Seks uger før holdstart
Uden liste skriver en behandler et opslag og håber på delinger. Med en liste får de interesserede en mail om datoen og et link til tilmelding, og klinikken kan se, hvor mange pladser der er tilbage at fylde.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer og behandlerklinikker i Aarhus, som tilbyder holdtræning, genoptræningsforløb eller kurser og hver gang starter forfra med at finde deltagere. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist bygger en interesseliste, der vokser mellem holdene, og hvordan henvendelserne bliver til tilmeldinger uden at klinikken skal jagte nogen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange klinikker i Aarhus har udvidet med holdtræning: pilates for gravide, genoptræning efter knæoperation, rygskole, løbetræning for motionister eller forløb for folk med kroniske smerter. Holdene giver en god hverdag for behandlerne, men de har én svaghed. Hver gang et nyt hold skal starte, begynder jagten på deltagere forfra med et opslag på Facebook og et skilt i receptionen.
Leadgenerering for en klinik vender det om. I stedet for at lede efter deltagere lige før start samler klinikken løbende navne på folk, der har vist interesse for et bestemt forløb. Når datoen for næste hold ligger fast, får de besked først. Resten af pladserne fyldes med annoncer, der kun skal finde nogle få ekstra.
Interesselisten er ikke en salgsliste. Den består af personer, der selv har bedt om at høre nærmere, og som får relevant information om netop det forløb, de spurgte til. Det kræver samtykke, en tydelig mulighed for at framelde sig og et indhold, som patienten faktisk har gavn af.
Side om side
Uden liste skriver en behandler et opslag og håber på delinger. Med en liste får de interesserede en mail om datoen og et link til tilmelding, og klinikken kan se, hvor mange pladser der er tilbage at fylde.
Uden liste bliver hele holdet fyldt med annoncer rettet bredt mod Aarhus og omegn. Med en liste skal annoncerne kun finde de sidste deltagere, og de kan målrettes skarpere mod den type patient, holdet passer til.
Uden liste bliver de sene henvendelser afvist og glemt. Med en liste får de tilbud om at stå på venteliste til næste hold, så interessen ikke forsvinder, bare fordi der ikke var plads i denne omgang.
Uden liste slutter kontakten ved sidste træningsgang. Med samtykke kan deltagerne få besked om fortsætterhold eller relaterede forløb, som er en naturlig næste fase for netop dem.
Detaljerne
En klinik arbejder med mennesker, der har ondt eller er bekymrede, og det mærkes i måden, leads skal indsamles på. Specialisten bygger formularer, der spørger om navn, kontaktoplysninger og hvilket forløb personen er interesseret i. Spørgsmål om diagnoser, medicin eller sygdomshistorie hører hjemme i den første konsultation, ikke i en annonceformular, fordi oplysninger om helbred er særligt beskyttede efter persondatareglerne.
Reklame for sundhedsydelser er reguleret, og en annonce for et genoptræningshold må ikke love, at smerterne forsvinder. Specialisten skriver sagligt om, hvad forløbet indeholder, hvem det er til, og hvordan det foregår. Det er stadig klinikken, der har ansvaret for, at reglerne overholdes.
Hvem det er til
Lad os sige, at klinikken kører tre faste hold om ugen og hele tiden mangler et par deltagere på det ene. En liste opdelt efter holdtype gør det muligt at skrive direkte til dem, der passer til det hold, der har ledige pladser.
Aarhus har mange motionsløbere, og et forløb med løbestil og forebyggelse af skader har et tydeligt publikum. Annoncer og en kort guide om de mest almindelige løbeskader kan samle interesserede længe før næste hold.
Forestil dig en behandler i Beder-Malling eller Lystrup, hvis patienter arbejder inde i byen. Her handler det om at tilbyde holdtider tidligt om morgenen eller sent på eftermiddagen og at sige det tydeligt i alle annoncer.
Holdene er knyttet til et bestemt tidspunkt i livet, så interessen kommer i bølger. En liste, hvor gravide kan skrive sig op i god tid, sørger for, at der er deltagere klar, når de er i den rigtige fase.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvilke hold og forløb klinikken tilbyder, og hvordan deltagerne finder jer i dag. Senest 24 timer efter modtager du en PDF med en vurdering af hjemmeside, formularer og kanaler og et forslag til, hvilket forløb der bør være det første.
Trin 2
I taler om behandlertyper, holdstørrelser, sæsoner og hvor travl kalenderen er. Opkaldet foregår på engelsk, mens referatet og alt efterfølgende skriftligt materiale bliver sendt til dig på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist, der har bygget formularer, mailforløb og kampagner til behandlere, og kobler eventuelt en tekstforfatter på. Efter et møde over video beslutter klinikken, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først formularer, samtykke og sporing, derefter mailforløb og annoncer til det første hold. Hver etape godkendes af jer, og den månedlige rapport viser, hvor mange der har skrevet sig op, og hvor mange der blev til tilmeldinger.
Tjekliste
En interesseliste kræver ikke meget, men den kræver, at nogen har ansvaret for den. Gå punkterne igennem sammen med den, der står for receptionen.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vores team har ikke en adresse i Aarhus. Alle arbejder online, møder holdes over video, og specialisten lægger dem på tidspunkter, hvor der ikke ligger patienter på briksen. Udkast til formularer og mails bliver delt, så I kan læse dem igennem i en pause og give besked på skrift.
Vil du vide mere om leadgenerering som ydelse, eller se, hvad vi ellers laver for klinikker, kan du læse videre der. Har klinikken patienter fra et større område, fx Skanderborg eller Randers, finder du også vores side om Region Midtjylland.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke et kontor i Aarhus, og vi har heller ikke et andet sted i landet, man kan møde op. Vi samarbejder med klinikken over nettet, og når vi skal tale sammen, sker det på en videoforbindelse. Det fungerer godt for en klinik, fordi møderne kan lægges ind i kalenderen som en ganske almindelig tid uden transport.
Ikke helt. Reklame forsøger at få nogen til at handle med det samme. Leadgenerering samler folk, der er interesserede, men ikke klar endnu, og holder kontakten med dem med relevant information. For en klinik med hold og forløb er det en måde at have deltagere på vej, før næste hold er sat i kalenderen.
Al skriftlig kommunikation, analyse, mailtekster og rapporter er på dansk, og specialisten, der bygger jeres løsning, har dansk som arbejdssprog. Kun samtaler med projektlederen i telefon og på video kører på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder.
Svaret ligger i det samtykke, patienten har givet, eller ikke har givet, undervejs. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, før man sender markedsføring på e-mail og SMS, og persondatareglerne gælder også. Specialisten bygger samtykket ind fra starten og arbejder inden for reglerne, men det er klinikken, der har ansvaret, og ved tvivl bør I spørge en jurist.
Projektlederen vælger én specialist ud fra jeres forløb og behov. Personen er testet fagligt, har løst en praktisk opgave og har fortalt om tidligere arbejde i en samtale med os. I møder vedkommende på video, og hvis det ikke føles rigtigt, er det helt i orden at sige fra.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.