Leadgenerering til bilforhandlere i Greve, når køberen skriver, mens bilhuset er lukket

Greve Kommune strækker sig langs Køge Bugt mellem hovedstaden og Køge, med villakvarterer ned mod vandet, erhvervsområder ved motorvejen og landsbyen Tune længere inde i landet. Mange familier her har to voksne, der arbejder et andet sted, og bilen bliver ofte købt i de timer, hvor der er ro: søndag eftermiddag, når børnene er puttet, eller en aften, hvor den gamle bil igen har været på værksted.

På det tidspunkt er de fleste bilhuse lukket. Køberen finder en bil på jeres hjemmeside eller i en annonce, udfylder en formular og venter. Mandag morgen ligger der en bunke henvendelser, og nogle af dem er allerede kolde, fordi køberen har fået svar et andet sted. Leadgenerering for en bilforhandler i Greve handler derfor ikke kun om at skaffe flere henvendelser, men om at gøre dem, der kommer efter lukketid, til noget, sælgeren kan handle på.

Forestil dig et par i Karlslunde, der har besluttet at skifte stationcaren ud. Begge pendler mod København, så bilsøgningen bliver lagt i weekenden. Parret har fundet to-tre muligheder hos forskellige forhandlere langs motorvejen og skriver til dem alle søndag aften. Den forhandler, der svarer med det samme, fortæller, hvad der sker nu, og tilbyder en tid til prøvetur tirsdag efter arbejde, er ofte den, de ender med at køre ud til.

Det automatiske svar er bilhusets første ord

Køberen ved godt, at bilhuset er lukket. Det, der skuffer, er tavsheden. Et automatisk svar, der er skrevet af et menneske og ikke lyder som en maskine, kan bekræfte, hvilken bil det drejer sig om, fortælle, hvornår en sælger ringer, og pege på en kalender, hvor køberen selv kan vælge en tid. Det er en lille ting, men den holder køberen fast, indtil I er tilbage.

Mandag morgen med en sorteret liste

Når henvendelserne er samlet ét sted med de rigtige oplysninger, kan sælgeren starte dagen med dem, der er længst fremme i forløbet: dem, der har booket prøvetur, og dem, der har en bil med i handlen. De mere åbne spørgsmål kan få et svar senere på dagen.

Holdet sidder ikke i Greve, men arbejder for bilhuset over nettet. Det passer godt til opgaven, fordi det meste af arbejdet foregår i formularer, kalendere, automatiske svar og annoncekonti. Møder med jer holdes på video, gerne før forretningen åbner, og alt skriftligt sendes på dansk, så sælgerne kan læse med.

På siden om leadgenerering kan du se, hvad arbejdet omfatter for andre fag. Andre fag end bilbranchen står samlet under brancher. Kommunen hører til Region Sjælland, og på siden om Greve er der mere om markedsføring for virksomheder fra Hundige til Tune.