Privatkunden med en familiebil i tankerne
Spørger om farve, udstyr, prøvetur i weekenden og hvad den gamle bil kan give i bytte. Beslutningen tages ofte sammen med en partner og kan trække ud over flere uger.
Til bilhuse og autoforhandlere i Herning, Sunds, Vildbjerg og Aulum, som sælger varebiler og firmabiler til lokale håndværkere, landmænd og virksomheder, men får de fleste henvendelser fra privatkunder. En dansktalende specialist i leadgenerering bygger en særskilt indgang for erhvervskunderne, med de spørgsmål en mester stiller, før han ringer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
De fleste bilhuse har én kontaktformular og én kampagne, og de er skrevet til privatkunden, der vil prøvekøre en familiebil i weekenden. Det er helt fint, men det betyder, at elektrikeren fra Kibæk eller maskinstationen ved Sørvad lander i samme bunke som alle andre, med de samme felter og det samme standardsvar.
Herning og oplandet har et erhvervsliv med mange mindre firmaer, som kører i varebiler hver dag. De skifter biler med jævne mellemrum, de køber ofte flere ad gangen, og de har brug for en forhandler, der forstår, at bilen er et arbejdsredskab. Leadgenerering for et bilhus her handler derfor om at skille den gruppe ud og give den sin egen indgang.
En landingsside kun for varebiler og firmabiler, en formular med felter, der giver mening for en virksomhed, kampagner, der rammer folk, som søger eller arbejder i de rette brancher, og en måde at følge op på henvendelserne, så de ikke ender i en indbakke, ingen kigger i.
Side om side
Spørger om farve, udstyr, prøvetur i weekenden og hvad den gamle bil kan give i bytte. Beslutningen tages ofte sammen med en partner og kan trække ud over flere uger.
Spørger om laddimensioner, totalvægt, trækkrog, reoler og leveringstid. Han vil have et konkret svar hurtigt, fordi svenden starter om kort tid, og han tager gerne telefonen, hvis nogen ringer tilbage samme dag.
Spørger om aftaler for flere biler, service og hvem der er fast kontaktperson. Henvendelsen kommer måske fra en indkøber eller økonomiansvarlig og kræver en anden opfølgning end et enkelt bilkøb.
Detaljerne
Specialisten vælger kanaler ud fra, hvor jeres erhvervskunder befinder sig. Det er sjældent kun én. Google Søgning fanger dem, der allerede leder efter en varebil og skriver modellen eller „varebil på gule plader“ ind. LinkedIn kan nå ejere og indkøbere i mellemstore virksomheder i Midt- og Vestjylland, som ikke aktivt leder endnu, men som snart skal udskifte flere biler. Facebook rammer mange håndværksmestre og landmænd, der bruger den daglig.
Et lead er kun noget værd, hvis nogen ringer. Specialisten sætter op, hvordan henvendelserne kommer ind til sælgerne, enten i jeres eksisterende system eller i en enkel mail med alle oplysninger samlet, og aftaler med jer, hvem der tager erhvervshenvendelserne. Hver måned bliver det tjekket, hvor mange der blev kontaktet, og hvor mange der endte i et tilbud.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os link til hjemmesiden og fortæller, hvor mange varebiler og firmabiler I sælger i forhold til privatbiler. Inden for 24 timer modtager du en gratis analyse, der viser, hvordan en erhvervskunde i dag finder jer, og hvor han falder fra på vejen.
Trin 2
Fundene i analysen tager projektlederen dig igennem på et kort opkald. Samtalen foregår på engelsk, mens resume, plan og al senere kommunikation på skrift er på dansk, så sælgerne også kan læse med.
Trin 3
Projektlederen udpeger én dansktalende specialist i leadgenerering med erfaring fra B2B og gerne fra biler eller maskiner. Før noget går i gang, hilser I på hinanden på video, og du bestemmer, om personen passer til jeres bilhus.
Trin 4
Først landingssiden og formularen, så målingen, og derefter kampagnerne en kanal ad gangen. Du giver grønt lys til hver af dem for sig. Hver måned får du en rapport med antal erhvervshenvendelser, hvor de kom fra, og hvor mange der blev til et tilbud.
Hvem det er til
Har modellerne og værkstedet, men erhvervskunderne kommer mest via sælgernes netværk. En digital indgang kan supplere netværket og fange de firmaer, sælgerne endnu ikke kender.
Mange mindre firmaer foretrækker en brugt varebil. Leadkampagnen kan vise lagerets varebiler med de oplysninger, en håndværker leder efter, og få ham til at ringe, før bilen er solgt til en anden.
I Vildbjerg, Aulum eller Sunds er kundegrundlaget mindre, men landbrug og små virksomheder i nærheden har brug for biler. Kampagnerne dækker et område, der rækker ud over byen, og fremhæver, at bilhuset er tæt på.
Et nærmere kig
Forestil dig en tømrermester i Gullestrup, der har ansat en ny lærling og mangler en varebil inden for en måned. Han søger på telefonen en aften, finder en annonce fra et bilhus i Herning, der fører til en side kun med varebiler. Formularen spørger om lad, trækkrog og hvornår bilen skal bruges, og han udfylder den på et minut.
Næste morgen ringer en sælger, der allerede ved, hvad han har brug for, og har to biler klar at vise. Eksemplet er opdigtet og handler ikke om et rigtigt bilhus eller en rigtig kunde, men det viser forskellen på en henvendelse, der bliver taget alvorligt, og en, der bliver besvaret med et standardsvar to dage senere.
Godt at vide
Holdet bag arbejder online. Vi har ingen adresse i Herning og kommer ikke forbi pladsen, men specialisten får adgang til jeres annoncekonti, hjemmeside og leadsystem og arbejder derfra. Møder sker på video i dansk arbejdstid, og det fungerer godt for sælgere, der alligevel er på farten mellem pladsen og kunderne.
Mere om metoden står på siden om leadgenerering. Siden om Region Midtjylland samler resten af regionen, og bysiden om Herning handler om virksomheder i kommunen bredt. Andre brancher, vi arbejder med, finder du under brancher, og forløbet trin for trin under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ikke noget kontor i Herning eller i nabobyerne, og vi har heller ikke folk, der kører rundt til forhandlerne. Teamet arbejder online og er tilgængeligt på video og skriftligt i dansk arbejdstid, og specialisten arbejder direkte i jeres kampagner og systemer.
Når du taler med projektlederen, i telefonen eller på video, er det på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Til gengæld skrives PDF-analysen, månedsrapporten og alle mails på dansk. Specialisten i leadgenerering taler dansk og kan derfor også tale direkte med jeres sælgere.
Ja. Erhvervsdelen er et tillæg til det, I har i forvejen, ikke en erstatning. Har I allerede kampagner til privatkunder, kører de videre, og specialisten sørger for, at de to spor ikke konkurrerer om de samme søgninger eller sender folk til den forkerte formular.
Det forudsætter et ja fra modtageren. Også når kunden er et firma, gælder reglerne i markedsføringsloven om elektroniske henvendelser, så specialisten lægger et tydeligt afkrydsningsfelt ind i erhvervsformularen og sørger for, at svaret bliver gemt. Selve lovgivningen kan vi ikke rådgive om, men vi arbejder inden for den.
Så bliver leadsene spildt, og derfor er det en del af arbejdet fra starten. Specialisten aftaler med jer, hvem der tager erhvervshenvendelserne og hvor hurtigt, og månedsrapporten viser, hvor mange der blev kontaktet. Ser det skidt ud, tager projektlederen det op med dig.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.