Mærkeforhandleren ved indfaldsvejen
Forestil dig en forhandler med nye biler i showroomet og brugte biler i gården. Her er målet ofte at få flere prøveture og flere byttebiler at vurdere, især når et nyt elbilsmærke rammer markedet.
En bilkøber i Slagelse har kort til flere forhandlere, end de fleste tror. Med motorvejen lige uden for byen er der ikke langt til både Ringsted, Næstved og Fyn. Siden her er til bilforhandlere og autoværksteder i Slagelse Kommune, der vil have flere henvendelser om byttebiler, prøveture og service, og som vil være dem, der svarer først.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Slagelse ligger midt i Vestsjælland med motorvejen mod København i den ene retning og Storebælt i den anden. Det er godt for en bilforhandler, fordi folk fra et stort opland kører forbi. Det betyder også, at kunderne nemt kan sammenligne. En familie fra Skælskør, der overvejer en ny elbil, kan lige så godt køre til en forhandler i Næstved eller Odense, hvis de får et hurtigere svar der.
Det er her leadgenerering gør en forskel. Opgaven er ikke bare at få flere til at klikke på en annonce. Det er at få dem til at efterlade et navn, et telefonnummer og et ønske, og at sørge for, at henvendelsen havner hos den rigtige sælger eller værkfører, mens kunden stadig er varm.
Detaljerne
Ikke alle leads er ens. Specialisten starter med at finde ud af, hvilke henvendelser der giver forretningen mest, og bygger kampagner og formularer omkring dem.
Mange købere starter med spørgsmålet om, hvad den gamle bil er værd. En kort formular med nummerplade, kilometertal og et par billeder giver sælgeren et konkret grundlag for at ringe op. Kunden får et svar, og forhandleren får en samtale om den næste bil.
En prøvetur er et stærkt købssignal. Formularen skal være let at udfylde på en telefon, vise ledige tider og bekræfte med det samme. Kommer køberen fra Korsør, kan det være en hjælp, at tiden ligger uden for myldretiden på motorvejen.
Har forretningen eget autoværksted, er servicebookinger også leads. De skaber faste kunder, og de giver sælgerne anledning til at tale om en ny bil, når den gamle begynder at koste for meget.
Tjekliste
Selv en god kampagne er spildt, hvis ingen tager telefonen. Gennemgå punkterne sammen med salgschefen, inden der bliver brugt penge på annoncer.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Send adressen på jeres hjemmeside og fortæl kort, om I mest vil have flere salgs- eller værkstedskunder. Senest 24 timer efter modtager du en PDF på dansk med de huller, hvor henvendelser i dag går tabt.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig over telefon eller Google Meet og fører samtalen på engelsk. Bagefter kommer konklusionerne på skrift på dansk, så salgschef og værkfører kan læse med.
Trin 3
Projektlederen udpeger en dansktalende specialist, der har arbejdet med formularer, annoncer og opfølgning for forretninger med salg og værksted. Efter et møde over video siger I ja eller nej.
Trin 4
Byttebilsformular og sporing kommer på plads, inden annoncekronerne bliver brugt, og derefter skrues der på målgrupper og tekster. Forretningen siger god for hver etape. Månedens rapport tæller prøveture, vurderinger og servicebookinger og viser, hvor hurtigt sælgerne nåede at ringe tilbage.
Hvem det er til
Forestil dig en forhandler med nye biler i showroomet og brugte biler i gården. Her er målet ofte at få flere prøveture og flere byttebiler at vurdere, især når et nyt elbilsmærke rammer markedet.
Tag en forhandler i Korsør med et lager af brugte biler. Kunderne finder bilerne på de store bilportaler, og leadgenereringen handler om at få dem til at ringe direkte og komme forbi, frem for at køre videre.
Et værksted i Skælskør eller Forlev lever af faste kunder. Her er servicebookinger og dækskifte forår og efterår de leads, der holder forretningen i gang, og bilsalget kommer som en følge af tilliden.
Et nærmere kig
Specialisten arbejder online og kommer ikke i forretningen. Annoncekonti, formularer og sporing sættes op med adgang, I selv ejer, og spørgsmål klares over beskeder på dansk eller på et kort videomøde i dansk arbejdstid. Billeder af biler og medarbejdere tager I selv, ofte bedre end en fremmed fotograf kan.
Læs mere om ydelsen under leadgenerering. Sælger I til kunder over hele Sjælland, finder du mere under Region Sjælland, og byens egen side ligger under Slagelse. Andre fag, holdet hjælper, finder du på oversigten over brancher.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet har ikke et kontor i Slagelse eller i resten af landsdelen. Kampagner og formularer passes online, og møder med forhandleren foregår over video. Det betyder også, at specialisten kan reagere hurtigt, når en kampagne skal justeres midt på dagen.
Projektlederen er engelsktalende, så jeres opkald og videomøder med vedkommende kører på engelsk. Analysen, planerne og rapporterne kommer på dansk, og det gør beskederne også. Leadspecialisten, som I arbejder med i det daglige, taler dansk.
Et lead, hvor kunden har givet sit telefonnummer og fortalt, hvad hun er interesseret i, for eksempel en vurdering af byttebilen eller en prøvetur på en bestemt model. Jo mere konkret ønsket er, jo lettere er det for sælgeren at føre samtalen videre.
Det kræver, at kunden har sagt ja til at modtage den slags beskeder. Reglerne om samtykke i markedsføringsloven gælder både SMS og e-mail, så et udfyldt prøveturskema giver ikke i sig selv lov til at sende tilbud. Specialisten indbygger et særskilt felt til samtykket, og tvivlsspørgsmål tager I med jeres egen rådgiver.
Ofte ja. Mange forhandlere har et system til kundekontakt, og formularer kan som regel sende henvendelser derind eller til en fælles indbakke. Specialisten undersøger, hvad jeres system kan, og vælger den enkleste løsning, som sælgerne faktisk vil bruge.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.