Henvendelsen havner i den fælles indbakke
Den bliver læst, når nogen har tid, ofte af en mægler, der ikke kender området. Svaret bliver høfligt, men generelt, og sælgeren har måske allerede talt med en anden butik.
Er du indehaver af eller salgschef i en mæglerforretning i Aarhus eller omegnen, handler denne side om, hvad der sker med en henvendelse, efter den er kommet ind. Du kan læse, hvordan en specialist i leadgenerering skaffer flere salgsemner, sorterer dem efter område og boligtype og sender dem videre til den mægler, der har solgt på netop de veje før.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Aarhus er ikke ét boligmarked. Midtbyen har ejerlejligheder og andelsboliger, de nye kvarterer ved havnen har nybyggeri, og forstæderne som Lystrup, Beder-Malling, Solbjerg og Sabro er præget af parcelhuse, hvor folk har boet i mange år. En sælger i hver af dem stiller forskellige spørgsmål og vil tale med en mægler, der ved, hvad der er solgt på vejen for nylig.
Mange mæglerforretninger samler alligevel alle henvendelser ét sted. Den, der har tid, tager den. Det fungerer, når der er få, men ikke når kampagnerne begynder at virke. Vores tilgang til leadgenerering for mæglere starter derfor ikke med flere annoncer. Den starter med at bestemme, hvor hver henvendelse skal hen, og hvor hurtigt den skal besvares.
Side om side
Den bliver læst, når nogen har tid, ofte af en mægler, der ikke kender området. Svaret bliver høfligt, men generelt, og sælgeren har måske allerede talt med en anden butik.
Mægleren, der har solgt i området, får en besked med det samme og kan ringe med konkret viden om salg i nærheden. Sælgeren mærker, at der er nogen, der kender kvarteret.
I stedet for at blive glemt, bliver den lagt i et forløb med nyheder om boligmarkedet i netop det område, og mægleren får en påmindelse, når det er tid til at tage kontakt igen.
Detaljerne
Arbejdet ligger både i annoncerne, der skaffer henvendelser, og i systemet bagved, der tager imod dem.
Formularen til salgsvurdering, annoncer med indbygget formular på Facebook og Instagram og landingssider fra Google spørger om adresse, boligtype og hvornår sælgeren regner med at flytte. Ikke flere felter end nødvendigt, men nok til at kunne sortere.
Sammen med jer laver specialisten en enkel fordelingsplan: hvilke postnumre og boligtyper hver mægler eller hvert team tager. Planen bliver lagt ind i jeres CRM eller mæglersystem, så fordelingen sker af sig selv og bliver ens hver gang.
Den, der vil sælge nu, skal ringes op samme dag. Den, der tænker på at sælge til næste år, får relevante nyheder om sit område med samtykke og en mægler, der vender tilbage på et aftalt tidspunkt. Specialisten opsætter forløbene og holder øje med, at reglerne for markedsføring via e-mail og telefon bliver overholdt.
Hvem det er til
Når én mægler kender Risskov og en anden kender Viby, giver det mening, at henvendelserne bliver delt efter det. Specialisten bygger fordelingen på den viden, I allerede har, i stedet for at opfinde en ny struktur.
Har I sager fra midtbyen til landsbyerne mod Harlev og Hjortshøj, er sælgerne meget forskellige. Det kræver annoncer og opfølgning, der taler til den lille landejendom på en anden måde end til lejligheden i byen.
Projektsalg giver mange købere, men også købere, der senere skal sælge deres gamle bolig. Specialisten sørger for, at de bliver registreret som mulige sælgere og ikke kun som købere af en enkelt lejlighed.
Lokalt kendskab er det, der kan måle sig med de store butikker. Et lille, skarpt leadflow koncentreret om få postnumre kan give en ny butik sine første faste sælgere i området.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort om butikken, de områder I dækker, og hvor henvendelserne kommer fra i dag. Senest 24 timer efter får du en PDF på dansk, der viser, hvor salgsemner går tabt mellem formular og telefon.
Trin 2
Vores senior projektleder tager analysen igennem med dig på engelsk over telefon eller Google Meet. Det, I bliver enige om, fordelingen, kanalerne og hvem i butikken der skal være med, får du skriftligt på dansk bagefter.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist i leadgenerering med erfaring fra ejendomshandel eller lignende brancher, hvor salget sker lokalt. I taler sammen over video, og du siger derefter ja eller nej.
Trin 4
Fordelingsreglerne og opfølgningen kommer på plads før annoncerne. Så følger kampagnerne og forløbene for sælgere, der ikke er klar endnu. Du godkender hver del, og rapporten hver måned viser henvendelser fordelt på områder og kilder.
Tjekliste
Punkterne her gør det lettere at bygge et leadflow, der passer til jeres butik og ikke til en standardskabelon.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke et kontor i byen, og specialisten kommer ikke forbi butikken. Det hele foregår online: adgang til annoncekonti og CRM bliver delt sikkert, møder holdes over video i dansk arbejdstid, og fordelingsplanen ligger i et fælles dokument, som både specialisten og butikkens mæglere kan se og rette i. Når en mægler får nye områder eller forlader butikken, opdaterer specialisten reglerne, så ingen henvendelser falder mellem to stole.
Hvad ydelsen omfatter i det hele taget, står på siden om leadgenerering, og hvordan vi ellers arbejder med boligbranchen, kan du se under markedsføring for ejendomsmæglere. Vi samarbejder også med mæglere i de øvrige kommuner i Region Midtjylland, fra Skanderborg til Randers.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken butik, kontor eller mødelokale i Aarhus, for hele teamet arbejder online. Møder med jer foregår over video, og alt arbejde i annoncekonti og CRM sker på afstand. Det betyder også, at specialisten kan arbejde med butikker i hele Østjylland uden at skulle køre mellem dem.
Specialisten i leadgenerering taler dansk med dig og dine mæglere, og analysen, fordelingsplanen og de månedlige rapporter er på dansk. Opkald med projektlederen over telefon eller Google Meet foregår på engelsk, indtil vi får en dansktalende projektleder. Det aftalte får du altid bagefter på skrift på dansk.
Ofte ja. Mange systemer kan tage imod henvendelser automatisk, enten direkte eller via en kobling. Specialisten undersøger, hvad jeres system kan, og sætter fordelingen op dér. Kan det ikke lade sig gøre, bliver henvendelserne sendt som strukturerede e-mails til den rette mægler med alle oplysninger samlet.
Når personen selv har bedt om en vurdering og har givet sit telefonnummer til det formål, er det naturligt at ringe tilbage om netop det. Skal I sende nyhedsbreve eller ringe senere om noget andet, kræver det samtykke. Specialisten bygger formularerne, så det bliver tydeligt, uden at give juridisk rådgivning.
Så bliver leadflowet bygget omkring netop dem. Annoncer og landingssider kan målrettes ganske få postnumre, og et lille område giver ofte bedre opfølgning, fordi mægleren kender hver vej. Specialisten foreslår, hvor kampagnerne skal starte, ud fra hvor I har solgt mest og hvor I gerne vil vokse.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.