Hvem der ser henvendelsen
Mange forretninger får formularer til en fælles indbakke, som bliver tjekket, når der er tid. Med et leadforløb lander henvendelsen hos en navngiven sælger, som får besked på telefonen med det samme.
Til bilforhandlere og autohuse i Holstebro, Vinderup, Ulfborg, Tvis og Vemb, der vil have flere seriøse købere i tale, før de har bestemt sig for en anden forretning. Siden viser, hvordan en dansktalende specialist gør vurderingen af byttebilen til den første kontakt, og hvordan sælgerne får henvendelserne, mens de stadig er varme.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Forestil dig en familie i Ulfborg, der kører i en stationcar på otte år og er begyndt at tale om en elbil. De ved ikke, hvilken model de vil have, og de har ikke lyst til at bruge en lørdag på at køre rundt mellem salgshaller. Men de vil gerne vide, hvad deres nuværende bil er værd. Det spørgsmål stiller de på nettet, og den forhandler, der giver dem en enkel måde at få svar på, har den første samtale.
Det er grundtanken bag leadgenerering for en bilforhandler. I stedet for at vente på, at køberen har valgt model og forretning, giver man ham en grund til at tage kontakt tidligt. En vurdering af byttebilen, en booking af prøvetur eller en forespørgsel på en bestemt bil på lager er alle indgange, hvor kunden selv fortæller, hvad han leder efter, og hvordan han kan kontaktes.
Holstebro er handelsby for et bredt område af Vestjylland, fra Vinderup ved Limfjorden til Ulfborg mod vest og landsbyerne rundt om Tvis og Vemb. Byen er kendt for sin kunst i gaderne, for Storåen, der løber gennem centrum, og for kasernen. Mange kunder bor ude på landet og kører langt efter varer, og de sammenligner forretninger i Holstebro, Struer og Herning på telefonen, før de beslutter, hvor de vil køre hen.
Tjekliste
En god formular er kort nok til, at folk gider udfylde den, og præcis nok til, at sælgeren kan give et realistisk bud. Specialisten bygger den sammen med jeres brugtvognsansvarlige.
Tjekliste
Side om side
Mange forretninger får formularer til en fælles indbakke, som bliver tjekket, når der er tid. Med et leadforløb lander henvendelsen hos en navngiven sælger, som får besked på telefonen med det samme.
Bliver indbakken først tjekket dagen efter, har kunden måske allerede fået et bud fra en forhandler i Herning. Når sælgeren ringer inden for kort tid, er I stadig med i overvejelserne.
En almindelig kontaktbesked siger måske kun „ring mig op“. En henvendelse fra vurderingsformularen fortæller, hvilken bil kunden har, hvad han overvejer, og hvornår han vil skifte.
Uden system bliver de glemt. Med et forløb får de, der har sagt ja til det, en venlig opfølgning nogle uger senere, så forretningen bliver husket, når familien er klar.
Trin for trin
Trin 1
Begynd med at give os linket til forretningens side. Senest 24 timer efter ligger en gratis rapport i PDF hos dig, hvor vi følger en køber fra oplandet gennem siden og markerer de steder, hvor han smutter uden at skrive sit navn.
Trin 2
Du bliver ringet op af projektlederen, og den samtale er på engelsk. Hvad I aftaler om mærker, brugtbiler og fokus, får du bagefter på skrift, og det er på dansk.
Trin 3
Ud fra jeres mærker, brugtvognsdel og salgsproces finder projektlederen en dansktalende specialist i leadgenerering. Du har et møde med ham eller hende over video og beslutter derefter, om I begynder.
Trin 4
Først formularerne, så landingssiderne, annoncerne og beskederne til sælgerne, og hver del bliver godkendt af dig, inden den går live. Månedsrapporten på dansk fortæller om antallet af henvendelser, hvor hurtigt de blev besvaret, og hvor mange der kom til prøvetur.
Hvem det er til
Lad os sige, at en ung mand i Vinderup har set en bestemt bil på jeres lager. En knap, hvor han kan vælge dag og tid til en prøvetur, giver ham et konkret næste skridt i stedet for blot et telefonnummer.
Mange ved præcis, hvad de vil have, men bilen findes ikke på lager lige nu. En formular, hvor de skriver model, budget og ønsker, giver sælgeren en liste over købere, han kan ringe til, når bilen kommer ind.
Tag et tømrerfirma i Tvis, der skal have to nye varebiler. Indehaveren vil ikke udfylde en formular til private, men gerne en kort side om erhvervskøb, hvor han kan skrive, hvor mange biler han skal bruge.
Detaljerne
For at folk finder formularerne, sætter specialisten annoncer op på Google, Facebook og Instagram, rettet mod Holstebro Kommune og nabokommunerne i Vestjylland. Annoncerne handler om det konkrete: hvad din bil er værd, en bestemt model på lager, en prøvetur i weekenden. Budgettet flyttes hver uge til de annoncer og indgange, der giver flest henvendelser, som sælgerne kan bruge.
En henvendelse indeholder personoplysninger, og opfølgning på e-mail eller SMS kræver samtykke efter markedsføringsloven. Specialisten bygger formularerne, så kunden tydeligt kan sige ja eller nej til senere kontakt, og så henvendelserne havner i jeres eget system, hvor I selv styrer, hvor længe de bliver gemt.
Et nærmere kig
Specialisten kommer ikke i salgshallen, men arbejder på afstand med forretningens folk. Møder holdes over video, formularer og annoncer godkendes digitalt, og specialisten taler med jeres sælgere om, hvordan de helst vil have besked om nye henvendelser. Efter opstarten følger specialisten forløbet hver uge.
Mere om, hvordan vi arbejder med henvendelser og opfølgning, står på siden om leadgenerering. Fagene, vi kender til, er samlet under brancher. Siden om Region Midtjylland viser kommunerne fra Vestkysten til Djursland, og forholdene for virksomheder i byen er beskrevet under Holstebro.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Specialisten og projektlederen arbejder online og har ingen fysisk adresse i Holstebro eller i resten af landet. Møder med forretningen holdes over video, og formularer, annoncer og rapporter sendes digitalt. Det betyder, at jeres sælgere kan deltage fra salgshallen uden at skulle afsætte tid til besøg.
Med projektlederen taler I engelsk, både i telefonen og på video, fordi der endnu ikke er en projektleder, der taler dansk. Specialisten, der bygger formularer og annoncer, er dansktalende, og alt det skriftlige, fra analysen til de månedlige rapporter, får I på dansk.
Det bestemmer I. Nogle forretninger vil have et automatisk overslag, andre foretrækker, at en sælger ringer med et bud. Specialisten bygger formularen, så den passer til den måde, jeres brugtvognsafdeling arbejder på, og så kunden ved, hvad der sker, efter han har trykket send.
I de fleste tilfælde ja. Mange forhandlere bruger et forretnings- eller CRM-system, der kan modtage henvendelser fra hjemmesiden. Specialisten ser på, hvad I bruger, og sætter det op, så henvendelserne havner det rigtige sted, og sælgeren får besked med det samme.
Det er et af de første emner, specialisten tager op. Sammen aftaler I, hvem der tager henvendelserne på hvilke tider, og hvad der sker i weekenden. Rapporten viser, hvor lang tid der gik, før kunden blev kontaktet, så I kan se, om opfølgningen holder.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.