har plads. Senest 24 timer senere ligger en gratis marketinganalyse klar som PDF, hvor hjemmesiden, bookingvejen og eventuelle annoncer er gennemgået med blik for, hvor henvendelserne går tabt.
Trin 2
Opkald med projektlederen om kapacitet og mål
Projektlederen ringer op eller inviterer til et Google Meet, hvor analysen og klinikkens prioriteter bliver vendt. Snakken er på engelsk. Konklusionerne kommer bagefter som dansk tekst, som klinikejeren kan dele med behandlerne på næste personalemøde.
Trin 3
En markedsfører, der har arbejdet med behandlere
Opgaven gives til en dansktalende markedsfører med erfaring fra sundhedsbranchen og fra leadformularer, der skal overholde reglerne for følsomme data. Efter et første videomøde siger klinikken ja eller nej til at gå videre.
Trin 4
Opstart i små etaper med en månedlig opgørelse
Først formularen og opfølgningen, siden kampagnerne for de behandlere, der har mest plads. Klinikken godkender hver etape for sig, og hver måned følger en rapport på dansk, der viser henvendelser fordelt på fag og tidsrum.
Hvem det er til
Klinikker i Randers og Kronjylland, som tilgangen er tænkt til
Fysioterapien med flere behandlere
Når fem eller seks behandlere deler et bookingsystem, er det sjældent alle, der har plads på samme tid. Kampagner pr. behandler eller hold kan udjævne forskellen, så ingen står med en tom formiddag, mens kollegerne er fuldt optaget.
Klinikken, der lige har ansat en ny kollega
En ny behandler har en tom kalender den første tid. Her kan leadgenerering bruges målrettet til at fylde netop de tider, uden at resten af klinikken får flere henvendelser, end den kan klare.
Psykologen eller diætisten med få, lange forløb
Hvor hvert forløb strækker sig over mange samtaler, er der kun brug for nye klienter, når et forløb slutter. Annoncerne kan køre i korte perioder og stå stille resten af tiden.
Klinikken i en af oplandets mindre byer
En behandler i Langå, Stevnstrup eller Øster Bjerregrav har et mindre lokalt marked og må ofte trække patienter fra et bredere område. Her tegnes målretningen efter, hvor langt folk realistisk vil køre for en behandling.
Et nærmere kig
Online samarbejde med en klinik ved Gudenåen
Holdet har ingen adresse i Randers og kommer ikke forbi klinikken. Alt foregår på nettet: møder på video, materiale sendt som filer og arbejdet udført i klinikkens egne konti. For en travl klinik er det en fordel, fordi et møde kan lægges i en frokostpause mellem to patienter.
Hvordan vi arbejder med henvendelser generelt, kan du læse under leadgenerering, og vores syn på markedsføring for behandlere står under klinikker. Kommer jeres patienter fra et bredere område, er der mere om regionen under Region Midtjylland, og byen selv er beskrevet under Randers. Den gratis analyse bestilles via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Randers?
Nej. Vi har hverken kontor eller mødelokale i Randers. Holdet arbejder online, og alle møder foregår som opkald eller på video. Klinikken giver specialisten adgang til annoncekonti og hjemmeside, og resten klares digitalt, så ingen behandler skal tage en hel time ud af kalenderen for at sidde til et møde.
02Taler vi dansk med jer under samarbejdet?
Specialisten, der bygger formularer og kampagner, er dansktalende. Projektlederen fører møderne om analysen og planen på engelsk, indtil holdet får en dansktalende projektleder. Alt, hvad klinikken modtager på skrift, herunder referater og månedsrapporter, er skrevet på dansk.
03Må vi spørge til patientens problem i formularen?
Vi anbefaler at lade være. Oplysninger om helbred er følsomme persondata, og de skal behandles med ekstra omhu efter GDPR. En formular, der kun spørger om kontaktoplysninger, behandlingstype og ønsket tidspunkt, er nok til, at klinikken kan ringe op og tage resten i samtalen.
04Hvad sker der med annoncerne, når kalenderen er fuld?
Så bliver de skruet ned eller sat på pause for den behandler eller det fag, der ikke har plads. Det kræver, at klinikken giver besked, typisk en gang om ugen. Specialisten aftaler en enkel måde at gøre det på, for eksempel en kort besked med de tidsrum, der skal fyldes.
05Kan vi få henvendelser fra Djursland og Langå og ikke kun fra Randers by?
Ja, målretningen kan tegnes efter, hvor klinikkens patienter faktisk kommer fra, og hvor langt folk vil køre for netop jeres behandlinger. Specialisten ser på bookinghistorikken, hvis den er tilgængelig, og foreslår et område, der hverken er for snævert eller spreder pengene for tyndt.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Randers, der starter med spørgsmålet om
- SEO-bureau i Randers, der ordner fundamentet på hjemmesiden
- Webbureau i Randers, der giver kunderne en grund til at
- Leadgenerering til klinikker i Ringkøbing-Skjern
- Leadgenerering til klinikker i Rødovre
- Leadgenerering til klinikker i Roskilde
- Leadgenerering
- Marketing for klinikker
- Marketingbureau i Region Midtjylland
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet