Ønske om prøvekørsel
Den varmeste henvendelse. Kunden har set bilen og vil mærke den. Her virker en bookingkalender på landingssiden bedre end et opkald dagen efter, og annoncen bør vise den konkrete model, ikke hele lageret.
For bilforhandlere og autoværksteder på Frederiksberg, der får henvendelser nok på papiret, men for få kunder ud at køre. Vi kobler dig med en specialist, der bygger formularer, annoncer og opfølgning op omkring det næste konkrete skridt: en booket prøvekørsel, en vurdering af byttebilen eller en tid på værkstedet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange bilforhandlere har prøvet at betale for trafik og fået en pæn graf tilbage, men ikke flere kunder i showroomet. Problemet er sjældent annoncen. Det er, at henvendelsen ikke fører nogen steder hen. En formular med navn og telefonnummer er kun begyndelsen, og hvis ingen ringer op samme dag, har køberen ofte allerede været forbi en anden forhandler.
Derfor starter vi i den anden ende. Hvad skal der ske, når en person udfylder formularen? Skal sælgeren ringe, skal kunden selv vælge et tidspunkt til prøvekørsel, eller skal værkstedet have besked? Når det er på plads, bygger specialisten annoncerne og landingssiderne, så de leder folk præcis derhen.
Frederiksberg er sin egen kommune, men ligger helt omsluttet af København. Kunderne bor tæt, mange i lejligheder, og parkering er en del af regnestykket, når en ny bil skal vælges. Samtidig er der kort vej til forhandlere i resten af hovedstadsområdet, så køberen sammenligner hurtigt. For en bilforhandler her betyder det, at et lead skal behandles, mens interessen er varm, og at budskabet gerne må handle om det, der fylder i byen: mindre biler, elbiler og nem service.
Side om side
Den varmeste henvendelse. Kunden har set bilen og vil mærke den. Her virker en bookingkalender på landingssiden bedre end et opkald dagen efter, og annoncen bør vise den konkrete model, ikke hele lageret.
Kunden vil vide, hvad den gamle bil er værd, før der tales om en ny. Formularen beder om nummerplade og kilometertal, og sælgeren vender tilbage med et realistisk bud, så samtalen kan gå videre til næste bil.
Henvendelser om lån eller privatleasing kommer ofte tidligt i forløbet. De kræver tålmodighed og en sælger, der kan forklare vilkårene roligt, og de skal følges op over flere uger frem for med ét opkald.
Ikke salg i første omgang, men den henvendelse, der binder kunden til huset. En god værkstedsoplevelse er tit grunden til, at næste bil også bliver købt samme sted, så den fortjener sin egen lille kampagne.
Hvem det er til
Har du et fast udvalg af nye modeller, handler kampagnerne om prøvekørsler og om at få folk ind, når en ny model lander. Leadformularer på Meta og søgeannoncer på modelnavne er de typiske værktøjer.
Her skifter lageret hele tiden, så annoncerne skal hente data direkte fra lagerlisten og stoppe automatisk, når en bil er solgt. Byttebilsvurderinger er ofte den henvendelse, der starter handlen.
Et værksted med en lille salgsplads kan bruge servicekunderne som udgangspunkt. Specialisten kan sætte genannoncering op mod folk, der har booket tid, så de ser bilerne på pladsen næste gang, de overvejer at skifte.
Leasingkunder sammenligner månedlige beløb og vilkår og lægger tit en henvendelse flere steder. Her afgør hastigheden og tonen i opfølgningen mere end selve annoncen, så processen bag formularen får mest tid.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om mærkerne på pladsen, og om kunderne i dag finder dig via søgning, sociale medier eller bilportaler. Inden for 24 timer modtager du gratis en marketinganalyse som PDF, der peger på, hvor leads lækker, og hvor det er værd at sætte ind først.
Trin 2
Projektlederen ringer dig op og gennemgår analysen med dig. Det foregår på engelsk, men alt du får på skrift, fra opsummeringen til rapporterne, er dansk. Her taler I om, hvem i butikken der skal tage imod leads, og hvornår.
Trin 3
Projektlederen udpeger én markedsfører, der taler dansk og har bygget leadforløb før. På et kort videomøde hører du, hvordan vedkommende vil gribe din forretning an, og så bestemmer du, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først sættes målingen og formularerne op, derefter kommer annoncerne. Hver fase venter på dit ja. En gang om måneden får du på dansk en opgørelse over henvendelser fordelt på type, og hvor mange der blev til et møde på pladsen.
Tjekliste
Flere henvendelser hjælper kun, hvis huset kan tage imod dem. Gå punkterne igennem, inden kampagnerne skrues op, og tag dem med til samtalen med projektlederen.
Tjekliste
Detaljerne
Forestil dig en kunde, der en søndag aften udfylder en formular om en lille elbil. Mandag formiddag har hun måske allerede fået svar fra to andre forhandlere. Specialisten kan sætte et automatisk svar op med et link til at booke prøvekørsel, så kunden føler sig taget imod, også før en sælger er på arbejde. Teksten skrives sammen med dig, så den lyder som dit hus.
Mange leads forsvinder, fordi én opringning ikke blev besvaret. Et lille forløb med en SMS og en e-mail over et par dage holder døren åben uden at blive påtrængende. Det kræver, at kunden har givet samtykke, og at du følger markedsføringsloven, og specialisten bygger forløbet efter den ramme.
Undervejs ser specialisten på, hvilke kanaler der giver henvendelser, som ender i et salg, og flytter pengene derhen. Søgeannoncer på et bestemt modelnavn kan for eksempel vise sig at give færre, men varmere leads end en bred kampagne på sociale medier.
Et nærmere kig
Vi har ikke en adresse på Frederiksberg, og det behøver du heller ikke, at vi har. Arbejdet foregår online, og møderne er videoopkald, så du ikke skal forlade pladsen for at følge med. Specialisten får adgang til dine annoncekonti og dit leadsystem og arbejder i dem, mens du ser med.
Hvordan vi arbejder med leadgenerering generelt, står på ydelsessiden. Du kan også se, hvordan vi arbejder med virksomheder i Region Hovedstaden og på Frederiksberg, eller få hele gangen i et samarbejde forklaret under sådan fungerer det. Første skridt er en henvendelse via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, teamet arbejder online, og vi mødes over video. Det passer de fleste bilhuse fint, fordi ingen skal forlade showroomet for at holde møde. Kampagnerne bygges stadig ud fra, hvor dine kunder bor, på Frederiksberg og i resten af Storkøbenhavn.
Begge dele. Når projektlederen ringer, taler I engelsk, indtil vi har en projektleder med dansk som sprog. Alt på skrift er dansk, både analysen, beskederne og månedens rapport, og den markedsfører, der arbejder med dine leads, taler dansk med dig.
Det bestemmer vi sammen i starten. Typisk er det en anmodning om prøvekørsel, en vurdering af byttebil, et spørgsmål om finansiering eller en værkstedsbooking. Hver type får sin egen måling, så rapporten ikke blander en hurtig værkstedstid sammen med et bilkøb.
Kun hvis de har sagt ja til det. Uden et klart samtykke må en bilforhandler ikke sende reklame pr. mail eller sms ifølge markedsføringsloven. Specialisten bygger formularerne, så samtykket bliver indhentet tydeligt, men vi giver ikke juridisk rådgivning, så tvivlsspørgsmål går til din egen rådgiver.
En senior projektleder med 15+ års erfaring læser analysen, taler med dig og matcher én markedsfører, der har arbejdet med leadforløb. Alle har bestået en vidensprøve, en praktisk opgave og en samtale om tidligere arbejde, før de kommer med hos os. Du møder personen, inden noget går i gang.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.