Vurdering af byttebil
Kunden udfylder nummerplade, kilometertal og et par billeder. Sælgeren ringer tilbage med et realistisk bud og spørger samtidig, hvad der skal afløse bilen.
En bilkøber i Støvring eller Skørping har kort til forhandlerne i Aalborg og lige så kort til dem længere sydpå. Siden her er til bilforhandlere og autoværksteder i Rebild Kommune, der vil have flere konkrete henvendelser om byttebil, prøvetur og værkstedstid, og som vil svare dem, mens kunden stadig er varm.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Rebild Kommune ligger med motorvejen skåret lige igennem. Det er praktisk for dem, der pendler til Aalborg, og det gør det samtidig let for en bilkøber at køre forbi forhandleren i Støvring på vej til et stort udvalg længere mod nord. Kampen om kunden bliver derfor sjældent vundet på pris alene. Den bliver vundet af den, der først svarer ordentligt på et konkret spørgsmål.
Det er her, leadgenerering for en bilforhandler giver mening. Opgaven er ikke at samle tilfældige e-mailadresser, men at skabe få, gode indgange: en vurdering af byttebilen, en booking af prøvetur, en forespørgsel om en bestemt bil på pladsen eller en tid på værkstedet. Hver indgang sender en besked til den person, der kan svare, og specialisten følger med i, hvor hurtigt der bliver taget telefonen.
Ret få søger direkte på en bilforhandler i netop Rebild. Planen dækker derfor normalt hele Rebild og de nærmeste dele af Himmerland, og den tager højde for, at folk fra Terndrup og Nørager lige så ofte søger efter bil i Aalborg som hjemme.
Side om side
Kunden udfylder nummerplade, kilometertal og et par billeder. Sælgeren ringer tilbage med et realistisk bud og spørger samtidig, hvad der skal afløse bilen.
En kalender med ledige tider på hverdage og lørdage. Kunden vælger selv, bilen står klar, og sælgeren ved på forhånd, hvad der skal tales om.
En knap på hver bilside, der sender bilens data med i henvendelsen. Så skal sælgeren ikke gætte, hvilken af de sorte stationcars kunden mener.
En kort formular til service, syn og dækskifte. Den giver en kundekontakt, og når en ældre bil står på liften, er der en naturlig anledning til at nævne en udskiftning.
Detaljerne
Arbejdet er mere håndværk end kampagner. Det meste handler om at få de rigtige mennesker til at se den rigtige formular og om at sikre, at ingen henvendelse bliver liggende.
Specialisten sætter annoncer op på Google og Facebook, som ikke bare viser biler, men beder om noget konkret: få bilen vurderet, book en prøvetur, find en tid til dækskifte. Annoncerne vises for folk i kommunen og nabokommunerne, og de bliver justeret efter, hvilke indgange der faktisk fører til samtaler.
Når en henvendelse kommer ind, skal den hen til en person, ikke ind i en fælles indbakke, som ingen tjekker lørdag. Specialisten sætter beskeder op til sælgere og værkførere og en kort bekræftelse til kunden. Reglerne i markedsføringsloven om samtykke til e-mail og SMS bliver overholdt, så opfølgningen sker med kundens accept.
En kunde, der fik sin bil vurderet i marts og ikke handlede, kan være klar til efteråret. Med samtykke kan specialisten opsætte en enkel opfølgning, så forhandleren ikke glemmer dem, der allerede har vist interesse.
Hvem det er til
Forestil dig en forhandler i udkanten af Støvring med et skiftende lager af brugte familiebiler. Han lever af, at folk stopper op. Indgange om byttebil og prøvetur kan gøre de søgende til samtaler, før de kører videre.
Tag en forretning, der både sælger nye biler af ét mærke og har et travlt værksted. Her kan værkstedskunderne blive den vigtigste kilde til salg, hvis den rette opfølgning er sat op.
Lad os sige, at et værksted i Skørping vil have flere servicekunder fra tilflyttere, der ikke har en fast mekaniker endnu. Lokale annoncer og en nem bookingformular er et naturligt sted at begynde.
En forhandler af varebiler sælger til erhvervskunder i hele Himmerland. Her handler leadgenerering mere om B2B, med henvendelser fra mestre, der skal skifte en bil ud, og som vil have et tilbud hurtigt.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om forretningen, om I sælger nye eller brugte biler, og om der er værksted. Inden for 24 timer får du en analyse på dansk som PDF, der viser, hvor henvendelser forsvinder i dag, og hvilken indgang der bør bygges først.
Trin 2
Projektlederen ringer for at høre om lageret, sælgerne og værkstedet. Samtalen foregår på engelsk. Alt, du får skriftligt bagefter, fra referat til plan, bliver skrevet på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende specialist i leadgenerering, der kender til biler, værksteder eller beslægtede forretninger med lokale kunder. I mødes på video, og du bestemmer, om I begynder.
Trin 4
Først kommer formularer og flowet bag dem, derefter annoncerne og til sidst opfølgningen. Hver etape godkender du, før den går i luften. Månedsrapporten viser, hvor mange henvendelser hver indgang gav, og hvor hurtigt de blev besvaret.
Et nærmere kig
Specialisten står ikke på pladsen og tager imod kunder. Teamet arbejder online og møder dig på video, og det fungerer godt for en forretning, hvor sælgerne har travlt på hverdagene og lørdag formiddag. Opsætningen af formularer, beskeder og annoncer sker på afstand, og du får adgang til alt, der bliver lavet.
Hvad leadgenerering omfatter mere generelt, kan du læse på siden om leadgenerering. Kommunen hører til Region Nordjylland, og om markedsføring i området finder du mere under Rebild. Andre fag, som teamet arbejder for, står samlet under brancher. Analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse at besøge, hverken i Støvring, Skørping eller andre steder i kommunen. Hele samarbejdet foregår online, med møder på video og løbende kontakt på skrift. Specialisten får adgang til jeres annoncekonti og formularer og arbejder derfra, så ingen skal køre ud for at mødes.
Telefonsamtalen med projektlederen er på engelsk. Al skriftlig kommunikation, herunder analysen, planen og de månedlige rapporter, er på dansk. Den specialist, der arbejder med jeres leads, taler dansk, og alle annoncer og formularer bliver skrevet på dansk.
Et lead, hvor kunden har givet nok oplysninger til, at en sælger kan tage en konkret samtale. Det kan være en byttebil med nummerplade og kilometertal, en booket prøvetur eller et spørgsmål til en bestemt bil. En adresse uden kontekst er sjældent meget værd.
Ja, og det er ofte en fordel. Værkstedskunder kan med deres samtykke få besked, når deres bil nærmer sig en alder, hvor en udskiftning giver mening. Specialisten sørger for, at henvendelserne går til den rette afdeling, så værkføreren ikke får spørgsmål om finansiering.
Så hurtigt som muligt inden for jeres åbningstid. En bilkøber skriver ofte til flere forretninger samme aften. Specialisten kan ikke svare for jer, men kan sætte beskeder op, så den rette sælger får henvendelsen på telefonen, og månedsrapporten viser, hvor længe kunderne ventede.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.