Den, der planlægger forældrenes runde dag
Ofte en datter eller søn i fyrrerne eller halvtredserne med arbejde og børn, som har lovet søskende at finde et sted. Hun har brug for at kunne sende ét overblik til resten af familien og få et ja fra alle.
Til hoteller, kroer og badehoteller i Jammerbugt Kommune, fra klitterne ved kysten til kroerne inde i landet ved Aabybro og Brovst. Runde fødselsdage, guldbryllupper og familietræf bliver planlagt af én person, længe før datoen. Her kan du læse, hvordan en specialist i leadgenerering finder den person og gør hende til en konkret forespørgsel.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Jammerbugt Kommune har strand, klitplantager og sommerhusområder langs kysten og et roligt landbrugsland bag dem. Det tiltrækker badegæster om sommeren, men også familier, der vil mødes et sted med plads, hav og frisk luft, når mormor fylder runde år, eller når søskende fra hele landet endelig skal ses samtidig. De fleste af dem bor ikke i Nordjylland. Mange sidder i Aarhus, i Hovedstaden eller i Trekantområdet og leder efter et sted, hvor alle kan sove under samme tag.
Hotellet ved kysten eller kroen i oplandet har ofte præcis det, de leder efter. Det, der mangler, er at blive fundet af den rigtige person på det rigtige tidspunkt. Hun søger ikke efter et hotel i bestemt by. Hun søger efter et sted at holde en stor fest med overnatning, et sted ved vandet, et sted, hvor børn og ældre kan være sammen.
Med leadgenerering menes her et forløb, der får den, der planlægger, til at række ud til jer, før hun har besluttet sig. Det er ikke en kampagne for weekendophold. Det er et system, der samler forespørgsler fra familier og sørger for, at de bliver fulgt op.
Hvem det er til
Ofte en datter eller søn i fyrrerne eller halvtredserne med arbejde og børn, som har lovet søskende at finde et sted. Hun har brug for at kunne sende ét overblik til resten af familien og få et ja fra alle.
Nogle familier har et fast træf, der går på skift mellem landsdelene. Når turen er kommet til Nordjylland, leder de efter et sted, der kan rumme mange generationer, og de husker et godt ophold, hvis de bliver husket tilbage.
Ikke alle bryllupper er store. Et lille selskab, der vil feste og sove samme sted ved havet, er en gæst, som mange hoteller i kommunen passer til, og som sjældent bliver talt direkte til.
Studenterhold, gamle kolleger eller en vennegruppe, der har kendt hinanden i årtier. Sådan en gruppe vil have plads, god mad og en lang aften, og de vil gerne have, at nogen andre har tænkt planen igennem.
Detaljerne
Den, der står for familiefesten, har mange spørgsmål på én gang. Hvor mange værelser skal vi bruge, hvad gør vi med de små børn, hvad hvis farfar ikke kan gå på trapper, hvem betaler for hvad, og hvordan får jeg de andre til at svare. Hotellet kender svarene, fordi det har prøvet det mange gange. Det er den viden, der kan blive til en guide.
En god planlægningsguide er praktisk og ærlig. Den handler om tidsplan, værelsesfordeling, mad til forskellige aldre, aktiviteter for børn og ting at gøre i omegnen, og den slutter med en invitation til at sende en uforpligtende forespørgsel. Den er ikke en brochure med billeder af værelserne. Specialisten skriver den sammen med jer, sætter en kort formular op, hvor arrangøren kan hente den, og bygger en lille serie af e-mails, der hjælper hende videre, når hun har læst den.
Tag som tænkt eksempel en kro et stykke inde i landet, som gennem årene har holdt mange familiefester, men som næsten kun bliver fundet af folk, der allerede kender den. En guide med titlen om at holde familiefest i Nordjylland kan blive vist i annoncer på Facebook og Instagram til folk, der har interesse for ferie ved den jyske kyst, og den kan stå på hotellets hjemmeside, hvor den bliver fundet i Google. Hver gang én henter den, får kroen en navngiven person, som er midt i en beslutning.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvor jeres forespørgsler om fester og grupper kommer fra i dag, og send gerne et link til hjemmesiden. Inden for 24 timer får I en PDF, der viser, hvor arrangøren af en familiefest falder fra på vejen, og hvad der kan bygges i stedet.
Trin 2
Projektlederen taler med jer i telefonen eller over Google Meet om sæson, kapacitet og hvilke fester I helst vil have. Mødet foregår på engelsk, men opsummeringen, oplægget og de efterfølgende beskeder er på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist i leadgenerering, der har bygget forespørgselsforløb for hoteller, kroer eller andre steder, hvor folk mødes. I får en samtale på video med specialisten og siger selv ja, før der sættes noget i gang.
Trin 4
Første etape er guiden og formularen, anden etape annoncer og opfølgende e-mails, tredje etape en fast rutine for, hvordan personalet svarer på forespørgsler. Hver etape skal godkendes af jer, og hver måned kommer en rapport på dansk om, hvor mange der har hentet guiden, og hvad der skete bagefter.
Tjekliste
Læs jeres hjemmeside igennem, som om du skulle samle hele familien. Hvis svaret på et af disse spørgsmål kræver en mail eller et opkald, har I et sted, hvor en arrangør kan falde fra.
Tjekliste
Et nærmere kig
En forespørgsel om en familiefest er ikke en booking endnu. Arrangøren har ofte skrevet til to eller tre steder på én gang, og hun skal have et svar, hun kan videresende til resten af familien. Hvis jeres svar er en standardmail med en prisliste, mister hun overblikket. Hvis det er et kort, personligt svar med et forslag til et forløb og et spørgsmål om datoen, har I givet hende noget at arbejde med.
Derfor slutter arbejdet ikke ved formularen. Specialisten skriver skabeloner til de første svar, foreslår en enkel liste til at holde styr på forespørgslerne og aftaler med jer, hvem der følger op, hvis arrangøren ikke svarer. Alle e-mails til folk, der har hentet guiden, sendes kun med samtykke, så reglerne om markedsføring bliver overholdt.
Godt at vide
Arbejdet foregår online. Specialisten taler med jer over video, får billeder fra salen, værelserne og omgivelserne, og bygger guide, formular og e-mails i de værktøjer, I allerede bruger, eller i nye, hvis det giver mening. Annoncerne bliver kørt fra jeres egne konti, så I altid har adgang. Møder bliver lagt i dansk arbejdstid og passer gerne ind uden om travlheden ved check-in.
Læs mere om, hvordan vi arbejder med leadgenerering, se vores andre brancher, eller læs om virksomheder i Jammerbugt og resten af Region Nordjylland. Vil du kende forløbet trin for trin, kan du læse om, hvordan samarbejdet fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke et kontor ved kysten eller i en af byerne i kommunen, for hele teamet arbejder online og mødes med jer på video. Specialisten kan godt bygge en guide om jeres hotel uden at have stået i salen, når I sender billeder, menuer og en beskrivelse af, hvordan en fest plejer at foregå.
Specialisten, der laver guiden, annoncerne og e-mailene, taler dansk. Telefon- og videomøder med projektlederen holdes på engelsk, fordi markedet endnu mangler en dansktalende projektleder. Alt skriftligt, også analysen, oplægget og rapporterne, kommer på dansk.
Ja, så længe I kan rumme den slags fester, I gerne vil have. En lille kro har måske kun plads til ét selskab ad gangen, og så handler det om at få de rigtige forespørgsler frem for mange. Specialisten tilpasser guiden og annoncerne til den størrelse, I har.
Kun hvis de har sagt ja til det. Specialisten sætter formularen op, så arrangøren aktivt giver samtykke til at modtage e-mails fra jer, og formulerer det, så det er tydeligt, hvad hun siger ja til. Uden det samtykke får hun kun den guide, hun bad om.
Til dels. Strukturen med en guide, en formular og opfølgning virker også for firmaer, men indholdet skal være et andet, fordi en mødeplanlægger leder efter noget andet end en familie. Mange hoteller starter med den målgruppe, de har bedst plads til, og bygger den næste bagefter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.