Til frisørsaloner i Helsingør, Hornbæk, Hellebæk og Kvistgård, hvor en del af kunderne sidder i toget mod København hver morgen, og en anden del kun er her, mens sommerhuset er åbent. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist samler deres henvendelser, før de bestiller tid et andet sted, og hvordan salonen holder kontakten med samtykke.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Helsingør er en by, mange forlader om morgenen. Kystbanen og motorvejen fører folk mod København, og den, der arbejder i Hellerup eller på Østerbro, ender let med at få klippet håret i frokostpausen tæt på jobbet. Om sommeren sker det modsatte. Sommerhusene langs kysten mod Hornbæk og Hellebæk bliver fyldt, og der kommer gæster til, som har brug for en frisør her og nu, men ikke kender nogen i området.
For en salon betyder det, at de mest oplagte kunder sjældent finder dig af sig selv. Leadgenerering er måden at give dem en grund til at række ud: en tid, der passer med toget hjem, en hurtig forespørgsel før en sommerfest, en plads på listen over afbudstider. Specialisten sætter de veje op, samler henvendelserne ét sted og sørger for, at salonen kan svare, før kunden har bestilt tid hos en anden.
Hvem det er til
Tag en kunde, der står af toget ved Helsingør Station hver aften. Hun vil gerne have en fast frisør tæt på hjemmet, men har kun tid efter arbejde. En annonce, der nævner salonens sene tider, og en kort formular til at bede om en fast tid giver salonen hendes kontakt.
Forestil dig en familie, der bor i sommerhus i juli og skal til fest i weekenden. De søger på telefonen efter en frisør i nærheden og går til den, der svarer først. En landingsside med ugens ledige tider og et felt til en hurtig besked er nok til at fange dem.
Lad os sige, at din salon ligger lidt uden for byen. Her er der få søgninger, men kunderne bliver, når de først er kommet. Arbejdet går mest ud på at bede tilfredse kunder om at anbefale salonen og at takke den, der henviser en ny, på en måde salonen selv vælger.
Detaljerne
En leadmagnet behøver ikke være en e-bog. For en frisør kan det være en plads på en venteliste over afbud til aften og lørdag, de tider, der altid bliver booket først. Kunden skriver sig på med navn, telefonnummer og den behandling, hun ønsker, og får en SMS, når en tid bliver ledig.
Ventelisten er en service, kunden selv har bedt om. Vil salonen også sende nyheder og tilbud, skal kunden sige ja til det særskilt, sådan som markedsføringsloven kræver. Specialisten bygger de to felter adskilt, så salonen kan vise, hvem der har sagt ja til hvad.
Side om side
Om sommeren er det ofte gæster i sommerhusene og turister, der søger på telefonen med kort varsel. Om vinteren er det næsten kun fastboende, som planlægger længere frem og gerne vil have en frisør, de kan komme hos fast.
I højsæsonen handler annoncen om ledige tider samme uge og om, hvor salonen ligger i forhold til kysten. I vinterhalvåret handler den om faste tider efter arbejde og om plads til de længere behandlinger.
Sommerannoncerne dækker Hornbæk, Hellebæk og sommerhusområderne langs kysten. Vinterannoncerne holdes tæt om byen og de boligkvarterer, hvor kunderne bor året rundt.
Om sommeren ser rapporten på, hvor mange hurtige forespørgsler der blev til en tid samme uge. Om vinteren ser den på, hvor mange nye navne der kom på ventelisten og siden blev faste kunder.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl i formularen, hvilke tider der står tomme, og hvilke kunder du savner. Inden der er gået 24 timer, får du en gratis analyse som PDF, der peger på, hvor salonen i dag mister pendlere og sommergæster.
Trin 2
Analysen tages punkt for punkt i et kort opkald, hvor projektlederen taler engelsk. Bagefter får du noterne og de næste skridt skrevet på dansk, og du kan svare i en besked, når salonen er lukket for dagen.
Trin 3
Hvem der skal bygge ventelisten og skrive annoncerne, beslutter projektlederen, når salonen er gennemgået. Markedsføreren taler dansk og møder dig først i et videoopkald, så du selv kan mærke, om samarbejdet skal starte.
Trin 4
Ventelisten, landingssiden og annoncerne bygges op en del ad gangen, og du godkender hver del. Én gang om måneden får du en rapport, der viser, hvor henvendelserne kom fra, og hvor mange der endte i stolen.
Tjekliste
Et par ting skal være på plads, ellers ender henvendelserne i en indbakke, som ingen når at åbne.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i Helsingør, og der kommer ingen fra os ind ad salonens dør. Arbejdet foregår over nettet, med korte videomøder, når det passer i kalenderen, og beskeder på dansk resten af tiden. Specialisten arbejder i salonens egne konti, så ventelisten og kontaktoplysningerne hører til hos dig.
Du kan læse mere om metoden bag under leadgenerering. Har salonen også kunder fra Fredensborg eller resten af hovedstadsområdet, finder du de øvrige byer under Region Hovedstaden, og forløbet trin for trin er beskrevet på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi sidder ikke i byen, og ingen fra teamet møder op i salonen. Al kontakt om leadarbejdet går gennem videoopkald, telefon og skrevne beskeder, så det kan passes ind, når der er en pause mellem to klipninger.
Opkald med projektlederen er på engelsk for nu, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Analysen, månedsrapporten og hver besked, du får skriftligt, er på dansk. Markedsføreren, som står for ventelisten og annoncerne, taler dansk med dig og skriver alt, kunderne ser, på dansk.
Ja, men arbejdet ser anderledes ud. Er højsæsonen fuld, kan specialisten bruge de travle måneder til at samle navne til ventelisten og til de stille måneder efter efterårsferien. Så bliver sommerens efterspørgsel til kunder, der kommer igen, når turisterne er rejst hjem.
Så lidt som muligt. Navn, telefonnummer og den ønskede behandling er som regel nok, for jo flere felter, jo færre skriver sig på. Har salonen brug for at vide mere, fx om håret er farvet, kan den spørge, når kunden er ringet op og har fået en tid.
Ikke nødvendigvis. For mange saloner er Google Virksomhedsprofil og anbefalinger fra kunder et bedre sted at starte. Annoncer på Meta giver mening, når salonen vil nå en bestemt gruppe, fx sommerhusgæster i en bestemt periode. Specialisten foreslår kanaler ud fra analysen og ikke ud fra en fast pakke.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.